目前我國移動通信市場的競爭日趨激烈,在城市手機市場逐步趨于飽和,電信產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,價格戰(zhàn)在所難免的大環(huán)境下,如何在激烈的市場競爭中,更有效的,更科學合理的進行有針對性的市場營銷,在穩(wěn)定現(xiàn)有用戶的基礎上,逐步擴大市場份額是移動運營商所必須面對和解決的問題。 在全業(yè)務運營的今天,三大移動通信運營商更多地把目光投向農(nóng)村市場,農(nóng)村地區(qū)也將成為為移動運營商提供新增用戶群的潛在市場。移動通信運營商未來的發(fā)展必將走向農(nóng)村。一方面,隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展,我國城鎮(zhèn)移動電話普及率逐年提高,當前中國城鎮(zhèn)居民移動電話普及率已高達60%以上,而占全國總?cè)丝谒姆种霓r(nóng)村人口普及率還不是很高,農(nóng)村市場潛力凸顯；另一方面,政府宏觀調(diào)控力度的加大,支持新農(nóng)村建設的各項政策正在抓緊落實,農(nóng)業(yè)稅的取消、農(nóng)民種糧補貼等各項支農(nóng)惠農(nóng)政策使得農(nóng)民收入顯著增長,增強了農(nóng)民的購買力；第三,目前農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋還很不到位,配套的基礎設施建設還不健全,如能擴大網(wǎng)絡覆蓋面可使很多潛在用戶變成現(xiàn)實用戶；第四,移動電話的資費相比固定電話資費相對較高,如能合理降低資費將會更好地穩(wěn)住現(xiàn)有用戶并發(fā)展大量的農(nóng)村低端新客戶。 面對農(nóng)村移動通信市場...

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導論
    1.1 研究的目的和意義
    1.2 主要研究內(nèi)容及研究思路
    1.3 待解決的問題和可能的創(chuàng)新點
第二章 文獻綜述及理論依據(jù)
    2.1 文獻綜述
        2.1.1 農(nóng)村市場消費相關研究
        2.1.2 農(nóng)村移動通信市場開發(fā)研究
        2.1.3 文獻述評
    2.2 市場營銷理論依據(jù)
        2.2.1 市場營銷組合理論
        2.2.2 市場細分理論
        2.2.3 SWOT分析理論
        2.2.4 體驗營銷理論
第三章 銅鼓移動公司農(nóng)村市場運營現(xiàn)狀分析
    3.1 銅鼓縣農(nóng)村通信市場基本情況
        3.1.1 銅鼓縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展概況
        3.1.2 銅鼓縣農(nóng)村移動客戶構(gòu)成及區(qū)域特點
        3.1.3 銅鼓縣農(nóng)村客戶消費結(jié)構(gòu)及特征
    3.2 銅鼓縣農(nóng)村移動通信市場競爭分析
        3.2.1 網(wǎng)絡、渠道、用戶分布情況
        3.2.2 農(nóng)村資費、促銷情況
    3.3 銅鼓移動農(nóng)村市場發(fā)展存在的問題
        3.3.1 農(nóng)村市場開發(fā)重視不足
        3.3.2 農(nóng)村業(yè)務宣傳效率低下
        3.3.3 農(nóng)村渠道網(wǎng)點營銷不力
        3.3.4 農(nóng)村市場開發(fā)成本較大
    3.4 銅鼓移動農(nóng)村市場發(fā)展SWOT分析
第四章 銅鼓移動公司農(nóng)村市場拓展的具體對策
    4.1 切實轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念
        4.1.1 樹立"大市場"意識
        4.1.2 堅持高速發(fā)展期定位
    4.2 構(gòu)建農(nóng)村產(chǎn)品體系
        4.2.1 做好農(nóng)村市場細分
        4.2.2 設計專項資費產(chǎn)品
        4.2.3 開展促銷優(yōu)惠活動
    4.3 開展業(yè)務深度宣傳
        4.3.1 廣告宣傳
        4.3.2 體驗營銷
        4.3.3 文化營銷
    4.4 提升渠道運營能力
        4.4.1 渠道服務能力提升
        4.4.2 渠道管理能力強化
        4.4.3 渠道網(wǎng)點主動營銷
    4.5 強化發(fā)展支撐服務
        4.5.1 組織架構(gòu)調(diào)整
        4.5.2 激勵制度完善
        4.5.3 服務能力提升
        4.5.4 支撐系統(tǒng)建成
        4.5.5 網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化
第五章 結(jié)論與展望
    5.1 本文的主要結(jié)論
    5.2 有待進一步研究的問題
致謝
參考文獻



本文編號：3788866