隨著移動(dòng)通信技術(shù)的高速發(fā)展及人民通信需求的多元化,電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展也從基于設(shè)施向基于服務(wù)和內(nèi)容的全業(yè)務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)變。通過近幾年通信行業(yè)的重組和3G牌照的發(fā)放,國內(nèi)中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商積極在全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下開展了更全面、更激烈的競爭。信息化業(yè)務(wù)作為全業(yè)務(wù)下開辟的藍(lán)海戰(zhàn)場,各運(yùn)營商更是志在必得,并積極推出各項(xiàng)業(yè)務(wù),以占領(lǐng)新市場的制高點(diǎn)。國外電信運(yùn)營商在信息化業(yè)務(wù)方面已較成熟的發(fā)展案例和策略,為國內(nèi)的電信業(yè)發(fā)展提供的參考。 東莞市作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地級市,其通信市場也蓬勃發(fā)展,在全省乃至全國來說具有舉足輕重的地位。在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)下,未來幾年內(nèi),信息化業(yè)務(wù)市場將成為運(yùn)營商的必爭之地,三家電信運(yùn)營商在信息化業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄归_更激烈的競爭。本文以戰(zhàn)略管理、消費(fèi)者行為理論為基礎(chǔ),對東莞移動(dòng)在個(gè)人、家庭及集團(tuán)市場的信息化業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行研究。文中提出促進(jìn)信息化業(yè)務(wù)需求和發(fā)展的關(guān)鍵因素,并分析了國內(nèi)外的通信市場信息化業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展策略,最后結(jié)合東莞市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、通信市場競爭環(huán)境及消費(fèi)需求特點(diǎn)進(jìn)行分析,指出東莞移動(dòng)當(dāng)前在信息化業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及不足,提出適合于東莞移動(dòng)在全業(yè)務(wù)運(yùn)...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 主要的研究內(nèi)容及研究思路
2 信息化業(yè)務(wù)及其發(fā)展影響因素分析
    2.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下的信息化業(yè)務(wù)
    2.2 技術(shù)演進(jìn)對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響分析
    2.3 消費(fèi)者需求的變化對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響分析
3 國內(nèi)外電信運(yùn)營商信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 國外電信運(yùn)營商信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.2 東莞電信信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    3.3 東莞聯(lián)通信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
4 東莞移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    4.1 東莞移動(dòng)個(gè)人信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    4.2 東莞移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    4.3 東莞移動(dòng)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    4.4 東莞移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析總結(jié)
5 東莞移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展策略
    5.1 東莞移動(dòng)個(gè)人信息化業(yè)務(wù)發(fā)展策略
    5.2 東莞移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)發(fā)展策略
    5.3 東莞移動(dòng)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展策略
6 結(jié)束語
致謝
參考文獻(xiàn)



本文編號：3788621