奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)保障體系和實(shí)踐是北京2008年奧運(yùn)會(huì)留給通信行業(yè)的寶貴遺產(chǎn)。北京奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)保障體系的基本要素是:奧林匹克精神與企業(yè)文化的融合、扁平化功能化的組織設(shè)計(jì)、高效順暢的流程、訓(xùn)練有素的人員、充分的技術(shù)演練和安全充足的網(wǎng)絡(luò)資源。本文著重對(duì)奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)需求、技術(shù)服務(wù)管理體系、通信服務(wù)體系、通信產(chǎn)品體系、測試賽模擬通信服務(wù)和技術(shù)演練、賽事通信指揮協(xié)調(diào)體系等要素進(jìn)行詳細(xì)分析和研究,研究成果將對(duì)未來綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型綜合性活動(dòng)的通信服務(wù)組織管理和實(shí)際服務(wù)保障具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 奧運(yùn)會(huì)固定通信服務(wù)的客戶包括:奧林匹克大家庭成員、新聞媒體、奧林匹克合作伙伴、志愿人員、以及涉及奧運(yùn)會(huì)安全和交通等保障的專業(yè)機(jī)構(gòu)。奧運(yùn)會(huì)通信種類幾乎涉及電信運(yùn)營商的所有產(chǎn)品。論文研究了奧運(yùn)通信指揮體系、服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)保障體系等組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和相應(yīng)流程。詳細(xì)介紹了為北京奧運(yùn)會(huì)提供的通信產(chǎn)品目錄和價(jià)格體系,也從側(cè)面反映了奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)模式和商業(yè)行為不同于普遍的商業(yè)活動(dòng)。還對(duì)奧運(yùn)會(huì)通信的技術(shù)演練的組織、技術(shù)準(zhǔn)備、演練實(shí)施操作進(jìn)行了詳細(xì)的研究分析,對(duì)奧運(yùn)會(huì)測試賽的形式和特點(diǎn)以及目的做了詳細(xì)介紹。 論文最后對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)通...

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言
    論文主要研究目的
    奧林匹克運(yùn)動(dòng)
    奧林匹克運(yùn)動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)與奧運(yùn)會(huì)運(yùn)行機(jī)制
    奧運(yùn)會(huì)商業(yè)化運(yùn)作
    北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助計(jì)劃與固定通信服務(wù)合作伙伴
第一章 奧運(yùn)會(huì)通信需求分析
    1.1 奧運(yùn)用戶群需求分析
    1.2 奧運(yùn)場館需求分析
    1.3 奧運(yùn)業(yè)務(wù)需求分析
    1.4 用戶、場館和業(yè)務(wù)需求關(guān)聯(lián)分析
    1.5 其他重要奧運(yùn)通信需求分析
    1.6 小結(jié)
第二章 奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)體系研究
    2.1 奧運(yùn)會(huì)固定通信綜合業(yè)務(wù)受理中心
    2.2 固定通信場館現(xiàn)場服務(wù)中心
    2.3 固定通信費(fèi)率卡服務(wù)中心
    2.4 固定通信服務(wù)人員培訓(xùn)
    2.5 奧運(yùn)會(huì)固定通信業(yè)務(wù)服務(wù)處理流程
    2.6 小結(jié)
第三章 奧運(yùn)會(huì)通信保障體系研究
    3.1 奧運(yùn)會(huì)固定通信保障組織體系
    3.2 奧運(yùn)圈內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行組織保障
    3.3 奧運(yùn)圈外本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行組織保障
    3.4 小結(jié)
第四章 奧運(yùn)會(huì)通信產(chǎn)品體系研究
    4.1 北京奧運(yùn)會(huì)費(fèi)率卡產(chǎn)品
    4.2 北京奧運(yùn)會(huì)VIK產(chǎn)品
    4.3 北京奧運(yùn)會(huì)固定通信特別定制服務(wù)
    4.4 小結(jié)
第五章 奧運(yùn)會(huì)測試賽與通信服務(wù)模擬和技術(shù)演練
    5.1 技術(shù)演練目的
    5.2 奧運(yùn)會(huì)通信技術(shù)演練分類
    5.3 技術(shù)演練組織安排與方案設(shè)計(jì)
    5.4 技術(shù)演練部署
    5.5 中國網(wǎng)通奧運(yùn)通信技術(shù)演練實(shí)踐
    5.6 北京奧運(yùn)會(huì)測試賽與奧運(yùn)會(huì)通信模擬服務(wù)保障
    5.7 小結(jié)
第六章 2008年北京奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)實(shí)例
    6.1 網(wǎng)通奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)保障圓滿成功
    6.2 創(chuàng)造多項(xiàng)奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)之最
    6.3 北京2008年奧運(yùn)會(huì)通信服務(wù)保障的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
    6.4 小結(jié)
第七章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A:奧運(yùn)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
    A.1 電話交換網(wǎng)
    A.2 奧運(yùn)VIP互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)
    A.3 奧運(yùn)傳送網(wǎng)
    A.4 電視信號(hào)匯聚光纖網(wǎng)和國際傳送網(wǎng)
附錄B:奧運(yùn)會(huì)通信IT支撐系統(tǒng)
    B.1 奧運(yùn)綜合營帳系統(tǒng)
    B.2 奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
    B.3 奧運(yùn)資源管理系統(tǒng)
    B.4 奧運(yùn)綜合故障管理系統(tǒng)與運(yùn)維人員電子化調(diào)度系統(tǒng)
    B.5 奧運(yùn)綜合訂單/工單管理系統(tǒng)
    B.6 奧運(yùn)通信指揮系統(tǒng)
    B.7 IP v6視頻監(jiān)控系統(tǒng)



本文編號(hào)：3744579