奧運會通信服務(wù)保障體系和實踐是北京2008年奧運會留給通信行業(yè)的寶貴遺產(chǎn)。北京奧運會通信服務(wù)保障體系的基本要素是:奧林匹克精神與企業(yè)文化的融合、扁平化功能化的組織設(shè)計、高效順暢的流程、訓練有素的人員、充分的技術(shù)演練和安全充足的網(wǎng)絡(luò)資源。本文著重對奧運會通信服務(wù)需求、技術(shù)服務(wù)管理體系、通信服務(wù)體系、通信產(chǎn)品體系、測試賽模擬通信服務(wù)和技術(shù)演練、賽事通信指揮協(xié)調(diào)體系等要素進行詳細分析和研究,研究成果將對未來綜合性運動會和大型綜合性活動的通信服務(wù)組織管理和實際服務(wù)保障具有重要的現(xiàn)實意義。 奧運會固定通信服務(wù)的客戶包括:奧林匹克大家庭成員、新聞媒體、奧林匹克合作伙伴、志愿人員、以及涉及奧運會安全和交通等保障的專業(yè)機構(gòu)。奧運會通信種類幾乎涉及電信運營商的所有產(chǎn)品。論文研究了奧運通信指揮體系、服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)保障體系等組織結(jié)構(gòu)、職責和相應(yīng)流程。詳細介紹了為北京奧運會提供的通信產(chǎn)品目錄和價格體系,也從側(cè)面反映了奧運會的商業(yè)模式和商業(yè)行為不同于普遍的商業(yè)活動。還對奧運會通信的技術(shù)演練的組織、技術(shù)準備、演練實施操作進行了詳細的研究分析,對奧運會測試賽的形式和特點以及目的做了詳細介紹。 論文最后對北京奧運會通...

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言
    論文主要研究目的
    奧林匹克運動
    奧林匹克運動的組織機構(gòu)與奧運會運行機制
    奧運會商業(yè)化運作
    北京2008年奧運會贊助計劃與固定通信服務(wù)合作伙伴
第一章 奧運會通信需求分析
    1.1 奧運用戶群需求分析
    1.2 奧運場館需求分析
    1.3 奧運業(yè)務(wù)需求分析
    1.4 用戶、場館和業(yè)務(wù)需求關(guān)聯(lián)分析
    1.5 其他重要奧運通信需求分析
    1.6 小結(jié)
第二章 奧運會通信服務(wù)體系研究
    2.1 奧運會固定通信綜合業(yè)務(wù)受理中心
    2.2 固定通信場館現(xiàn)場服務(wù)中心
    2.3 固定通信費率卡服務(wù)中心
    2.4 固定通信服務(wù)人員培訓
    2.5 奧運會固定通信業(yè)務(wù)服務(wù)處理流程
    2.6 小結(jié)
第三章 奧運會通信保障體系研究
    3.1 奧運會固定通信保障組織體系
    3.2 奧運圈內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運行組織保障
    3.3 奧運圈外本地網(wǎng)絡(luò)運行組織保障
    3.4 小結(jié)
第四章 奧運會通信產(chǎn)品體系研究
    4.1 北京奧運會費率卡產(chǎn)品
    4.2 北京奧運會VIK產(chǎn)品
    4.3 北京奧運會固定通信特別定制服務(wù)
    4.4 小結(jié)
第五章 奧運會測試賽與通信服務(wù)模擬和技術(shù)演練
    5.1 技術(shù)演練目的
    5.2 奧運會通信技術(shù)演練分類
    5.3 技術(shù)演練組織安排與方案設(shè)計
    5.4 技術(shù)演練部署
    5.5 中國網(wǎng)通奧運通信技術(shù)演練實踐
    5.6 北京奧運會測試賽與奧運會通信模擬服務(wù)保障
    5.7 小結(jié)
第六章 2008年北京奧運會通信服務(wù)實例
    6.1 網(wǎng)通奧運會通信服務(wù)保障圓滿成功
    6.2 創(chuàng)造多項奧運會通信服務(wù)之最
    6.3 北京2008年奧運會通信服務(wù)保障的經(jīng)驗與體會
    6.4 小結(jié)
第七章 結(jié)論
參考文獻
致謝
附錄A:奧運會通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
    A.1 電話交換網(wǎng)
    A.2 奧運VIP互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)
    A.3 奧運傳送網(wǎng)
    A.4 電視信號匯聚光纖網(wǎng)和國際傳送網(wǎng)
附錄B:奧運會通信IT支撐系統(tǒng)
    B.1 奧運綜合營帳系統(tǒng)
    B.2 奧運網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
    B.3 奧運資源管理系統(tǒng)
    B.4 奧運綜合故障管理系統(tǒng)與運維人員電子化調(diào)度系統(tǒng)
    B.5 奧運綜合訂單/工單管理系統(tǒng)
    B.6 奧運通信指揮系統(tǒng)
    B.7 IP v6視頻監(jiān)控系統(tǒng)



本文編號：3744579