發(fā)布時(shí)間：2023-01-27 17:54

　　當(dāng)前,中國的通信行業(yè)處于中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三足鼎立的競爭局面,在全業(yè)務(wù)運(yùn)營的環(huán)境下,營銷渠道作為通信運(yùn)營商獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢的必要因素,其結(jié)構(gòu)、管理模式、形式、激勵方式、數(shù)量、規(guī)模等均直接決定了通信企業(yè)的生存狀況和發(fā)展水平。永州市移動公司（以下簡稱永州移動）作為HN省移動公司的分支機(jī)構(gòu)之一,面臨著消費(fèi)者的日益多元化需求、兩大強(qiáng)勁對手的挑戰(zhàn)以及通信行業(yè)的新機(jī)遇。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,永州移動迫切地需要制定出科學(xué)合理的營銷渠道策略來滿足客戶的需求,保持永州地區(qū)通信行業(yè)的霸主地位。 本論文通過文獻(xiàn)查閱、一手?jǐn)?shù)據(jù)的調(diào)研和二手?jǐn)?shù)據(jù)的搜集,對永州移動的渠道發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了抽樣調(diào)查,分析得出永州移動渠道體系仍然存在如下問題：實(shí)體渠道分布不均衡,控制力度不夠；社會渠道管理不完善；新型合作渠道拓展管理有待加強(qiáng)；農(nóng)村村級服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)效率有待提高；直銷渠道的構(gòu)建和實(shí)施有待加強(qiáng)；電子渠道受客戶年齡、地理、功能三個(gè)方面的限制。 在此基礎(chǔ)上本文提出了適合于永州地區(qū)及其消費(fèi)者的營銷渠道策略。即明確企業(yè)營銷渠道的目標(biāo)和定位；實(shí)現(xiàn)營銷渠道一體化。具體的渠道策略為：穩(wěn)定和加強(qiáng)實(shí)體渠道的建設(shè)和實(shí)施... 

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 論文研究背景
    1.2 論文的選題意義
    1.3 國內(nèi)外研究狀況的文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 營銷渠道的內(nèi)涵
        1.3.2 營銷渠道的模式
        1.3.3 營銷渠道的作用
        1.3.4 營銷渠道的結(jié)構(gòu)
        1.3.5 營銷渠道的沖突
    1.4 研究方法和文章結(jié)構(gòu)
        1.4.1 研究方法和思路
        1.4.2 論文的總體框架
第2章 通信行業(yè)渠道研究理論基礎(chǔ)
    2.1 營銷渠道的成員
    2.2 營銷渠道的類型
    2.3 營銷渠道的結(jié)構(gòu)
    2.4 營銷渠道的模式
        2.4.1 傳統(tǒng)的營銷渠道系統(tǒng)
        2.4.2 垂直的營銷渠道系統(tǒng)
        2.4.3 水平的營銷渠道系統(tǒng)
        2.4.4 多渠道營銷系統(tǒng)
第3章 永州移動渠道體系現(xiàn)狀
    3.1 永州基本情況介紹
    3.2 永州電信的發(fā)展?fàn)顩r及渠道現(xiàn)狀的介紹
        3.2.1 永州電信發(fā)展?fàn)顩r
        3.2.2 永州電信渠道現(xiàn)狀
    3.3 永州聯(lián)通的發(fā)展?fàn)顩r及渠道現(xiàn)狀
        3.3.1 永州聯(lián)通發(fā)展?fàn)顩r
        3.3.2 永州聯(lián)通渠道現(xiàn)狀
    3.4 永州移動的發(fā)展?fàn)顩r及渠道現(xiàn)狀
        3.4.1 永州移動發(fā)展?fàn)顩r
        3.4.2 永州移動渠道的發(fā)展階段
        3.4.3 永州移動渠道規(guī)模及結(jié)構(gòu)
        3.4.4 永州移動渠道的管理模式
    3.5 永州移動渠道當(dāng)前存在的問題
        3.5.1 實(shí)體渠道存在的主要矛盾和問題
        3.5.2 直銷渠道存在的主要矛盾和問題
        3.5.3 電子渠道存在的主要矛盾和問題
第4章 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下永州移動渠道的SWOT分析
    4.1 全運(yùn)營環(huán)境下,永州移動渠道的優(yōu)勢
        4.1.1 雄厚的資金實(shí)力
        4.1.2 龐大的客戶規(guī)模
        4.1.3 優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通信能力
        4.1.4 穩(wěn)定的移動渠道隊(duì)伍
    4.2 全運(yùn)營環(huán)境下,永州移動渠道的劣勢
        4.2.1 寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展受限
        4.2.2 TD終端的劣勢
        4.2.3 競爭對手成功的品牌宣傳策略
    4.3 全運(yùn)營環(huán)境下,永州移動渠道的機(jī)會
        4.3.1 TD產(chǎn)業(yè)得到國家大力支持
        4.3.2 永州通信行業(yè)的移動電話普及率偏低
        4.3.3 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動
        4.3.4 大量建設(shè)項(xiàng)目陸續(xù)建成并投入使用
    4.4 全運(yùn)營環(huán)境下永州移動渠道的威脅
        4.4.1 市場需求有限
        4.4.2 替代業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
        4.4.3 數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的創(chuàng)收能力下降
        4.4.4 有線寬帶和WLAN業(yè)務(wù)的投資風(fēng)險(xiǎn)大
第5章 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下永州移動渠道的建設(shè)目標(biāo)
    5.1 數(shù)量多、種類全的全業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道體系
    5.2 靈活的全業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道體系
    5.3 高度匹配的全業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道體系
    5.4 持久性的全業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道體系
第6章 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下永州移動渠道策略選擇
    6.1 永州移動實(shí)體渠道的穩(wěn)定和加強(qiáng)
        6.1.1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營下,實(shí)體渠道覆蓋的整合策略
        6.1.2 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,實(shí)體渠道支撐的整合策略
        6.1.3 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,實(shí)體渠道管控的整合策略
        6.1.4 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,實(shí)體渠道利益的整合策略
    6.2 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,永州移動電子渠道的優(yōu)化和升級
        6.2.1 自助繳費(fèi)終端的投放使用
        6.2.2 發(fā)展和改造空中充值網(wǎng)點(diǎn)
        6.2.3 和永州市的銀行聯(lián)合推廣網(wǎng)銀繳費(fèi)
        6.2.4 做好電子營業(yè)廳的功能定制
        6.2.5 做好網(wǎng)上分銷的落地實(shí)施
        6.2.6 做好本地電子渠道的傳播推廣
    6.3 全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下,永州移動直銷渠道的提升
        6.3.1 擴(kuò)大社區(qū)經(jīng)理的規(guī)模
        6.3.2 提升集團(tuán)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)
        6.3.3 提高社會直銷渠道的管理
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]電子商務(wù)條件下現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道的建立與拓展[J]. 馮亞楠,胡婷婷.  中國商貿(mào). 2011(09)
[2]渠道沖突的博弈分析與渠道信任機(jī)制的構(gòu)建[J]. 文曉慶.  甘肅社會科學(xué). 2010(03)
[3]營銷渠道多元整合新模式初探——TT食品公司武漢分公司案例研究[J]. 陳潔,樂為,陳粵.  市場營銷導(dǎo)刊. 2003(01)

碩士論文
[1]中國移動代理分銷渠道激勵機(jī)制研究[D]. 咸宏偉.北京郵電大學(xué) 2008
[2]中國移動營銷渠道的建設(shè)及管理研究[D]. 王春澤.山東大學(xué) 2007



本文編號：3732410