電信重組和3G牌照的發(fā)放使我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,同時(shí)意味著“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的真正來(lái)臨。大環(huán)境的根本轉(zhuǎn)變,催促著三大運(yùn)營(yíng)商及時(shí)制定和實(shí)施有效的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境。對(duì)各大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)而言,除了考慮3G業(yè)務(wù)發(fā)展的一般特點(diǎn)以外,還需要特別考慮選擇恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位,抓住重組可能帶來(lái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的各種機(jī)會(huì),漸進(jìn)式地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。 本文以中國(guó)移動(dòng)CH分公司為研究對(duì)象,選擇了有條件的關(guān)鍵行業(yè)（旅游業(yè)）進(jìn)行深入探討和解剖,借鑒了Google/Baidu商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)成熟電子商務(wù)模式、現(xiàn)有的無(wú)線盈利模式等成功經(jīng)驗(yàn),并對(duì)該公司的現(xiàn)有營(yíng)銷策略、客戶維系渠道和合作伙伴合作情況等現(xiàn)狀進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際,提出了旅游行業(yè)“雙網(wǎng)”融合商務(wù)模式的構(gòu)成。該模式包括基于短信、彩信、WAP、互聯(lián)網(wǎng)等四種方式的“旅游行業(yè)雙網(wǎng)信息平臺(tái)”、盈利模式、平臺(tái)產(chǎn)品層次和合作關(guān)系等；最后,重點(diǎn)探討旅游行業(yè)“雙網(wǎng)”融合商務(wù)模式的市場(chǎng)研究和推廣,以期在該區(qū)域的旅游行業(yè)首先實(shí)現(xiàn)真正意義上的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”全規(guī)模熱身運(yùn)營(yíng)。 本文在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)功能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上充分學(xué)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景
        1.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)全新業(yè)態(tài)
        1.1.2 全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)使移動(dòng)信息化作用凸顯
        1.1.3 新型非價(jià)格營(yíng)銷手段成為增收一大動(dòng)力
        1.1.4 更多元化的客戶維系(或捆綁)體系是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型重點(diǎn)
    1.2 研究的目標(biāo)
    1.3 研究的內(nèi)容
    1.4 基本理論
        1.4.1 邁克爾.波特"價(jià)值鏈"理論
        1.4.2 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)原(SNS,Social Networking Services)
        1.4.3 長(zhǎng)尾效應(yīng)
        1.4.4 羅伯特·勞特朋"4C"理論
        1.4.5 "4P"理論
        1.4.6 科勒產(chǎn)品層次
        1.4.7 羅杰斯,創(chuàng)新擴(kuò)散理論
第2章 雙網(wǎng)融合的概念及現(xiàn)實(shí)意義
    2.1 "雙網(wǎng)"定義概述
    2.2 國(guó)內(nèi)外案例解讀
        2.2.1 工具集合箱Widget
        2.2.2 日本"移動(dòng)搜索"實(shí)施案例
        2.2.3 中國(guó)移動(dòng)139.com的創(chuàng)新應(yīng)用
    2.3 雙網(wǎng)融合的現(xiàn)實(shí)意義
第3章 中國(guó)移動(dòng)CH分公司的現(xiàn)狀分析
    3.1 簡(jiǎn)介
    3.2 常用營(yíng)銷策略
        3.2.1 預(yù)存和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)
        3.2.2 新業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)和捆綁優(yōu)惠
        3.2.3 層級(jí)梯隊(duì)包月套餐方案
    3.3 客戶維系渠道
    3.4 行業(yè)客戶的信息化應(yīng)用
    3.5 宏觀環(huán)境及社會(huì)責(zé)任
        3.5.1 CH市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位
        3.5.2 CH市當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的"商業(yè)需求"
        3.5.3 為龐大用戶群體凸顯社會(huì)責(zé)任的必然
    3.6 小結(jié)
第4章 旅游行業(yè)"雙網(wǎng)"融合商務(wù)模式的構(gòu)成
    4.1 Google/Baidu商業(yè)模式研究
        4.1.1 Google商業(yè)模式
        4.1.2 Baidu的商業(yè)模式
        4.1.3 Google/Baidu兩種模式對(duì)比
    4.2 互聯(lián)網(wǎng)成熟電子商務(wù)模式研究
        4.2.1 攜程網(wǎng)(B2C)商業(yè)模式研究
        4.2.2 阿里巴巴(B2B)商務(wù)模式研究
        4.2.3 淘寶網(wǎng)(C2C)商務(wù)模式研究
        4.2.4 三種商務(wù)模式盈利模式對(duì)比
    4.3 現(xiàn)有的無(wú)線盈利模式研究
    4.4 旅游行業(yè)"雙網(wǎng)"融合商務(wù)模式
        4.4.1 旅游行業(yè)雙網(wǎng)信息平臺(tái)
        4.4.2 盈利模式
        4.4.3 平臺(tái)產(chǎn)品層次
        4.4.4 合作關(guān)系
第5章 旅游行業(yè)"雙網(wǎng)"融合商務(wù)模式的市場(chǎng)研究和推廣
    5.1 目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)研及結(jié)果分析
        5.1.1 調(diào)研思路
        5.1.2 調(diào)研結(jié)論
    5.2 合作伙伴調(diào)研
        5.2.1 調(diào)研思路
        5.2.2 調(diào)研結(jié)論
    5.3 平臺(tái)推廣體系的構(gòu)建
        5.3.1 目標(biāo)客戶群及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴定位及需求分析
        5.3.2 平臺(tái)推廣的總體思路及切入點(diǎn)
    5.4 平臺(tái)推廣4P策略
        5.4.1 產(chǎn)品策略
        5.4.2 價(jià)格策略
        5.4.3 渠道策略
        5.4.4 促銷策略
    5.5 三個(gè)不同時(shí)期的4P推廣舉措
        5.5.1 概念推廣期
        5.5.2 產(chǎn)品推廣期
        5.5.3 應(yīng)用推廣期
    5.6 "雙網(wǎng)"融合商務(wù)模式的成功試點(diǎn)
    5.7 后續(xù)優(yōu)化及組織保障
結(jié)束語(yǔ)
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]無(wú)線SNS在移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J]. 王鋼,陳旭翔,趙少娟,闕朝陽(yáng).  移動(dòng)通信. 2009(08)
[2]Widget現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略[J]. 黃榮志.  移動(dòng)通信. 2009(Z1)
[3]電信重組后的有效競(jìng)爭(zhēng)政策[J]. 續(xù)俊旗,廖小偉.  通信企業(yè)管理. 2008(05)
[4]尋找企業(yè)合作成功的基石[J]. 石零.  企業(yè)文化. 2007(07)



本文編號(hào)：3685937