隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,各運(yùn)營(yíng)商面對(duì)新的挑戰(zhàn),不得不研究新的應(yīng)對(duì)策略,尤其是在中國(guó)3G牌照發(fā)放前夜,各運(yùn)營(yíng)商都在資金、技術(shù)、人力和市場(chǎng)以及運(yùn)營(yíng)格局等方面積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)研究,探索如何在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出一條制勝之路。中國(guó)聯(lián)通河南分公司（以下簡(jiǎn)稱河南聯(lián)通）和中國(guó)移動(dòng)河南分公司（以下簡(jiǎn)稱河南移動(dòng)）是河南省僅有的兩家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,對(duì)河南市場(chǎng)形成雙寡頭壟斷。但歷史、國(guó)家政策及企業(yè)自身等多種原因,中國(guó)聯(lián)通河南分公司的發(fā)展一直不盡人意,不但不能和中國(guó)移動(dòng)河南分公司形成分庭抗禮的局面,而且一直受到打壓,發(fā)展空間愈來(lái)愈小。筆者從河南省政治、經(jīng)濟(jì)、人口環(huán)境和影響河南省居民購(gòu)買通信消費(fèi)品習(xí)慣著手分析河南聯(lián)通發(fā)展的外部市場(chǎng)環(huán)境,用五力模型、SWOT分析和CPM距陣分析河南聯(lián)通所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí)又以河南聯(lián)通的用戶、收入、市場(chǎng)占有率、ARPU值、渠道、產(chǎn)品與品牌等數(shù)據(jù)和資料,對(duì)河南聯(lián)通的營(yíng)銷策略和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。通過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)河南聯(lián)通的ARPU值在不斷下降、用戶低端化嚴(yán)重、發(fā)展有效性差、農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展乏力,最終導(dǎo)致河南聯(lián)通與省內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)者---河南移動(dòng)的差距... 

【文章頁(yè)數(shù)】：82 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 論文研究背景及意義
    1.2 論文研究對(duì)象
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)
        1.3.1 國(guó)外對(duì)營(yíng)銷策略的研究
        1.3.2 國(guó)內(nèi)對(duì)營(yíng)銷策略的研究
        1.3.3 國(guó)內(nèi)對(duì)通信企業(yè)的營(yíng)銷策略研究
    1.4 論文的研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 論文研究的創(chuàng)新和局限
第二章 河南聯(lián)通內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境分析
    2.1 河南聯(lián)通基本情況
        2.1.1 概述
        2.1.2 近年來(lái)河南聯(lián)通與競(jìng)爭(zhēng)者的差距急劇加大
    2.2 河南省政治經(jīng)濟(jì)和人文環(huán)境分析
        2.2.1 河南省政治和法律環(huán)境分析
        2.2.2 河南省經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        2.2.3 河南人口環(huán)境分析
    2.3 影響河南通信消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素分析
        2.3.1 經(jīng)濟(jì)因素分析
        2.3.2 消費(fèi)行為分析
        2.3.3 消費(fèi)心理分析
    2.4 河南聯(lián)通外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
        2.4.1 河南省通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
        2.4.2 河南聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)SWOT分析
        2.4.3 河南聯(lián)通CPM競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)距陣分析
    2.5 河南聯(lián)通內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境因素分析
        2.5.1 河南聯(lián)通用戶ARPU不斷下降
        2.5.2 用戶低端化嚴(yán)重
        2.5.3 河南聯(lián)通發(fā)展用戶有效性差
        2.5.4 河南聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展乏力
第三章 河南聯(lián)通營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析
    3.1 河南聯(lián)通營(yíng)銷策略分析
        3.1.1 河南聯(lián)通細(xì)分市場(chǎng)分析
        3.1.2 河南聯(lián)通產(chǎn)品品牌分析
        3.1.3 河南聯(lián)通產(chǎn)品分析
        3.1.4 河南聯(lián)通渠道分析
        3.1.5 河南聯(lián)通促銷分析
        3.1.6 河南聯(lián)通廣告宣傳分析
    3.2 營(yíng)銷策略存在問(wèn)題
        3.2.1 市場(chǎng)定位不清
        3.2.2 產(chǎn)品品牌塑造不成功
        3.3.3 產(chǎn)品無(wú)差異
        3.2.4 產(chǎn)品資費(fèi)定價(jià)不科學(xué)
        3.2.5 營(yíng)銷渠道品質(zhì)低
第四章 對(duì)河南聯(lián)通營(yíng)銷策略的建議
    4.1 差異化經(jīng)營(yíng)
        4.1.1 重新定位市場(chǎng)
        4.1.2 營(yíng)銷策略差異化
    4.2 建立營(yíng)銷策略新模型
        4.2.1 客戶面
        4.2.2 營(yíng)業(yè)員面
        4.2.3 渠道面
        4.2.4 企業(yè)面
結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文目錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]市場(chǎng)營(yíng)銷組合新論[J]. 劉治江.  特區(qū)經(jīng)濟(jì). 2007(10)
[4]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新理念[J]. 高菁菁.  消費(fèi)導(dǎo)刊. 2007(10)
[5]電信運(yùn)營(yíng)商走向3G融合要注意什么[J]. 李為沖.  IT時(shí)代周刊. 2007(18)
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[7]市場(chǎng)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)策略分析[J]. 楊衛(wèi)燕.  科技資訊. 2007(06)
[8]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“4P”退休“4C”登場(chǎng)[J]. 馬勇,張霄.  商業(yè)研究. 2001(08)
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碩士論文
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[3]聯(lián)通XX分公司實(shí)施客戶全生命周期關(guān)系營(yíng)銷策略研究[D]. 唐靜.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007
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[5]中國(guó)移動(dòng)?xùn)|營(yíng)分公司營(yíng)銷渠道體系創(chuàng)新策略研究[D]. 侯發(fā)軍.山東大學(xué) 2007
[6]網(wǎng)通ZJK分公司3G業(yè)務(wù)大客戶營(yíng)銷策略研究[D]. 孫浩.西北大學(xué) 2006
[7]齊齊哈爾市網(wǎng)通公司固定電話網(wǎng)營(yíng)銷策略研究[D]. 鞏顯偉.哈爾濱工程大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3670980