發(fā)布時間：2022-07-27 13:44

　　對項目組成員的科學選擇與評價,是適應項目的實施及有效運行而對項目經(jīng)理、主要項目負責人以及核心項目成員按照一定的標準進行科學的選擇并建立起來的有效的互補團隊。它的根本使命是在項目經(jīng)理的直接導下,為實現(xiàn)具體項目的目標,完成具體項目所確定的各項任務而共同努力,協(xié)調(diào)一致和有效地工作,并在此基礎上,對所構(gòu)建起的項目組成員,進行科學的績效考核和評價,從而有效地監(jiān)控整個項目組的工作狀況,適時調(diào)整項目主要成員的構(gòu)成,不斷優(yōu)化項目主要成員的結(jié)構(gòu)和績效,最終推動項目建設與管理的各項工作,實現(xiàn)項目管理的戰(zhàn)略目標。本文在分析項目人力資源管理相關(guān)文獻研究成果的基礎上,在項目人力資源的整體框架下,從項目組主要成員的選擇與評價的角度,研究項目人力資源管理過程中,如何構(gòu)建科學、系統(tǒng)的項目組主要成員（包括從高層項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理到中層的項目組組長再到基層的項目核心成員）的選擇標準和相應的工作職責定位；在此基礎上,研究如何對項目組主要成員在項目開展以及項目推進的過程中進行有效的績效評價,如何選擇科學的評價指標。通過這兩大層面的研究,從項目人力資源管理中的入口——項目組成員選擇到出口——項目組成員績效考評,形成了項目人力... 

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景、研究價值
    1.2 目前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文的總體思路及研究框架
    1.4 論文研究方法
第二章 項目組主要成員選擇研究
    2.1 項目組成員的層次結(jié)構(gòu)
        2.1.1 項目組構(gòu)成的組織形式與層次體系
        2.1.2 項目組成員的主要構(gòu)成與相互關(guān)系
    2.2 項目組主要成員的職責
        2.2.1 項目經(jīng)理的主要職責
        2.2.2 部門經(jīng)理的主要職責
        2.2.3 項目團隊成員的主要職責
    2.3 項目組主要成員選擇標準體系
        2.3.1 項目經(jīng)理的選擇標準
        2.3.2 部門經(jīng)理的選擇標準
        2.3.3 項目團隊成員的選擇標準
    2.4 項目組主要成員選聘程序
        2.4.1 協(xié)商面談
        2.4.2 人員的甄選
        2.4.3 項目組主要成員的輸出
    2.5 項目組主要成員的選擇與績效的關(guān)系
第三章 項目組主要成員績效評價研究
    3.1 對項目組成員實施績效評價的作用分析
        3.1.1 項目組成員績效評價的含義
        3.1.2 項目組成員績效評價的特點
        3.1.3 項目組成員績效評價的主要作用
    3.2 項目組成員績效評價的基本原則
        3.2.1 科學性與完整性原則
        3.2.2 重要性與可度量性原則
        3.2.3 時限性原則與可行性原則
    3.3 項目組主要成員績效評價層次及評價指標體系
        3.3.1 項目管理業(yè)績評價層次與評價指標
        3.3.2 項目管理能力評價層次與評價指標
        3.3.3 項目管理態(tài)度評價層次與評價指標
第四章 對XX通信公司客戶投訴項目主要成員選擇與評價的案例分析
    4.1 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目概況
        4.1.1 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目建設背景
        4.1.2 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目的構(gòu)成體系
    4.2 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目人力資源管理模式與成員選擇
        4.2.1 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目人力資源管理的整體模式
        4.2.2 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目組成員的選擇標準與職責界定
        4.2.3 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員的選擇標準
        4.2.4 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員的崗位職責界定
    4.3 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員績效評價
        4.3.1 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目管理人員的績效評價指標體系
        4.3.2 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目基層人員的績效評價指標體系
        4.3.3 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員績效評價指標體系構(gòu)建的原則
        4.3.4 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員績效評價指標體系的構(gòu)成
        4.3.5 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目主要成員績效評價的流程與實施步驟
    4.4 XX通信公司客戶投訴處理系統(tǒng)項目人力資源管理的效果評估
第五章 結(jié)論
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
[1]基于業(yè)績評判的國際項目經(jīng)理職業(yè)資格標準體系的研究[D]. 廖奇云.重慶大學 2008

碩士論文
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[2]工程項目管理實施中人力資源支持體系研究[D]. 何霞榮.西安科技大學 2006



本文編號：3665559