隨著電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇和3G時(shí)代的到來(lái),作為中國(guó)移動(dòng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)）的重要組成部分,中國(guó)移動(dòng)有限公司GD分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)GD移動(dòng)）面臨著新的挑戰(zhàn)。如何在3G技術(shù)的背景下進(jìn)一步引領(lǐng)時(shí)代,是GD移動(dòng)迫切需要解決的問(wèn)題和特別關(guān)注的課題之一。得渠道者得天下,搶占渠道就等于搶占了客戶(hù),搶占了市場(chǎng)。隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái),渠道的建設(shè)和管理就顯得更為關(guān)鍵。GD移動(dòng)自2003年初開(kāi)始大規(guī)模建設(shè)營(yíng)業(yè)廳,拓展社會(huì)渠道,2006年起電子渠道也開(kāi)始迅速發(fā)展,在實(shí)體及電子服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理上已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但與3G時(shí)代對(duì)渠道的要求相比,還有較大的差距。本文首先闡述本文的研究背景、研究目的及意義,并簡(jiǎn)單介紹了國(guó)內(nèi)外研究概況。其次介紹了GD移動(dòng)面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及技術(shù)四大宏觀環(huán)境,接著運(yùn)用波特的“五力”模型分析了GD移動(dòng)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代品、客戶(hù)議價(jià)能力及供應(yīng)商議價(jià)能力,并總結(jié)了GD移動(dòng)面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。然后對(duì)GD移動(dòng)的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了闡述,主要是回顧了中國(guó)移動(dòng)GD公司渠道的發(fā)展歷史,并對(duì)其現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。最后根據(jù)上述分析,對(duì)GD移動(dòng)各大渠道的管理提出了一... 

【文章頁(yè)數(shù)】：46 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
    1.3 渠道管理的理論綜述
    1.4 論文框架思路
2 GD 移動(dòng)外部環(huán)境分析
    2.1 GD 移動(dòng)宏觀環(huán)境分析
    2.2 GD 移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
    2.3 3G 時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3 GD 移動(dòng)渠道發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    3.1 中國(guó)移動(dòng)渠道發(fā)展階段
    3.2 GD 移動(dòng)渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
    3.3 GD 移動(dòng)渠道管理存在問(wèn)題
4 GD 移動(dòng)渠道管理的提升設(shè)想
    4.1 推動(dòng)自有實(shí)體渠道轉(zhuǎn)型
    4.2 改善推進(jìn)電子渠道
    4.3 規(guī)范管理直銷(xiāo)渠道
    4.4 加強(qiáng)社會(huì)渠道掌控
結(jié)束語(yǔ)
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]渠道管理理論概述[J]. 徐茜,廖奕.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2010(04)
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碩士論文
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