基于TAM理論的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2021-12-17 20:22
移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)是指通過移動(dòng)電話、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)或者掌上電腦等移動(dòng)終端依托無限互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展,以及人們手持移動(dòng)終端設(shè)備(如手機(jī)、PDA等)的大量普及,移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并已成為傳統(tǒng)電子商務(wù)新的發(fā)展方向。移動(dòng)電子商務(wù)正在全世界范圍內(nèi)吸引了越來越多的關(guān)注。但是,相比歐美日韓等移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)普及和興盛的國家,我們國家的移動(dòng)電子商務(wù)尚處于起步期,大多數(shù)消費(fèi)者還沒有接受和使用這一新型的服務(wù)。因此“哪些因素影響移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展”以及“哪些因素影響了消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的使用興趣”成為提供移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的商家以及國內(nèi)外移動(dòng)電子商務(wù)研究者日益關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本課題主要研究“我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響因素”及“哪些因素影響了消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的使用意愿”。首先根據(jù)理性行為理論、計(jì)劃行為理論和TAM模型,結(jié)合實(shí)際情況,探討哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的使用意愿,構(gòu)建用戶接受移動(dòng)電子商務(wù)的研究模型;然后采用因子分析、相關(guān)分析及回歸分析,通過實(shí)證修正了該研究模型,得到了幾個(gè)主要的影響因素及其相互之間的影響系數(shù),得到...
【文章來源】:南京航空航天大學(xué)江蘇省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:75 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展背景及研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意義
1.2 研究內(nèi)容和技術(shù)路線
1.2.1 本文的研究內(nèi)容
1.2.2 本文的技術(shù)路線
1.3 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 本文的研究方法
1.3.2 本文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 移動(dòng)電子商務(wù)概述
2.1 移動(dòng)電子商務(wù)概念及其發(fā)展概況
2.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念
2.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的總體概況
2.2 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素的研究現(xiàn)狀分析
2.2.1 國外移動(dòng)電子商務(wù)影響因素研究現(xiàn)狀
2.2.2 國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)影響因素研究現(xiàn)狀
2.3 本章小結(jié)
第三章 移動(dòng)電子商務(wù)使用意愿影響因素分析
3.1 信息技術(shù)接受相關(guān)理論
3.1.1 理性行為理論
3.1.2 計(jì)劃行為理論
3.1.3 技術(shù)接受模型
3.1.4 認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)理論
3.2 移動(dòng)電子商務(wù)使用模型中的自變量和因變量的確定
3.2.1 模型中自變量的確定
3.2.2 模型中因變量的確定
3.3 研究模型的建立
3.3.1 研究模型
3.3.2 變量的定義
3.4 本章小結(jié)
第四章 問卷調(diào)查研究與分析
4.1 實(shí)證研究方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施
4.1.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.2 問卷初測
4.1.3 問卷發(fā)放和回收
4.2 問卷的信度和效度分析
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.3 相關(guān)性分析
4.3.1 模型中主要因子的相關(guān)性分析
4.3.2 人口統(tǒng)計(jì)變量與使用意愿的相關(guān)性分析
4.4 回歸分析
4.4.1 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素與使用態(tài)度的回歸分析
4.4.2 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素與使用意愿的回歸分析
4.5 小結(jié)
第五章 結(jié)果分析
5.1 各影響因素與使用態(tài)度的關(guān)系
5.2 各影響因素與使用意愿的關(guān)系
5.3 人口統(tǒng)計(jì)變量與使用意愿的關(guān)系
5.4 本文研究模型的修正結(jié)果
5.5 營銷建議
5.5.1 政府扶持不可或缺
5.5.2 提高消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的市場認(rèn)知
5.5.3 降低移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)以提高消費(fèi)者的使用意愿
5.5.4 有效運(yùn)用社會(huì)傳播,形成移動(dòng)電子商務(wù)的積極評(píng)價(jià)
5.5.5 移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營商應(yīng)從服務(wù)內(nèi)容方面提出改進(jìn)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
在學(xué)期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
附錄
附錄一:調(diào)查問卷
附錄二:SPSS 軟件運(yùn)行結(jié)果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國移動(dòng)商務(wù)用戶使用行為影響因素分析[J]. 任紅娟. 現(xiàn)代情報(bào). 2007(09)
[2]移動(dòng)電子商務(wù)中的WPKI技術(shù)[J]. 李廣莉,宋文津. 商場現(xiàn)代化. 2007(04)
[3]基于Web服務(wù)的大型移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 盧曼莎. 計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì). 2006(18)
[4]基于J2ME-J2EE的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的研究與開發(fā)[J]. 蔡學(xué)軍,仵博. 計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì). 2006(17)
[5]基于J2ME和J2EE的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)研究[J]. 張璞,文登敏. 成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(04)
[6]技術(shù)接受模型的實(shí)證研究綜述[J]. 魯耀斌,徐紅梅. 研究與發(fā)展管理. 2006(03)
[7]移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析[J]. 王建玲,劉思峰. 商業(yè)時(shí)代. 2006(16)
[8]一種高效的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J]. 成典勤,崔杜武. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用. 2006(02)
[9]一種適用于移動(dòng)電子商務(wù)的微支付方案[J]. 崔巖,劉永杰,周玉潔. 計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用. 2005(35)
[10]基于JXTA的分布式供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)[J]. 梁昌勇,張俊嶺. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究. 2005(12)
碩士論文
[1]B2C購物網(wǎng)站消費(fèi)者感知互動(dòng)對(duì)態(tài)度的影響模式研究[D]. 陳志平.浙江大學(xué) 2007
[2]中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上購物影響因素[D]. 李兵.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2006
[3]消費(fèi)者網(wǎng)上購物意向模型研究[D]. 朱麗娜.廣西大學(xué) 2006
[4]用戶接受移動(dòng)商務(wù)影響因素分析及其應(yīng)用研究[D]. 章勤儉.浙江工業(yè)大學(xué) 2006
本文編號(hào):3540871
【文章來源】:南京航空航天大學(xué)江蘇省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:75 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展背景及研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意義
1.2 研究內(nèi)容和技術(shù)路線
1.2.1 本文的研究內(nèi)容
1.2.2 本文的技術(shù)路線
1.3 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 本文的研究方法
1.3.2 本文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 移動(dòng)電子商務(wù)概述
2.1 移動(dòng)電子商務(wù)概念及其發(fā)展概況
2.1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念
2.1.2 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的總體概況
2.2 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素的研究現(xiàn)狀分析
2.2.1 國外移動(dòng)電子商務(wù)影響因素研究現(xiàn)狀
2.2.2 國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)影響因素研究現(xiàn)狀
2.3 本章小結(jié)
第三章 移動(dòng)電子商務(wù)使用意愿影響因素分析
3.1 信息技術(shù)接受相關(guān)理論
3.1.1 理性行為理論
3.1.2 計(jì)劃行為理論
3.1.3 技術(shù)接受模型
3.1.4 認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)理論
3.2 移動(dòng)電子商務(wù)使用模型中的自變量和因變量的確定
3.2.1 模型中自變量的確定
3.2.2 模型中因變量的確定
3.3 研究模型的建立
3.3.1 研究模型
3.3.2 變量的定義
3.4 本章小結(jié)
第四章 問卷調(diào)查研究與分析
4.1 實(shí)證研究方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施
4.1.1 問卷設(shè)計(jì)
4.1.2 問卷初測
4.1.3 問卷發(fā)放和回收
4.2 問卷的信度和效度分析
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.3 相關(guān)性分析
4.3.1 模型中主要因子的相關(guān)性分析
4.3.2 人口統(tǒng)計(jì)變量與使用意愿的相關(guān)性分析
4.4 回歸分析
4.4.1 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素與使用態(tài)度的回歸分析
4.4.2 移動(dòng)電子商務(wù)影響因素與使用意愿的回歸分析
4.5 小結(jié)
第五章 結(jié)果分析
5.1 各影響因素與使用態(tài)度的關(guān)系
5.2 各影響因素與使用意愿的關(guān)系
5.3 人口統(tǒng)計(jì)變量與使用意愿的關(guān)系
5.4 本文研究模型的修正結(jié)果
5.5 營銷建議
5.5.1 政府扶持不可或缺
5.5.2 提高消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的市場認(rèn)知
5.5.3 降低移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)以提高消費(fèi)者的使用意愿
5.5.4 有效運(yùn)用社會(huì)傳播,形成移動(dòng)電子商務(wù)的積極評(píng)價(jià)
5.5.5 移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營商應(yīng)從服務(wù)內(nèi)容方面提出改進(jìn)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
在學(xué)期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
附錄
附錄一:調(diào)查問卷
附錄二:SPSS 軟件運(yùn)行結(jié)果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國移動(dòng)商務(wù)用戶使用行為影響因素分析[J]. 任紅娟. 現(xiàn)代情報(bào). 2007(09)
[2]移動(dòng)電子商務(wù)中的WPKI技術(shù)[J]. 李廣莉,宋文津. 商場現(xiàn)代化. 2007(04)
[3]基于Web服務(wù)的大型移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 盧曼莎. 計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì). 2006(18)
[4]基于J2ME-J2EE的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的研究與開發(fā)[J]. 蔡學(xué)軍,仵博. 計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì). 2006(17)
[5]基于J2ME和J2EE的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)研究[J]. 張璞,文登敏. 成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(04)
[6]技術(shù)接受模型的實(shí)證研究綜述[J]. 魯耀斌,徐紅梅. 研究與發(fā)展管理. 2006(03)
[7]移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析[J]. 王建玲,劉思峰. 商業(yè)時(shí)代. 2006(16)
[8]一種高效的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J]. 成典勤,崔杜武. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用. 2006(02)
[9]一種適用于移動(dòng)電子商務(wù)的微支付方案[J]. 崔巖,劉永杰,周玉潔. 計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用. 2005(35)
[10]基于JXTA的分布式供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)[J]. 梁昌勇,張俊嶺. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究. 2005(12)
碩士論文
[1]B2C購物網(wǎng)站消費(fèi)者感知互動(dòng)對(duì)態(tài)度的影響模式研究[D]. 陳志平.浙江大學(xué) 2007
[2]中國互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上購物影響因素[D]. 李兵.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2006
[3]消費(fèi)者網(wǎng)上購物意向模型研究[D]. 朱麗娜.廣西大學(xué) 2006
[4]用戶接受移動(dòng)商務(wù)影響因素分析及其應(yīng)用研究[D]. 章勤儉.浙江工業(yè)大學(xué) 2006
本文編號(hào):3540871
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