發(fā)布時(shí)間：2021-11-23 00:19

　　我國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展迅猛,經(jīng)過改革重組,電信領(lǐng)域已打破壟斷,湖南電信公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn),主要集中在湖南移動(dòng)、湖南聯(lián)通公司通過降低手機(jī)資費(fèi)搶占了大量客戶,湖南電信通過“小靈通”低廉的話費(fèi)也贏得了部分低端用戶的青睞,湖南電信公司的市場(chǎng)營(yíng)銷處于兩頭夾擊的困境之中。本文總結(jié)了我國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和挑戰(zhàn),分析了湖南電信公司內(nèi)部存在的不足,同時(shí)也研究了湖南電信市場(chǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),采取SWOT分析方法深入分析了湖南電信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)湖南電信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)行細(xì)分,對(duì)不同企業(yè)的客戶對(duì)湖南電信各個(gè)品牌的偏好進(jìn)行調(diào)查研究,據(jù)此對(duì)湖南電信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力做出科學(xué)的預(yù)測(cè),指出隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中小企業(yè)的盈利水平的提高,今后湖南電信的ICT業(yè)務(wù)主要發(fā)展目標(biāo)在行業(yè)用戶和中小型企業(yè),湖南電信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)必須細(xì)分品牌,調(diào)整產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、拓展?fàn)I銷渠道,作好促銷工作。并提出了湖南電信要繼續(xù)保持或擴(kuò)大系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)在營(yíng)銷策略上采取的對(duì)策。湖南電信公司系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)策略必須革新,充分重視分析診斷與顧客的每一個(gè)接觸點(diǎn),動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)用戶的消費(fèi)心理及消費(fèi)趨向... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：91 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

組織市場(chǎng)的主要構(gòu)成

綜合信息服務(wù)。由于目前國(guó)內(nèi)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的信息技術(shù)力量普遍不強(qiáng)，在向信息技術(shù)和服務(wù)商轉(zhuǎn)型的過程中，單純靠自身的能力顯然不足。較現(xiàn)實(shí)的解決方案是將信息化建設(shè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)主體有效地整合起來，形成以固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的信息化解決方案產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。產(chǎn)業(yè)鏈條上主體的增多必然引發(fā)各主體關(guān)系整合的問題，這時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)格局已不再是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各信息化產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。只有有效整合了更多外部相關(guān)資源的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，刁‘是最終的競(jìng)爭(zhēng)贏家。另外，真正的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者往往能爭(zhēng)取到信息系統(tǒng)工程的環(huán)節(jié)，而其他主體只能充當(dāng)技術(shù)和服務(wù)配套者。這一點(diǎn)也正是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商希望提升綜合技術(shù)服務(wù)能力的核心原因。系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域:根據(jù)客戶的需求，提供一站式從組網(wǎng)技術(shù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、組網(wǎng)電路調(diào)度、系統(tǒng)安裝調(diào)試、開通驗(yàn)收到技術(shù)支持及培訓(xùn)的全方位服務(wù)。發(fā)展國(guó)內(nèi)(本地、跨省/市)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)。

織按照市場(chǎng)型結(jié)構(gòu)建立的。以各主要目標(biāo)市場(chǎng)為中心來建立相應(yīng)的營(yíng)銷部門和分支機(jī)構(gòu)，是確保電信公司實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的唯一辦法。系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃靠營(yíng)銷組織去實(shí)施(參照?qǐng)D4.1)。市場(chǎng)營(yíng)銷組織是企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其機(jī)構(gòu)，是有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的重要保證。因此，營(yíng)銷組織的決策是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一個(gè)重要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須依托于一定的機(jī)構(gòu)或部門，市場(chǎng)營(yíng)銷組織進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷組織必須具有制定、實(shí)施穩(wěn)健的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、評(píng)估和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力。進(jìn)一步提升電信業(yè)的發(fā)展活力以及電信企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。趨向集成、融合的綜合式發(fā)展將是電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，包括固定與移動(dòng)的融合，三網(wǎng)的融合，網(wǎng)絡(luò)層面、業(yè)務(wù)層面、客戶層面等的融合，以及集中化與分散化經(jīng)營(yíng)管理的融合。我們要以電信企業(yè)大客戶為目標(biāo)客戶，以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際先進(jìn)的集成力量服務(wù)好企業(yè)客戶為目標(biāo)，從企業(yè)客戶感知度出發(fā)，優(yōu)化內(nèi)外進(jìn)一步提升電信業(yè)的發(fā)展活力以及電信企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。合理進(jìn)行資源配置

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]陳金橋:監(jiān)管能力滯后于加速革新的電信市場(chǎng)[J].   中國(guó)新通信. 2006(07)



本文編號(hào)：3512732