由于IT外包可以給企業(yè)帶來諸多好處：如降低IT技術(shù)的控制與運作成本,獲取更先進的IT技術(shù),將企業(yè)資源聚焦在自身核心競爭力上等,越來越多的企業(yè)開始實施IT外包項目,但由于發(fā)包方與接包方之間存在著信息不對稱,文化,管理等方面的不同,使得發(fā)包方并沒有得到預(yù)期的成果,反而增加了IT成本,或者造成項目的延期甚至失敗。為了保證IT外包的成功,IT外包風(fēng)險管理顯得尤其重要。風(fēng)險因素的識別是風(fēng)險管理中的第一步,而國內(nèi)相關(guān)的實證研究較少,也缺少一個對IT外包風(fēng)險進行全面識別的框架。針對國內(nèi)IT外包研究存在的問題,本文采用了理論與實踐相結(jié)合的方法,使用內(nèi)容分析、案例研究、德爾菲法對IT外包風(fēng)險因素進行了系統(tǒng)的研究。首先借鑒IT項目風(fēng)險與IT外包風(fēng)險的相關(guān)文獻提出一個IT外包風(fēng)險因素的識別框架,該框架包括：外部環(huán)境風(fēng)險,組織環(huán)境風(fēng)險,項目管理風(fēng)險,項目復(fù)雜性風(fēng)險,組織間關(guān)系風(fēng)險,需求風(fēng)險六個方面,通過對文獻內(nèi)容分析的方法來識別文獻中的風(fēng)險因素并驗證了框架的有效性。然后采用多案例研究的方法,根據(jù)所提出的框架,訪談了接包方與發(fā)包方,對資料進行搜集與編碼,根據(jù)研究主題刪除無關(guān)編碼,將所得編碼與內(nèi)容分析中的風(fēng)險因素... 

【文章來源】：中南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：91 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

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墓奎絲勇龔凳公~丫一腸一丁方~~盈圖4一 3MAXQDA20O7界面首先根據(jù)訪談資料編寫逐字稿，將逐字稿與其它資料匯集得到研究資料庫，根據(jù)項目的不同，將資料庫中的資料進行分組。對每一組的資料進行分析:針對每個項目對所得到的資料，進行逐句開放式的編碼，得到有意義的詞語與短句，將性質(zhì)相同與內(nèi)容相近的開放式編碼聚集在一起，形成一個一階概念。根據(jù)研究目的對一階概念進行篩選，我們的研究目的是rr外包風(fēng)險因素，將無關(guān)的一階概念進行刪除。將剩余的一階概念與第三章得到的風(fēng)險因素進行比對與映射，比對與映射的標(biāo)準(zhǔn)是第三章的風(fēng)險因素是否能夠有效地概括我們所得到的一階概念

【參考文獻】：
期刊論文
[1]論案例研究法與實證研究法的結(jié)合[J]. 喬坤,馬曉蕾.  管理案例研究與評論. 2008(01)
[2]IT資源外包的風(fēng)險及防范對策[J]. 魯虹,孫紹榮.  企業(yè)經(jīng)濟. 2007(02)
[3]基于ISM的軟件外包全過程風(fēng)險結(jié)構(gòu)實證分析[J]. 王梅源,魯耀斌,張金隆.  科技進步與對策. 2006(04)
[4]服務(wù)商主導(dǎo)的IT外包風(fēng)險規(guī)避[J]. 張云川,蔡淑琴.  科研管理. 2005(01)
[5]軟件項目的風(fēng)險管理[J]. 陳忠.  經(jīng)濟與社會發(fā)展. 2004(12)
[6]企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目實施中的風(fēng)險管理[J]. 鄭淑艷.  中國會計電算化. 2004(10)
[7]軟件企業(yè)業(yè)務(wù)外包管理過程研究[J]. 孟國保,蘇秦.  軟科學(xué). 2004(03)
[8]試論信息技術(shù)外包中的風(fēng)險管理策略[J]. 林則夫,陳德泉,溫珂.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2004(02)
[9]風(fēng)險管理減少IT項目的失敗[J]. 孔學(xué)峰,張志友.  信息系統(tǒng)工程. 2003(11)
[10]金融機構(gòu)信息技術(shù)外包的風(fēng)險控制策略[J]. 張成虎,胡秋靈,楊蓬勃.  當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué). 2003(02)

博士論文
[1]基于實物期權(quán)的IT項目風(fēng)險評估與控制決策研究[D]. 陳濤.華中科技大學(xué) 2007
[2]IT項目風(fēng)險管理理論與方法研究[D]. 方德英.天津大學(xué) 2003

碩士論文
[1]委托—代理理論視角的IT外包風(fēng)險因素分析[D]. 戴竹青.河海大學(xué) 2007
[2]基于交易成本理論的信息技術(shù)外包風(fēng)險分析及控制[D]. 田慶鋒.西北工業(yè)大學(xué) 2005
[3]軟件項目風(fēng)險因素與項目產(chǎn)出的關(guān)系研究[D]. 樓浙君.浙江大學(xué) 2004



本文編號：3477586