近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的變革,網(wǎng)上輿論和網(wǎng)上民意影響甚至左右了政府的行政行為乃至司法進(jìn)程,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系已經(jīng)成為了當(dāng)代最為重要的公共關(guān)系研究領(lǐng)域之一。從中央到地方,政府公共關(guān)系的研究和實(shí)踐仍在不斷探索和完善,各級(jí)政府特別是地方政府越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)上公共關(guān)系。如何運(yùn)用和有效管理互聯(lián)網(wǎng),科學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng),使互聯(lián)網(wǎng)成為維護(hù)改革發(fā)展大局、平衡社會(huì)各階層利益訴求、應(yīng)對(duì)和化解公共輿論危機(jī)的首要平臺(tái),成為當(dāng)前各級(jí)黨委政府的重要課題。本文通過(guò)對(duì)公共關(guān)系理論的深入分析借鑒,定義網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和地方政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的概念,總結(jié)近年來(lái)政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系案例的特點(diǎn),對(duì)其面臨的難題和困境進(jìn)行分析,挖掘網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)民主的真實(shí)發(fā)展過(guò)程,找出地方政府開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上,考量當(dāng)前各地政府開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的實(shí)踐手段,最后提出真正適用于地方政府的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略。 

【文章來(lái)源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：38 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題和背景和意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究概況
        1.2.1 國(guó)外情況
        1.2.2 國(guó)內(nèi)情況
    1.3 論文采取的研究方法
第二章 地方政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)
    2.1 公共關(guān)系
    2.2 政府公共關(guān)系
    2.3 "多中心"治理理論
    2.4 行政溝通理論
    2.5 雙向?qū)ΨQ理論
    2.6 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
    2.7 地方政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的定義
第三章 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)政治的興起
    3.1 網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)政府行政的影響
        3.1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為收集社情民意的重要渠道
        3.1.2. 網(wǎng)絡(luò)民意已經(jīng)成為影響政府行政的輿論力量
    3.2 網(wǎng)絡(luò)民主與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政
        3.2.1 網(wǎng)絡(luò)民主的興起
        3.2.2 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的提出
    3.3 網(wǎng)絡(luò)媒介在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中的積極作用
        3.3.1 網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)效性強(qiáng),便于政府及時(shí)發(fā)布權(quán)威聲音
        3.3.2 網(wǎng)絡(luò)媒介傳播面廣,便于政府?dāng)U大正面?zhèn)鞑シ秶?br>        3.3.3 網(wǎng)絡(luò)媒介互動(dòng)性強(qiáng),便于政府收集掌握輿情動(dòng)態(tài)
        3.3.4 網(wǎng)絡(luò)媒介延伸性廣,便于政府長(zhǎng)期開(kāi)展信息公開(kāi)
第四章 地方政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的難點(diǎn)
    4.1 網(wǎng)上輿論紛繁復(fù)雜,梳理和甄別存在困難
    4.2 現(xiàn)實(shí)矛盾與網(wǎng)絡(luò)輿論相互交織,處置難度加大
    4.3 中央與地方在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng)有不同解讀和途徑
    4.4 政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系面臨商業(yè)公關(guān)行為的影響
    4.5 地方政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系能力亟待提升
    4.6 地方政府網(wǎng)上公信力和權(quán)威性被淡化
第五章 地方政府開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng)的有效途徑
    5.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織
        5.1.1 地方領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)上網(wǎng)
        5.1.2 地方政府要建立快速反應(yīng)的組織體系
    5.2 加強(qiáng)地方政府網(wǎng)站建設(shè)
        5.2.1 加強(qiáng)地方政府網(wǎng)站建設(shè)的意義
        5.2.2 昆明信息港的經(jīng)驗(yàn)
    5.3 重視網(wǎng)上意見(jiàn)建議的作用
        5.3.1 及時(shí)收集掌握網(wǎng)絡(luò)輿情
        5.3.2 發(fā)揮本地網(wǎng)絡(luò)論壇凝聚力
        5.3.3 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政民互動(dòng)工作
    5.4 主動(dòng)溝通改善網(wǎng)絡(luò)輿論
    5.5 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的作用
    5.6 突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
第六章 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)公關(guān):地方政府與社會(huì)關(guān)系和諧的新探索[J]. 賈寶林.  理論導(dǎo)刊. 2009(12)
[2]網(wǎng)絡(luò)公關(guān):話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)——以美國(guó)總統(tǒng)大選中奧巴馬的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)為例[J]. 林如.  新聞界. 2009(01)
[3]新媒體時(shí)代的信息傳播[J]. 蔡盈洲.  新聞界. 2007(06)
[4]網(wǎng)絡(luò)論壇對(duì)我國(guó)國(guó)家形象的塑造——以胡錦濤訪美為例[J]. 張娜,徐艷力.  青年記者. 2007(12)
[5]新媒體與企業(yè)公關(guān)策略[J]. 任真.  企業(yè)文明. 2006(12)
[6]網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方法[J]. 王想平.  思想政治工作研究. 2006(04)
[7]國(guó)外公共危機(jī)管理機(jī)制縱橫談[J]. 王德迅.  求是. 2005(20)
[8]網(wǎng)絡(luò)公關(guān)及其傳播方式研究[J]. 姚凱.  科學(xué)管理研究. 2004(01)
[9]媒體變革的經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)——論博客與新媒體的邏輯[J]. 方興東,胡泳.  現(xiàn)代傳播. 2003(06)
[10]論加強(qiáng)政府公共關(guān)系[J]. 吳玉宗.  社會(huì)科學(xué)研究. 2003(06)

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)公共關(guān)系策略研究[D]. 杜珺.北京交通大學(xué) 2009
[2]網(wǎng)絡(luò)媒體在政府危機(jī)公關(guān)中的運(yùn)用研究[D]. 張晴.中國(guó)地質(zhì)大學(xué) 2008
[3]試論中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)與控制[D]. 孟維.蘭州大學(xué) 2008
[4]網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)我國(guó)政府行為的影響力研究[D]. 劉翔.上海交通大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3471426