2009年中國(guó)電信行業(yè)完成第三次全行業(yè)重組,形成全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)國(guó)家給這三家公司頒發(fā)了三張不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的3G（第三代移動(dòng)通信）網(wǎng)絡(luò)牌照,其中產(chǎn)業(yè)鏈最成熟、應(yīng)用最廣的WCDMA3G標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)聯(lián)通獲得,由此中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)正式進(jìn)入3G時(shí)代。對(duì)于常州聯(lián)通發(fā)展而言,在3G時(shí)代面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的壓力的同時(shí)無(wú)疑面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇,WCDMA的盈利模式和營(yíng)銷(xiāo)策略制定是常州聯(lián)通如何突出重圍,從行業(yè)的追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的領(lǐng)跑者的關(guān)鍵。隨著2009年初電信重組的完成,常州聯(lián)通開(kāi)始進(jìn)行WCDMA第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)本地網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),本文通過(guò)對(duì)常州聯(lián)通現(xiàn)階段的WCDMA的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行研究和分析,找出目前常州聯(lián)通在3G盈利模式和營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題,得出現(xiàn)階段在3G業(yè)務(wù)用戶數(shù)量迅速上規(guī)模、數(shù)據(jù)應(yīng)用迅速上臺(tái)階的盈利模式規(guī)劃,同時(shí)伴隨著營(yíng)銷(xiāo)策略的四大方面的改進(jìn)：入網(wǎng)與資費(fèi)成本的降低、“沃”品牌與客戶溝通、3G營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。在細(xì)分目標(biāo)用戶群的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn),汲取當(dāng)年CDMA網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失敗的教訓(xùn)。 

【文章來(lái)源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)歷程

據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。3.4.13G消費(fèi)行為研究調(diào)查用戶最感興趣的3G手機(jī)功能對(duì)3G手機(jī)價(jià)格認(rèn)同度，由圖3.2看出對(duì)3G手機(jī)的功能，用戶有很強(qiáng)烈的興趣，最感興趣的是移動(dòng)錢(qián)包，40%以上的用戶都感興趣的3G手機(jī)功能有:移動(dòng)錢(qián)包、視頻郵件、在線支付、無(wú)線局域網(wǎng)、公交位置通知、家電遙控;期望3G手機(jī)價(jià)格在1000至2000元間的用戶數(shù)最多，比例為41.3%，期望3G手機(jī)價(jià)格在2001元至3000元間的用戶數(shù)也較多，比例為32.6%，兩者累計(jì)比例達(dá)73.9%。用戶認(rèn)為級(jí)落興翅的3G手機(jī)勸能用戶對(duì)3G手機(jī)價(jià)格范戮的認(rèn)封譽(yù)次擠勸錢(qián)色我翔年件在縫文付羌麟月旅網(wǎng)敘交位且通知家枕辣實(shí)時(shí)位t街引家龜尾段娘腸當(dāng)作胡勝翻定泉分視燕健息定扣闊毋環(huán)鑒介扭給形璐掃擠其為:耀耀黝麟黝?yuàn)櫰掺云掺?摹篡麟黝瀚然撇卿藻瓢瓣瓤 瓤翻翻瓤融蘸巍蘸巍巍巍潺巔{蠢{i蘸 蘸口的元以下1幻勻幻.《么笑心先2的1一，習(xí)O沉元要公口蓬一《悶閏勻元4哭卜峭5碳為無(wú)50口!叫云以沁元6的吠眾上國(guó)燕分比國(guó)團(tuán)資分比閡圖3.2用戶最感興趣的3G手機(jī)功能和對(duì)3G手機(jī)價(jià)格范圍的認(rèn)同 Fig.3.23GmobilePhoneusersaremostinterestedinfeatures AndPrieerangeof3GmobilePhoneidentity 3.4.23G數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)3G將會(huì)給我們生活帶來(lái)全新感受。3G就是公交車(chē)?yán)锏囊曨l會(huì)議，3G就是坐火車(chē)也不會(huì)錯(cuò)過(guò)的電視劇

先后推出終端上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)卡、可視電話、手機(jī)音樂(lè)與電視等五種主要3G業(yè)務(wù)，期望通過(guò)這五項(xiàng)主流的業(yè)務(wù)來(lái)拓展?jié)撛诘?G客戶。常州聯(lián)通在WCDMA正式商用后用戶發(fā)展迅速，通信業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)(圖4.1)，聯(lián)通WCDMA品牌效應(yīng)得到根本改變。截至2010年末，常州聯(lián)通出帳用戶數(shù)為4.5萬(wàn)戶(圖4.2)，年增長(zhǎng)率315%，月均增長(zhǎng)率26.2%。用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求、尤其是高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求不斷增加，3G現(xiàn)網(wǎng)出帳用戶雖然尚處于起步階段，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，己經(jīng)是GPRS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的20多倍(圖 4.3)。777000廣一-一一--一------一--一一-一一一-一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一666000卜一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一，贏「灌鬢爵 ……555000片一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一二二一嘿獷灘薰獷飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛444000{一一一--—-一—.一一—一-—蕊磊一不蘸豪一鬢馨一翻一-撬爵一一瞿獷一難鬢澳 }}矍矍 矍矍333500廣一一一一一一一一一一一一一一嘿黔一~~瞻鬢獷門(mén)翼獷刊】暴獷灌l(xiāng)馨一嚷l黝一礁黔一嘿臀幣幣222000卜一一飛麗一嘿翁一矍獷灘黝


本文編號(hào)：3388981