2009年中國電信行業(yè)完成第三次全行業(yè)重組,形成全業(yè)務(wù)運(yùn)營的中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商,同時國家給這三家公司頒發(fā)了三張不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的3G（第三代移動通信）網(wǎng)絡(luò)牌照,其中產(chǎn)業(yè)鏈最成熟、應(yīng)用最廣的WCDMA3G標(biāo)準(zhǔn)由中國聯(lián)通獲得,由此中國移動通信行業(yè)正式進(jìn)入3G時代。對于常州聯(lián)通發(fā)展而言,在3G時代面臨著競爭對手強(qiáng)大的壓力的同時無疑面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇,WCDMA的盈利模式和營銷策略制定是常州聯(lián)通如何突出重圍,從行業(yè)的追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的領(lǐng)跑者的關(guān)鍵。隨著2009年初電信重組的完成,常州聯(lián)通開始進(jìn)行WCDMA第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)本地網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營,本文通過對常州聯(lián)通現(xiàn)階段的WCDMA的運(yùn)營進(jìn)行研究和分析,找出目前常州聯(lián)通在3G盈利模式和營銷策略方面存在的問題,得出現(xiàn)階段在3G業(yè)務(wù)用戶數(shù)量迅速上規(guī)模、數(shù)據(jù)應(yīng)用迅速上臺階的盈利模式規(guī)劃,同時伴隨著營銷策略的四大方面的改進(jìn)：入網(wǎng)與資費(fèi)成本的降低、“沃”品牌與客戶溝通、3G營銷渠道的建設(shè)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。在細(xì)分目標(biāo)用戶群的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場營銷策略的改進(jìn),汲取當(dāng)年CDMA網(wǎng)絡(luò)營銷失敗的教訓(xùn)。 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)歷程

據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展將迎來爆發(fā)式增長。3.4.13G消費(fèi)行為研究調(diào)查用戶最感興趣的3G手機(jī)功能對3G手機(jī)價格認(rèn)同度，由圖3.2看出對3G手機(jī)的功能，用戶有很強(qiáng)烈的興趣，最感興趣的是移動錢包，40%以上的用戶都感興趣的3G手機(jī)功能有:移動錢包、視頻郵件、在線支付、無線局域網(wǎng)、公交位置通知、家電遙控;期望3G手機(jī)價格在1000至2000元間的用戶數(shù)最多，比例為41.3%，期望3G手機(jī)價格在2001元至3000元間的用戶數(shù)也較多，比例為32.6%，兩者累計比例達(dá)73.9%。用戶認(rèn)為級落興翅的3G手機(jī)勸能用戶對3G手機(jī)價格范戮的認(rèn)封譽(yù)次擠勸錢色我翔年件在縫文付羌麟月旅網(wǎng)敘交位且通知家枕辣實(shí)時位t街引家龜尾段娘腸當(dāng)作胡勝翻定泉分視燕健息定扣闊毋環(huán)鑒介扭給形璐掃擠其為:耀耀黝麟黝姍撇粼撇粼(摹篡麟黝瀚然撇卿藻瓢瓣瓤 瓤翻翻瓤融蘸巍蘸巍巍巍潺巔{蠢{i蘸 蘸口的元以下1幻勻幻.《么笑心先2的1一，習(xí)O沉元要公口蓬一《悶閏勻元4哭卜峭5碳為無50口!叫云以沁元6的吠眾上國燕分比國團(tuán)資分比閡圖3.2用戶最感興趣的3G手機(jī)功能和對3G手機(jī)價格范圍的認(rèn)同 Fig.3.23GmobilePhoneusersaremostinterestedinfeatures AndPrieerangeof3GmobilePhoneidentity 3.4.23G數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)3G將會給我們生活帶來全新感受。3G就是公交車?yán)锏囊曨l會議，3G就是坐火車也不會錯過的電視劇

先后推出終端上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)卡、可視電話、手機(jī)音樂與電視等五種主要3G業(yè)務(wù)，期望通過這五項(xiàng)主流的業(yè)務(wù)來拓展?jié)撛诘?G客戶。常州聯(lián)通在WCDMA正式商用后用戶發(fā)展迅速，通信業(yè)務(wù)收入快速增長(圖4.1)，聯(lián)通WCDMA品牌效應(yīng)得到根本改變。截至2010年末，常州聯(lián)通出帳用戶數(shù)為4.5萬戶(圖4.2)，年增長率315%，月均增長率26.2%。用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求、尤其是高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求不斷增加，3G現(xiàn)網(wǎng)出帳用戶雖然尚處于起步階段，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長迅猛，己經(jīng)是GPRS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的20多倍(圖 4.3)。777000廣一-一一--一------一--一一-一一一-一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一666000卜一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一，贏「灌鬢爵 ……555000片一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一二二一嘿獷灘薰獷飛飛飛飛飛飛飛飛飛飛444000{一一一--—-一—.一一—一-—蕊磊一不蘸豪一鬢馨一翻一-撬爵一一瞿獷一難鬢澳 }}矍矍 矍矍333500廣一一一一一一一一一一一一一一嘿黔一~~瞻鬢獷門翼獷刊】暴獷灌l(xiāng)馨一嚷l黝一礁黔一嘿臀幣幣222000卜一一飛麗一嘿翁一矍獷灘黝


本文編號：3388981