在日常生活中,我們會接收到各種各樣的推薦。當面臨眾多選擇的時候,推薦可以降低人們的決策難度并增加其決策信心,發(fā)揮積極作用。然而,在某種特殊的情況下,由于心理逆反的存在,推薦有可能發(fā)揮消極的作用,消費者不僅不接受推薦,還會故意選擇與推薦相反的產品。網絡口碑推薦作為一種特殊的推薦形式,對消費者的購買決策具有重大意義。有研究指出,消極網絡口碑推薦比積極網絡口碑推薦對消費者的購買決策具有更大的影響力。因此,對消極網絡口碑推薦的研究便成為學術界關注的焦點。而本文主要研究的就是消極網絡口碑推薦所導致的消費者的逆反效應。本文通過對國內外關于消極網絡口碑推薦、心理逆反的相關文獻進行整理分析,提出研究假設,并通過實驗研究探討消極網絡口碑推薦所導致的消費者的逆反效應。本研究以手機為實驗對象,主要探討三個問題：（1）具有初始偏好的消費者,接收到不同內容的消極網絡口碑推薦,是否會產生不同程度的逆反效應；（2）具有初始偏好的消費者,其逆反傾向性的不同,是否會產生不同程度的逆反效應；（3）具有初始偏好的消費者,其逆反傾向性的不同,對于不同內容的消極網絡口碑推薦,是否會產生不同程度的逆反效應。實驗結果表明：（1）具... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：82 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
插圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究對象的界定
        1.2.1 消極網絡口碑推薦
        1.2.2 心理逆反
        1.2.3 消極網絡口碑推薦與心理逆反
    1.3 研究內容和方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術路線圖
第2章 研究的相關理論基礎
    2.1 心理逆反的理論基礎
        2.1.1 心理逆反表現及類別
        2.1.2 心理逆反產生條件
        2.1.3 心理逆反影響因素
        2.1.4 心理逆反測量
    2.2 網絡推薦的理論基礎
        2.2.1 在線推薦系統(tǒng)
        2.2.2 網絡口碑推薦
        2.2.3 消極網絡口碑推薦
    2.3 消極網絡口碑推薦與心理逆反的理論基礎
        2.3.1 在線推薦系統(tǒng)與心理逆反
        2.3.2 消極網絡口碑推薦與心理逆反
第3章 實驗設計與操作
    3.1 實驗目的
    3.2 實驗假設
    3.3 問卷設計
        3.3.1 實驗情境設置
        3.3.2 實驗量表設計
    3.4 數據分析方法
        3.4.1 描述性統(tǒng)計分析
        3.4.2 信度分析
        3.4.3 效度分析
        3.4.4 方差分析
    3.5 實驗操作
        3.5.1 被試
        3.5.2 實驗操縱
        3.5.3 實驗程序
第4章 實驗數據分析
    4.1 樣本分析
    4.2 實驗情境設置檢驗
    4.3 量表檢驗
        4.3.1 信度檢驗
        4.3.2 效度檢驗
    4.4 控制變量檢驗
    4.5 研究假設檢驗
結論
參考文獻
附錄A 攻讀碩士學位期間所發(fā)表的學術論文
附錄B 問卷1
附錄C 問卷2
附錄D 數據分析圖
致謝



本文編號：3331692