隨著中國電信業(yè)3G業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通分別獲得了3G牌照。3G的真正到來會(huì)給國內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)帶來翻天覆地的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭將更為激烈。遼寧電信借著3G牌照發(fā)放的契機(jī),要迎接這種挑戰(zhàn),進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,開展移動(dòng)業(yè)務(wù),實(shí)施全業(yè)務(wù)經(jīng)營勢(shì)在必行。本文借鑒國內(nèi)外移動(dòng)運(yùn)營商的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)整體的行業(yè)背景分析、公司發(fā)展現(xiàn)狀及面臨問題分析、宏觀環(huán)境分析、競(jìng)爭環(huán)境等的深入分析,運(yùn)用現(xiàn)代管理市場(chǎng)營銷的科學(xué)理論,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的資源及相關(guān)特點(diǎn)等情況,利用SWOT分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)等方面分析,提出了遼寧電信3G業(yè)務(wù)的營銷策略及發(fā)展目標(biāo)。在如何做好目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分工作,做好產(chǎn)品營銷定位,做好用戶服務(wù)等方面提出了明確的要求,并根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位等因素,就品牌、渠道、價(jià)格等方面的整合營銷策劃提出了解決方案。3G營銷成功與否,重在實(shí)施。針對(duì)對(duì)市場(chǎng)綜合因素的分析后,找到當(dāng)前3G業(yè)務(wù)營銷實(shí)施的重點(diǎn)在于3G業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展這一要素,避免出現(xiàn)自己打自己的局面,同時(shí)3G業(yè)務(wù)的內(nèi)容填充,即增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為現(xiàn)在,重點(diǎn)是未來的一個(gè)競(jìng)爭的重點(diǎn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)到這一問題后,遼寧電信應(yīng)重點(diǎn)工作落實(shí)到3G業(yè)... 

【文章來源】：東北大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

選擇手機(jī)用戶的影響因素情況

人月收入情況來看，低端用戶集中在1000元以下，中端集中在1001-2000元之間，高端用戶收入在2000元以上的人口比例明顯高于中低端用戶，具體如圖3.2所示。-13 -

戶表示不清楚3G, “聽說過”和“了解”的比例分別占到了 36.3%和61.8%。而且，78%的用戶表示知道三家電信運(yùn)營商采用了不同的3G標(biāo)準(zhǔn)，如圖3.3所示。在了解3G的用戶中互聯(lián)網(wǎng)及電視是用戶了解3G的二種主要傳播渠道，有67.6%的用戶是通過互聯(lián)網(wǎng)了解3G,有10.9%的用戶是通過電視了解。70. 0% I 61. 8%60. 0% — — - —“ ^~^ -— —50. 0% — — ~— —40. 0% ^3% 30. 0% —――——20. 0% ——10. 0% 、 1.9%Q 0% I 1 I I [ I I EHZHZSISZI 了解3G業(yè)務(wù) 只是聽說過 不清楚圖3.3個(gè)人用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的了解情況Fig. 3.3 Individuals understanding about the 3G business②對(duì)3G觀望情緒深重，資費(fèi)偏高依然是最大阻力隨著三大運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)的全面啟動(dòng)，用戶對(duì)于3G的關(guān)注將會(huì)由前期的認(rèn)知過渡到具體業(yè)務(wù)選擇上來。有59.3%的用戶表示肯定會(huì)升級(jí)成為3G用戶，21.2%則表示還沒有想好，只有19.5%的用戶表示暫不考慮，這表明3G對(duì)用戶的吸引力是很明顯的。不過，對(duì)于何時(shí)升級(jí)到3G

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]二十一世紀(jì)營銷十大趨勢(shì)[J]. 楊青山.  銷售與市場(chǎng). 1999(03)



本文編號(hào)：3227876