隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的通信行業(yè),已將“信息化”作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。國(guó)內(nèi)的企業(yè)信息化歷程經(jīng)歷了混沌、摸索的曲折道路,系統(tǒng)目標(biāo)界定不清、項(xiàng)目范圍邊界模糊曾導(dǎo)致很多項(xiàng)目遲遲無法完成。IT項(xiàng)目延期的失敗教訓(xùn)讓企業(yè)意識(shí)到憑借經(jīng)驗(yàn)式的項(xiàng)目管理無法控制項(xiàng)目向他們所希望的方向推進(jìn),而通過科學(xué)的方法促使項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)入可控的方向才是有效解決項(xiàng)目延期的正確途徑。本研究以通信運(yùn)營(yíng)商作為甲方,在實(shí)施IT項(xiàng)目過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理為探討的主題,藉由文獻(xiàn)探討與案例分析,將通信運(yùn)營(yíng)商在實(shí)施IT項(xiàng)目范圍管理的過程、重要因素、發(fā)展方向等內(nèi)容進(jìn)行歸納分析,將項(xiàng)目范圍管理技術(shù)在運(yùn)營(yíng)商企業(yè)中進(jìn)行運(yùn)用,一方面希望對(duì)改善通信運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)信息化進(jìn)程中遇到項(xiàng)目延期的窘狀提供有益的借鑒和參考,另一方面,希望對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)施IT項(xiàng)目范圍管理的具體操作方法提供一定的實(shí)踐指導(dǎo)。通信企業(yè)在實(shí)施IT項(xiàng)目管理過程中,經(jīng)常會(huì)遇到項(xiàng)目越做越大直到延期交付、完成的項(xiàng)目無法使用、用戶不接受所提供的軟件功能、或軟件功能設(shè)計(jì)不滿足項(xiàng)目初期要求、項(xiàng)目建設(shè)成本大大超出初期建設(shè)計(jì)劃,甚至需要追加二期、三期建... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 項(xiàng)目介紹及研究目的
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀
        1.3.2 范圍管理發(fā)展現(xiàn)狀
        1.3.3 通信行業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀
    1.4 主要研究?jī)?nèi)容
    1.5 主要研究方法
    1.6 預(yù)計(jì)研究成果及限制
第二章 范圍管理主要理論及通信企業(yè)IT范圍管理研究
    2.1 項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念和理論
        2.1.1 項(xiàng)目管理相關(guān)概念
        2.1.2 項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念
    2.2 通信企業(yè)甲方IT項(xiàng)目管理概念
        2.2.1 項(xiàng)目管理中的角色及甲方管理職責(zé)
        2.2.2 甲方IT項(xiàng)目管理理論
        2.2.3 甲方IT項(xiàng)目管理中的制約因素分析
    2.3 通信企業(yè)IT項(xiàng)目范圍管理現(xiàn)狀分析
    2.4 通信企業(yè)IT項(xiàng)目范圍管理問題研究
        2.4.1 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃問題
        2.4.2 項(xiàng)目范圍邊界問題
        2.4.3 項(xiàng)目范圍定義及核實(shí)問題
        2.4.4 其他問題
    2.5 奧運(yùn)資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理的引入
第三章 在項(xiàng)目中確定范圍管理定義
    3.1 啟動(dòng)及確定范圍管理計(jì)劃
    3.2 范圍管理定義
        3.2.1 分析項(xiàng)目范圍定義
        3.2.2 運(yùn)營(yíng)商范圍定義的突出特點(diǎn)
    3.3 確保范圍定義是否有效的方法
    3.4 實(shí)踐成果及小結(jié)
第四章 項(xiàng)目范圍工作分解及范圍核實(shí)
    4.1 在工作分解過程中面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
        4.1.1 敘時(shí)周期階段分解
        4.1.2 橫向分組
        4.1.3 類比套用
        4.1.4 自上而下分解及自下而上收斂
        4.1.5 工作分解結(jié)構(gòu)的描述
    4.2 范圍核實(shí)
    4.3 實(shí)踐成果及小結(jié)
第五章 項(xiàng)目范圍變更控制
    5.1 引起項(xiàng)目范圍變更的原因
        5.1.1 業(yè)務(wù)需求的的反復(fù)變化
        5.1.2 范圍定義依賴的背景發(fā)生變化
    5.2 項(xiàng)目范圍變更的控制
        5.2.1 范圍變更控制方法
        5.2.2 范圍變更統(tǒng)計(jì)及分析
    5.3 實(shí)踐成果及小結(jié)
第六章 結(jié)束語(yǔ)
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
    附錄1:奧運(yùn)資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目機(jī)房設(shè)備管理測(cè)試用例
    附錄2:互聯(lián)網(wǎng)專線問題解決對(duì)策表
    附錄3:互聯(lián)網(wǎng)專線問題對(duì)策評(píng)估
    附錄4:傳輸板卡維護(hù)功能中模版管理的確認(rèn)文檔
    附錄5:項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
    附錄6:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告



本文編號(hào)：3207988