職業(yè)培訓(xùn)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,已經(jīng)成為人力資源開發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)。然而,就目前職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量而言,目前市場(chǎng)上很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的職業(yè)培訓(xùn)只流于形式,其所能提供的各種零散的培訓(xùn)課程通常并不能滿足企業(yè)及受訓(xùn)者的要求,且受訓(xùn)者只要參加了培訓(xùn),基本上都能通過,沒有優(yōu)劣之分,缺乏有效性。因此,怎樣開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力且符合市場(chǎng)需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,如何改善職業(yè)培訓(xùn)的效果,如何在激烈的職業(yè)培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟等一系列問題都值得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者及其相關(guān)學(xué)者的研究與思考。本論文以浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)為研究對(duì)象,通過分析當(dāng)前浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題,提出要改善培訓(xùn)的效果,就必須要抓住培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)方式的選擇以及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),并結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)特性來組織開展培訓(xùn)。同時(shí),以此為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)出了改善浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)效果的可操作性方案,并將該方案運(yùn)用于全省標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳的培訓(xùn)項(xiàng)目中,通過實(shí)踐,對(duì)方案做進(jìn)一步完善,以指導(dǎo)全省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)與管理,從而真正達(dá)到提高其職業(yè)培訓(xùn)效果的目的。 

【文章來源】：南京林業(yè)大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
        1.1.1 國(guó)際環(huán)境
        1.1.2 國(guó)內(nèi)環(huán)境
        1.1.3 行業(yè)環(huán)境
    1.2 研究的思路、目的及意義
        1.2.1 研究的思路與目的
        1.2.2 理論意義
        1.2.3 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 相關(guān)研究綜述
        1.3.1 職業(yè)培訓(xùn)概念界定
        1.3.2 國(guó)外職業(yè)培訓(xùn)的研究綜述
        1.3.3 國(guó)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)研究綜述
    1.4 論文研究方法與文章結(jié)構(gòu)
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 文章結(jié)構(gòu)
        1.4.3 論文技術(shù)路線
2 相關(guān)研究的理論依據(jù)
    2.1 勝任能力模型
    2.2 能力本位模型
    2.3 柯氏評(píng)估模型
    2.4 成人學(xué)習(xí)理論
3 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)概況
        3.1.1 電信職業(yè)培訓(xùn)概念
        3.1.2 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹
        3.1.3 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)存在的問題分析
    3.3 改善浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵要素分析
4 基于效果改善的浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)方案框架設(shè)計(jì)
    4.1 培訓(xùn)需求分析
        4.1.1 培訓(xùn)需求分析的對(duì)象
        4.1.2 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
    4.2 培訓(xùn)課程設(shè)置分析
        4.2.1 培訓(xùn)課程設(shè)置原則
        4.2.2 培訓(xùn)課程設(shè)置流程
    4.3 培訓(xùn)方式選擇分析
        4.3.1 常用培訓(xùn)方式
        4.3.3 培訓(xùn)方式的選擇依據(jù)
    4.4 培訓(xùn)效果的評(píng)估控制程序設(shè)計(jì)
        4.4.1 反應(yīng)層評(píng)估控制程序
        4.4.2 學(xué)習(xí)層評(píng)估控制程序
        4.4.3 行為層評(píng)估控制程序
        4.4.4 結(jié)果層評(píng)估控制程序
5 基于效果改善的培訓(xùn)方案的實(shí)施以標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳職業(yè)培訓(xùn)為例
    5.1 標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳職業(yè)培訓(xùn)的需求分析
    5.2 標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳職業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置
    5.3 標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳職業(yè)培訓(xùn)方式選擇
    5.4 標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳職業(yè)培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
        5.4.1 反應(yīng)層方面
        5.4.2 學(xué)習(xí)層方面
        5.4.3 行為層方面
        5.4.4 結(jié)果層方面
    5.5 浙江省電信行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)方案完善
6 結(jié)論與展望
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 研究展望
附錄
參考文獻(xiàn)
詳細(xì)摘要
Abstract


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展[J]. 馮政,孫堅(jiān).  中國(guó)就業(yè). 2009(10)
[2]我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策分析[J]. 易弟蘭.  邵陽學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2008(04)
[3]運(yùn)用遷移和評(píng)估機(jī)制提高職業(yè)培訓(xùn)有效性[J]. 李鴻.  江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(職教通訊). 2008(05)
[4]技校如何進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)[J]. 肖冬梅.  西北職教. 2008 (01)
[5]現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系與模式創(chuàng)新研究[J]. 姚德明.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2008(01)
[6]培訓(xùn)需求分析:提高培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵因素[J]. 尹浩柯.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2007(12)
[7]人力資源提升新理念——基于勝任力的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)研究[J]. 黃秀娟,黃勛敬.  科學(xué)管理研究. 2007(06)
[8]成人職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)綜合運(yùn)用“七法”[J]. 李大健.  成人教育. 2007(12)
[9]提高員工培訓(xùn)有效性的思考[J]. 陳冰.  科協(xié)論壇(下半月). 2007(08)
[10]淺談澳大利亞職業(yè)培訓(xùn)包制度中行業(yè)主體的科學(xué)管理[J]. 顧海悅.  職教探索與研究. 2007 (02)

博士論文
[1]歐盟職業(yè)培訓(xùn)：政策與實(shí)踐[D]. 李新功.復(fù)旦大學(xué) 2005

碩士論文
[1]中國(guó)移動(dòng)廣東惠州分公司培訓(xùn)管理體系研究[D]. 鄒宏坤.北京交通大學(xué) 2008
[2]職業(yè)院校發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)作用的對(duì)策研究[D]. 周艷紅.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 2008
[3]美國(guó)社區(qū)學(xué)院職業(yè)培訓(xùn)歷史演變及借鑒啟示[D]. 張曉莉.山西大學(xué) 2008
[4]企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)流程研究[D]. 胡景嚴(yán).暨南大學(xué) 2008
[5]企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估體系研究[D]. 趙杰.天津大學(xué) 2007
[6]廣西職業(yè)培訓(xùn)策略研究[D]. 王超.廣西師范大學(xué) 2006
[7]高等職業(yè)教育課程開發(fā)研究[D]. 袁玉娟.湖南師范大學(xué) 2006
[8]基于學(xué)習(xí)型組織的人力資源培訓(xùn)效果評(píng)估研究[D]. 陳益民.河海大學(xué) 2004



本文編號(hào)：3204130