發(fā)布時間：2021-01-25 03:51

　　營銷渠道是電信企業(yè)之間爭奪客戶的場所,管理良好的渠道,有利于市場的拓展,從而增加企業(yè)的效益。近幾年我國電信業(yè)經(jīng)過政企分開、企業(yè)重組等幾次大力度的改革之后,電信市場格局發(fā)生了顯著變化,中國電信市場正逐步形成綜合實力相對均衡的競爭新格局。中國通信行業(yè)面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn),以往單一的渠道營銷已經(jīng)不能滿足電信企業(yè)面對的市場競爭。面向新世紀,只有樹立以市場為導向、以消費者為中心的經(jīng)營理念,只有順應市場發(fā)展積極得對渠道進行改革建設和創(chuàng)新,將現(xiàn)代營銷理論與電信業(yè)結合,構建有行業(yè)特色、中國特色的電信營銷學學科,并將其應用于運營實踐,才能培育出具有競爭優(yōu)勢的且可持續(xù)的營銷能力,才能在激烈的競爭中生存并穩(wěn)步發(fā)展。在這種新的競爭背景下,電信企業(yè)營銷渠道建設己成為一個值得高度重視的課題。本課題研究的主要是武漢電信公司營銷渠道創(chuàng)新的有關問題,以電信企業(yè)營銷渠道建設為主線,運用理論與實踐相結合的分析研究方法,著重研究營銷渠道創(chuàng)新。本文在總結國內(nèi)外關于營銷渠道創(chuàng)新研究成果的基礎上,從分析營銷渠道管理的影響因素入手,探析了營銷渠道創(chuàng)新的理論,并結合武漢電信公司在營銷渠道方面的現(xiàn)有狀況進行了實證分析,以探求現(xiàn)有營銷渠... 

【文章來源】：武漢理工大學湖北省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

電信企業(yè)重組方案

市場監(jiān)側再反饋圖4一2重新理順業(yè)務流程第三，以虛擬貨幣或者積分制對相關部門或人員進行考核(成立相關部門或者指定專人負責評判推進)。第四，制定相關的管理工具和激勵方案。(2)以市場為導向的信息系統(tǒng)建設。該信息系統(tǒng)主要包括下面四個模塊(見圖4一3以市場為導向的信息系統(tǒng))。第一，內(nèi)部信息報告系統(tǒng):提供有關訂單、銷售、價格、后臺支撐、成本、投資、現(xiàn)金流量等的最新數(shù)據(jù)，可以了解哪些產(chǎn)品最受消費者歡迎。在哪些渠道投放廣告最能引起消費者關注。第二，市場營銷情報系統(tǒng):可為市場部提供外部市場營銷環(huán)境變化的日常信息。來自銷售員、調(diào)查公司的資料以及其他資料，可以提高營銷情報的質量，同時為分析營銷渠道與產(chǎn)品和服務的關系、促銷對客戶和渠道的影響、產(chǎn)品和服務三者之間的關系，了解客戶的購買行為等等提供支撐。第三

市場營銷決策支持系統(tǒng):由統(tǒng)計技術和決策模型構成，可以輔助營銷總監(jiān)更好地進行決策，哪些渠道需要重點關注，哪些渠道可以弱化或取消。圖4一3以市場為導向的信息系統(tǒng)(3)以成交為核心的渠道營銷技能提升體系。對于渠道終端的銷售人員要進行系統(tǒng)的市場營銷理論知識，以及行業(yè)與專業(yè)知識的培訓，定期開展內(nèi)部技能競賽，分享在不同渠道組織實施活動的經(jīng)驗。以打造一支高效、團結、自信的服務團隊，由此轉化為持續(xù)競爭力。(4)渠道終端標準化規(guī)范化建設。主要包括銷售終端日常管理標準化手冊的設計、促銷活動布置標準化方案、終端講解口徑標準化方案。就像麥當勞一樣，保證消費者在運營商的任何一個網(wǎng)點上都能得到同質化的服務，產(chǎn)生伺樣的效益，由此來擴大運營商對客戶端的覆蓋，使每一個終端渠道規(guī)范化。4.2武漢電信公司營銷渠道結構創(chuàng)新4.2.1營銷渠道結構創(chuàng)新策略廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者

【參考文獻】：
期刊論文
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[5]淺談營銷渠道管理創(chuàng)新[J]. 羅建光,陳永興.  廣西大學學報(哲學社會科學版). 2006(S1)
[6]對電信營銷渠道重新定位[J]. 胡靜余.  通信企業(yè)管理. 2006(12)
[7]營銷渠道理論及其發(fā)展[J]. 汪曉晨.  科技廣場. 2006(06)
[8]營銷渠道的作用[J]. 周曉龍.  經(jīng)濟師. 2006(05)
[9]企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新探析[J]. 張瑩.  市場周刊(研究版). 2005(08)
[10]國際市場營銷渠道管理創(chuàng)新[J]. 吳漢嵩.  商場現(xiàn)代化. 2005(04)

碩士論文
[1]中國網(wǎng)通營銷渠道研究[D]. 劉春華.北京郵電大學 2007
[2]中國移動公司的渠道管理與渠道變革[D]. 張霄.北京郵電大學 2007
[3]企業(yè)營銷渠道模式的變革與創(chuàng)新研究[D]. 杜茜.山東大學 2006



本文編號：2998510