當電信業(yè)競爭越來越激烈的時候,各大運營商的電信業(yè)務價格大幅下降,利潤空間逐年被壓縮,僅靠基本的電信業(yè)務已經很難維持企業(yè)健康發(fā)展。因此,運營商們不得不思變,開發(fā)各種高附加值業(yè)務發(fā)展電子商務是目前解決電信運營商所面臨問題的一個很好的思路。12580是由中國移動推出,通過語音、短信、WAP、互聯(lián)網等多種方式接入,向大眾提供便捷和優(yōu)質的餐飲、娛樂、商旅酒店等信息的綜合服務。自2007年11月推出以來,通過不斷進行商務模式探索與實踐,取得一定的效果,但還存在業(yè)務發(fā)展方向廣泛但不明確和業(yè)務自身等問題。所以,怎么樣讓12580業(yè)務持續(xù)發(fā)展,和聯(lián)通、電信及互聯(lián)網的競爭,解決12580業(yè)務迅速成長并取得贏利是本論文的指導思想。目前國外如英國同本有成功模式,但我國綜合信息服務要和我國的經濟發(fā)展環(huán)境相結合,分析現(xiàn)狀和找準未來的發(fā)展趨勢。本文基于現(xiàn)有技術和現(xiàn)有業(yè)務,通過在河南移動實施的市場實際調研,訪談,撥測等方式,對12580綜合信息需求進行分析,提出了新的業(yè)務產品,并對其市場發(fā)展前景做了分析,提出了市場發(fā)展建議。 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

2007年一20n年國內電子商務發(fā)展趨勢圖

...企業(yè)用戶收入 入入 轉接 接口口口口口口口口口口口企業(yè)冠名 名圖2一1:聯(lián)通企業(yè)用戶收入，!「比圖2一2:企業(yè)用戶收入分類「，，‘比2.2.2河南電信“號碼百事通， 18114”業(yè)務發(fā)展情況2.2.2.1業(yè)務簡介號碼百事通是中國電信轉型的兩大標志性業(yè)務之一，它通過整合114資源，面向社會公眾提供多層次、多角度的信息搜索服務。立足于百姓的衣、食、住、用、行、樂，著眼于生活的便利、便捷，致力于為公眾提供綜合信息服務，是對語音業(yè)務的一次重大創(chuàng)新。按照“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一接入號、信息內容本地化，’6勺原則，大力發(fā)展號碼百事通業(yè)務。2.2.2.2業(yè)務種類.行業(yè)首查類業(yè)務該類業(yè)務是在滿足查詢者多條件模糊查詢需求的基礎上

信息綜合解決方案+媒休{:天氣預報占據直撥話(轟煦糞必照點~一砂、一一一藻共計開通12580/、大頻道。省統(tǒng)業(yè)務28項，地市特色業(yè)務10項。圖3一 12009年河南移動12580業(yè)務種類.前向產品包括12580生活播報(前后向)、營養(yǎng)百科、全能助理、汽車寶典、彩票俱樂部。采取客戶定制收費的模式.后向產品包括12580生活播報誦IJ’后向)、品牌播報、優(yōu)先推薦、移動名片、查詢轉接。.電子商務包括機票預訂、酒店預訂、電影預訂、餐飲預訂、違章代辦。業(yè)務舉例》優(yōu)先推薦:占據行業(yè)品牌頭名，讓優(yōu)質企業(yè)占據領頭羊—產品描述:河南移動12580綜合信息服務業(yè)務商業(yè)模式分析

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：2918779