本文立足于中國(guó)電信行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)中國(guó)電信鷹潭分公司移動(dòng)產(chǎn)品的社會(huì)代理渠道建設(shè)和管理問(wèn)題進(jìn)行了研究。在研究論證過(guò)程中,本論文始終圍繞兩個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題:其一,企業(yè)如何選擇最適合的渠道來(lái)銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù),即最適合企業(yè)要求的渠道模式是什么:其二,企業(yè)如何對(duì)渠道施加管理,特別是對(duì)渠道成員進(jìn)行科學(xué)的管理。 本文首先從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度提出了鷹潭電信大力發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道的必要性和緊迫性,接著分析了鷹潭電信準(zhǔn)移動(dòng)業(yè)務(wù)(小靈通)社會(huì)代理渠道發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,然后運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和渠道理論知識(shí)并結(jié)合鷹潭電信內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提出了鷹潭電信移動(dòng)通信業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道的建設(shè)策略,明確了移動(dòng)業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道規(guī)劃的思路,最后對(duì)鷹潭電信移動(dòng)業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道的管理問(wèn)題提出了切實(shí)可行的辦法。本文以鷹潭電信準(zhǔn)移動(dòng)業(yè)務(wù)(小靈通)的社會(huì)代理渠道的建設(shè)和管理作為論文的研究對(duì)象,一方面可以為中國(guó)電信即將實(shí)施的基于CDMA業(yè)務(wù)以及3G時(shí)代(第三代移動(dòng)通信技術(shù))的渠道戰(zhàn)略提供實(shí)踐支持,另一方面也對(duì)電信行業(yè)這樣以提供服務(wù)為主的特殊行業(yè)的渠道建設(shè)和管理問(wèn)題進(jìn)行了有益的研究和探索。 本文既是對(duì)筆者M(jìn)BA學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)提升,同時(shí)也期望能為中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的渠道理論研究和實(shí)踐應(yīng)用提供幫助。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F274;F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 論文背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究方法
    1.4 基本思路
    1.5 論文框架
第二章 營(yíng)銷渠道概述
    2.1 營(yíng)銷渠道的建設(shè)
        2.1.1 營(yíng)銷渠道模式
        2.1.2 影響營(yíng)銷渠道模式選擇的相關(guān)因素
    2.2 營(yíng)銷渠道的管理
第三章 鷹潭電信小靈通社會(huì)渠道現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    3.1 鷹潭電信現(xiàn)有各種渠道情況
    3.2 客戶渠道選擇情況
        3.2.1 總體情況
        3.2.2 鷹潭電信小靈通產(chǎn)品特性
        3.2.3 小靈通用戶群消費(fèi)情況
    3.3 鷹潭電信小靈通社會(huì)代理渠道現(xiàn)狀
    3.4 鷹潭電信小靈通社會(huì)代理渠道存在的主要問(wèn)題及分析
        3.4.1 鷹潭電信小靈通社會(huì)代理渠道存在的主要問(wèn)題
        3.4.2 鷹潭電信小靈通社會(huì)代理渠道問(wèn)題分析
第四章 鷹潭電信移動(dòng)業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道發(fā)展策略
    4.1 對(duì)鷹潭電信移動(dòng)社會(huì)代理渠道的定位和認(rèn)識(shí)
    4.2 鷹潭電信移動(dòng)社會(huì)代理渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
        4.2.1 設(shè)計(jì)原則
        4.2.2 設(shè)計(jì)方案
    4.3 鷹潭電信移動(dòng)社會(huì)代理渠道的覆蓋設(shè)計(jì)
        4.3.1 設(shè)計(jì)原則
        4.3.2 渠道覆蓋設(shè)計(jì)方案
    4.4 鷹潭電信移動(dòng)業(yè)務(wù)社會(huì)代理渠道運(yùn)營(yíng)管理策略
        4.4.1 對(duì)簽約代理商的準(zhǔn)入管理
        4.4.2 對(duì)簽約代理商的考核和激勵(lì)
第五章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 於玉蓉;上海移動(dòng)營(yíng)銷渠道模型的設(shè)計(jì)與實(shí)施[D];上海交通大學(xué);2009年

本文編號(hào)：2890294