在通信技術(shù)發(fā)生日新月異變化的今天,我國通信業(yè)得到迅猛發(fā)展,電信業(yè)競爭格局已經(jīng)形成,中國的電信市場已經(jīng)完成了從壟斷向競爭的轉(zhuǎn)變。遼寧聯(lián)通作為全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商對客戶細(xì)分市場及相關(guān)產(chǎn)品的營銷策略愈加重視,向中小企業(yè)客戶提供端到端的寬帶通信和綜合信息服務(wù)是遼寧聯(lián)通企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。 中小企業(yè)是推動我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量,國家采取多種措施大力鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)積極采用信息技術(shù),對提高中小企業(yè)管理水平、生產(chǎn)能力和市場競爭力,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。但是中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,普遍存在資金不足、缺乏技術(shù)人才、沒有維護(hù)力量等問題,針對中小企業(yè)對信息化產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求,遼寧聯(lián)通開發(fā)了寬帶商務(wù)產(chǎn)品,并在省內(nèi)全面推廣,為廣大中小企業(yè)信息化建設(shè)提供各種服務(wù)。本文結(jié)合實(shí)際,從遼寧聯(lián)通近年來市場營銷的實(shí)踐探索與市場營銷理論相結(jié)合的角度,對遼寧聯(lián)通寬帶商務(wù)產(chǎn)品的市場營銷策略的制定進(jìn)行了深入的研究。 全文共分五部分,第一部分介紹了研究背景和研究意義;第二部分為市場營銷環(huán)境分析,系統(tǒng)分析了遼寧聯(lián)通所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,明確了公司面臨的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢與劣勢;第三部分研究制定了遼寧聯(lián)通寬帶商務(wù)產(chǎn)品的營銷策略,其中包括營銷目標(biāo)、目標(biāo)市場策略、市場競爭策略和營銷組合策略;第四部分給出了產(chǎn)品的實(shí)施計(jì)劃和控制手段。第五部分得出結(jié)論,遼寧聯(lián)通針對中小企業(yè)客戶推出寬帶商務(wù)產(chǎn)品具有實(shí)踐意義,能夠在滿足中小企業(yè)客戶信息化需求的同時(shí),提高遼寧聯(lián)通現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭力,有效應(yīng)對市場競爭,進(jìn)而提高遼寧聯(lián)通整體業(yè)務(wù)收入和利潤。
【學(xué)位單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究方法
    1.3 研究思路
2 遼寧聯(lián)通市場營銷環(huán)境分析
    2.1 宏觀環(huán)境分析
        2.1.1 政治環(huán)境
        2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        2.1.3 文化環(huán)境
        2.1.4 技術(shù)環(huán)境
    2.2 行業(yè)環(huán)境分析
        2.2.1 通信行業(yè)發(fā)展歷史沿革
        2.2.2 電信業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及發(fā)展趨勢
        2.2.3 五力分析
    2.3 中小企業(yè)客戶分析
        2.3.1 中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
        2.3.2 中小企業(yè)信息化需求分析
        2.3.3 中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢分析
    2.4 內(nèi)部環(huán)境分析
        2.4.1 遼寧聯(lián)通現(xiàn)有產(chǎn)品分析
        2.4.2 遼寧聯(lián)通新產(chǎn)品開發(fā)能力
        2.4.3 遼寧聯(lián)通營銷網(wǎng)絡(luò)
        2.4.4 遼寧聯(lián)通財(cái)務(wù)能力
    2.5 SWOT分析
        2.5.1 企業(yè)優(yōu)勢
        2.5.2 企業(yè)劣勢
        2.5.3 環(huán)境機(jī)會
        2.5.4 環(huán)境威脅
3 遼寧聯(lián)通寬帶商務(wù)產(chǎn)品營銷策略
    3.1 營銷目標(biāo)
    3.2 目標(biāo)市場策略
        3.2.1 市場細(xì)分
        3.2.2 目標(biāo)市場選擇
    3.3 營銷組合策略
        3.3.1 產(chǎn)品策略
        3.3.2 價(jià)格策略
        3.3.3 促銷策略
        3.3.4 銷售渠道策略
4 營銷策略實(shí)施與控制
    4.1 組織保障
    4.2 人員培訓(xùn)
    4.3 管理控制與成本控制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝

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本文編號：2872964