進(jìn)入二十一世紀(jì),曾經(jīng)“一枝獨(dú)秀”的中國電信的經(jīng)營生態(tài)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,開始面臨著市場競爭日趨激烈、社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變、全球經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢(shì),技術(shù)進(jìn)步形成了電信行業(yè)新的價(jià)值鏈,客戶的要求越來越多樣化,競爭對(duì)手的出現(xiàn)擠壓了中國電信的生存空間。在上述背景下,研究寧夏電信公司戰(zhàn)略管理建設(shè)和實(shí)施體系,主動(dòng)把握戰(zhàn)略方向,掌握戰(zhàn)略主動(dòng),無論從短期和長遠(yuǎn)而言無疑十分必要,具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。 本文通過對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論的闡述,明確了戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征、戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用以及“戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)“的戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)框架和戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)。在對(duì)寧夏電信公司管理現(xiàn)狀綜述基礎(chǔ)上,對(duì)寧夏電信戰(zhàn)略管理的觀念、組織、目標(biāo)、流程、環(huán)節(jié)、實(shí)施等方面進(jìn)行了分析和研究,提出寧夏電信戰(zhàn)略管理存在的問題,指出寧夏電信戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素。進(jìn)一步,結(jié)合寧夏電信戰(zhàn)略管理建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求,體系分析了寧夏電信內(nèi)外部環(huán)境因素,運(yùn)用SWOT分析方法總結(jié)出寧夏電信的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅,提出寧夏電信“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與定位。 本文重點(diǎn)對(duì)如何保障戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行研究,提出了寧夏電信戰(zhàn)略實(shí)施體系的總體設(shè)計(jì)思路和一個(gè)核心、五個(gè)基本組成的體系架構(gòu)。詳盡分析了體系六個(gè)組成部分：核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化子體系、戰(zhàn)略信息子體系、戰(zhàn)略規(guī)劃子體系、戰(zhàn)略評(píng)估子體系、創(chuàng)新子體系,對(duì)它們的職責(zé)、功能、組織建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。同時(shí)從組織體制、成員構(gòu)成、功能界定、制度化運(yùn)作等方面對(duì)它們的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了探討。這六個(gè)部分有機(jī)地組合在一處,一方面,通過各子體系的成員構(gòu)成、功能界定、制度化運(yùn)作和交互作用,形成一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略實(shí)施運(yùn)行體制,使公司對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化保持高度“敏感”,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,抓好戰(zhàn)略落實(shí)。另一方面,作為一個(gè)整體,整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施體系以戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略績效管理為邏輯框架運(yùn)作,進(jìn)行戰(zhàn)略監(jiān)控示警和反應(yīng)。為保障體系的有效運(yùn)做,本文還提出了“構(gòu)建支撐戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化”、“制訂鼓勵(lì)創(chuàng)新的相關(guān)政策”、“發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“加強(qiáng)實(shí)施規(guī)劃”、“建立IT支撐”六個(gè)方面的保證措施。 希望本文研究結(jié)果對(duì)寧夏電信做好企業(yè)戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施工作提供一定的幫助和借鑒意義。
【學(xué)位單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F626
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景和問題的提出
    1.2 本文的研究思路和結(jié)構(gòu)安排
    1.3 本文的主要研究方法
第2章 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論
    2.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征
        2.1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
        2.1.2 戰(zhàn)略管理的特征
    2.2 戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用
    2.3 戰(zhàn)略管理的主要理論
        2.3.1 早期戰(zhàn)略思想階段
        2.3.2 傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段
        2.3.3 競爭戰(zhàn)略理論階段
    2.4 戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)框架
        2.4.1 戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)
        2.4.2 戰(zhàn)略管理的任務(wù)
第3章 寧夏電信公司管理現(xiàn)狀分析
    3.1 寧夏電信公司基本情況
        3.1.1 寧夏電信公司的歷史沿革
        3.1.2 寧夏電信公司的經(jīng)營范圍與經(jīng)營宗旨
        3.1.3 寧夏電信公司的組織結(jié)構(gòu)
        3.1.4 寧夏電信公司的人力資源狀況
    3.2 寧夏電信公司的運(yùn)營管理現(xiàn)狀
    3.3 寧夏電信公司戰(zhàn)略管理工作及存在問題
        3.3.1 戰(zhàn)略管理工作的實(shí)踐
        3.3.2 存在的問題
    3.4 寧夏電信戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素分析
第4章 寧夏電信公司戰(zhàn)略分析與定位
    4.1 外部環(huán)境分析
        4.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.2 政策法律環(huán)境分析
        4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.2 市場需求及競爭分析
        4.2.1 市場需求分析
        4.2.2 競爭環(huán)境分析
            4.2.2.1 競爭對(duì)手分析
            4.2.2.2 競爭態(tài)勢(shì)分析
    4.3 內(nèi)部環(huán)境分析
        4.3.1 財(cái)務(wù)狀況分析
        4.3.2 業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析
        4.3.3 規(guī)模與品牌分析
        4.3.4 客戶資源分析
        4.3.5 員工隊(duì)伍和素質(zhì)
        4.3.6 管理體制和機(jī)制
    4.4 SWOT分析
    4.5 寧夏電信戰(zhàn)略選擇與定位
        4.5.1 全球電信業(yè)趨勢(shì)及主導(dǎo)運(yùn)營商戰(zhàn)略
        4.5.2 中國電信積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
        4.5.3 寧夏電信發(fā)展戰(zhàn)略定位和目標(biāo)
第5章 寧夏電信戰(zhàn)略實(shí)施體系的設(shè)計(jì)
    5.1 戰(zhàn)略實(shí)施的思路與總體架構(gòu)
        5.1.1 體系思路
        5.1.2 總體架構(gòu)
        5.1.3 體系運(yùn)行機(jī)制
    5.2 建立核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)
        5.2.1 職責(zé)與功能
        5.2.2 組織建設(shè)
        5.2.3 運(yùn)行機(jī)制
    5.3 建立戰(zhàn)略規(guī)劃子體系
        5.3.1 職責(zé)與功能
        5.3.2 組織建設(shè)
        5.3.3 運(yùn)行機(jī)制
    5.4 建立企業(yè)文化子體系
        5.4.1 職責(zé)與功能
        5.4.2 組織建設(shè)
        5.4.3 運(yùn)行機(jī)制
    5.5 建立戰(zhàn)略信息子體系
        5.5.1 職責(zé)與功能
        5.5.2 組織建設(shè)
        5.5.3 運(yùn)行機(jī)制
    5.6 建設(shè)創(chuàng)新子體系
        5.6.1 職責(zé)與功能
        5.6.2 組織建設(shè)
        5.6.3 運(yùn)行機(jī)制
    5.7 建立戰(zhàn)略評(píng)估子體系
        5.7.1 職責(zé)與功能
        5.7.2 組織建設(shè)
        5.7.3 運(yùn)行機(jī)制
第6章 寧夏電信戰(zhàn)略實(shí)施的保證措施
    6.1 構(gòu)建支撐戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化
    6.2 制訂鼓勵(lì)創(chuàng)新的相關(guān)政策
    6.3 發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神
    6.4 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
    6.5 加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施體系的規(guī)劃
    6.6 建立IT體系支撐戰(zhàn)略運(yùn)作
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 本文研究的主要貢獻(xiàn)
    7.2 對(duì)后續(xù)研究的展望
參考文獻(xiàn)
致謝

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