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電信重組背景下湖南電信CDMA業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)

發(fā)布時(shí)間:2020-10-26 00:57
   新一輪的電信體制改革中,中國(guó)電信收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò),正式進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)。本文論述的是作為第三家進(jìn)入湖南移動(dòng)市場(chǎng)的湖南電信,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)如何通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,迅速打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)局面,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本文運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法,分析了原聯(lián)通CDMA運(yùn)營(yíng)歷史,找出了不足,同時(shí)對(duì)湖南的移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行了研究,運(yùn)用PEST分析方法分析了湖南電信CDMA營(yíng)銷環(huán)境,組織了對(duì)湖南電信移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研,并運(yùn)用SWOT分析方法重點(diǎn)分析了湖南電信內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)和不足,機(jī)會(huì)和威脅。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容和特點(diǎn),為湖南電信如何強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,力求尋找一條健康、可持續(xù)的移動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展之路。 該方案突破了以往運(yùn)營(yíng)商所做營(yíng)銷方案的傳統(tǒng)套路,弱化方案中的技術(shù)色彩,著重推出具體市場(chǎng)運(yùn)作方案;該論文創(chuàng)造性的挖掘和利用中國(guó)電信公司沉淀的各種資源,為湖南電信改變價(jià)格取向,打價(jià)格戰(zhàn)、惡性攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等一系列不規(guī)范業(yè)務(wù)拓展手段,轉(zhuǎn)而邁向在市場(chǎng)活動(dòng)中所應(yīng)該采用的整合資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏,走融合和差異化之路的競(jìng)爭(zhēng)模式提供了新的思路和想法。
【學(xué)位單位】:中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2009
【中圖分類】:F626
【部分圖文】:

用戶市場(chǎng),固定電話,份額


信近年來(lái)市場(chǎng)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái),受不對(duì)稱管制(不能經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù))、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商一樣,湖南電信的發(fā)展遇到了巨大的困難流失嚴(yán)重、增長(zhǎng)乏力、業(yè)務(wù)發(fā)展速度日漸放緩,市場(chǎng)份力逐步減弱。在收入方面,近年來(lái)湖南電信的增幅逐幅為11.02%,2008年下l澤至5%,2001年收入市場(chǎng)份額28%,也是逐年在下降,而且下降幅度較大;在用戶前基本壟斷湖南電信市場(chǎng),但自2001年開(kāi)始,用戶年用戶市場(chǎng)份額為63.15wu,2008年則下降到只占35%,制的態(tài)勢(shì)。全省固定電話用戶數(shù)約1257萬(wàn)戶,全省寬帶用戶221.3萬(wàn)戶,固定電話普及率19.8部/百人,移動(dòng)電話普

移動(dòng)市場(chǎng),收入份額


翻湖南移動(dòng)巍湖南聯(lián)通圖3一6電信行業(yè)累計(jì)收入市場(chǎng)份額從以上數(shù)據(jù)可知:湖南電信寬帶私l固話上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額極低,湖南電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該在自身優(yōu)勢(shì)寬帶和固話的基礎(chǔ)上積極拓展。3.3湖南電信Cl)MA業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研分析3.3.1電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容和特點(diǎn)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容:從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。由于通信本身的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)資源成為運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并由此構(gòu)成了電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,但隨著電信業(yè)的改革與開(kāi)放,一系列資源都進(jìn)行了重新分配,于此也造成了市場(chǎng)格局的變化。新格局形成后,運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越轉(zhuǎn)向依賴其服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn):電信市場(chǎng)屬于服務(wù)市場(chǎng),它既有市場(chǎng)的一般屬性,又具有自身特有的客觀職能。(l)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性:由于運(yùn)營(yíng)商事前必須建立龐大的通信網(wǎng)絡(luò)

固話,移動(dòng)業(yè)務(wù),市場(chǎng)份額,電信行業(yè)


翼湖南聯(lián)通1一________________—__________」圖3一5移動(dòng)市場(chǎng)收入份額{一一一累訓(xùn),收入市場(chǎng)份額留湖南電信翻湖南移動(dòng)巍湖南聯(lián)通圖3一6電信行業(yè)累計(jì)收入市場(chǎng)份額從以上數(shù)據(jù)可知:湖南電信寬帶私l固話上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額極低,湖南電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該在自身優(yōu)勢(shì)寬帶和固話的基礎(chǔ)上積極拓展。3.3湖南電信Cl)MA業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研分析3.3.1電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容和特點(diǎn)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容:從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。由于通信本身的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)資源成為運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并由此構(gòu)成了電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,但隨著電信業(yè)的改革與開(kāi)放,一系列資源都進(jìn)行了重新分配,于此也造成了市場(chǎng)格局的變化。新格局形成后,運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越轉(zhuǎn)向依賴其服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn):電信市場(chǎng)屬于服務(wù)市場(chǎng)
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10 徐明;CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化關(guān)鍵技術(shù)的研究與應(yīng)用[D];北京郵電大學(xué);2011年



本文編號(hào):2856238

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