發(fā)布時間：2020-10-26 00:57

　　 新一輪的電信體制改革中,中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò),正式進(jìn)入移動市場。本文論述的是作為第三家進(jìn)入湖南移動市場的湖南電信,面對強(qiáng)大的競爭對手,企業(yè)如何通過有效的市場營銷策略,迅速打開競爭局面,取得競爭優(yōu)勢。 本文運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷理論和方法,分析了原聯(lián)通CDMA運(yùn)營歷史,找出了不足,同時對湖南的移動業(yè)務(wù)競爭市場進(jìn)行了研究,運(yùn)用PEST分析方法分析了湖南電信CDMA營銷環(huán)境,組織了對湖南電信移動通信業(yè)務(wù)的市場調(diào)研,并運(yùn)用SWOT分析方法重點(diǎn)分析了湖南電信內(nèi)部存在的優(yōu)勢和不足,機(jī)會和威脅。在此基礎(chǔ)上,針對電信市場競爭的內(nèi)容和特點(diǎn),為湖南電信如何強(qiáng)化自身競爭優(yōu)勢,以及對市場營銷策略的選擇提出了建設(shè)性的意見和建議,力求尋找一條健康、可持續(xù)的移動通信企業(yè)發(fā)展之路。 該方案突破了以往運(yùn)營商所做營銷方案的傳統(tǒng)套路,弱化方案中的技術(shù)色彩,著重推出具體市場運(yùn)作方案;該論文創(chuàng)造性的挖掘和利用中國電信公司沉淀的各種資源,為湖南電信改變價格取向,打價格戰(zhàn)、惡性攻擊競爭對手等一系列不規(guī)范業(yè)務(wù)拓展手段,轉(zhuǎn)而邁向在市場活動中所應(yīng)該采用的整合資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏,走融合和差異化之路的競爭模式提供了新的思路和想法。
【學(xué)位單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

信近年來市場發(fā)展及競爭情況來，受不對稱管制(不能經(jīng)營移動業(yè)務(wù))、同質(zhì)競爭、固網(wǎng)運(yùn)營商一樣，湖南電信的發(fā)展遇到了巨大的困難流失嚴(yán)重、增長乏力、業(yè)務(wù)發(fā)展速度日漸放緩，市場份力逐步減弱。在收入方面，近年來湖南電信的增幅逐幅為11.02%，2008年下l澤至5%，2001年收入市場份額28%，也是逐年在下降，而且下降幅度較大;在用戶前基本壟斷湖南電信市場，但自2001年開始，用戶年用戶市場份額為63.15wu，2008年則下降到只占35%，制的態(tài)勢。全省固定電話用戶數(shù)約1257萬戶，全省寬帶用戶221.3萬戶，固定電話普及率19.8部/百人，移動電話普

翻湖南移動巍湖南聯(lián)通圖3一6電信行業(yè)累計(jì)收入市場份額從以上數(shù)據(jù)可知:湖南電信寬帶私l固話上占據(jù)絕對優(yōu)勢，移動業(yè)務(wù)市場份額極低，湖南電信移動業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該在自身優(yōu)勢寬帶和固話的基礎(chǔ)上積極拓展。3.3湖南電信Cl)MA業(yè)務(wù)市場調(diào)研分析3.3.1電信市場競爭內(nèi)容和特點(diǎn)電信市場競爭的內(nèi)容:從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭。由于通信本身的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)資源成為運(yùn)營商的核心競爭力，并由此構(gòu)成了電信市場競爭格局，但隨著電信業(yè)的改革與開放，一系列資源都進(jìn)行了重新分配，于此也造成了市場格局的變化。新格局形成后，運(yùn)營商的核心競爭力將越來越轉(zhuǎn)向依賴其服務(wù)競爭優(yōu)勢。電信市場競爭的特點(diǎn):電信市場屬于服務(wù)市場，它既有市場的一般屬性，又具有自身特有的客觀職能。(l)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性:由于運(yùn)營商事前必須建立龐大的通信網(wǎng)絡(luò)

翼湖南聯(lián)通1一________________—__________」圖3一5移動市場收入份額{一一一累訓(xùn)，收入市場份額留湖南電信翻湖南移動巍湖南聯(lián)通圖3一6電信行業(yè)累計(jì)收入市場份額從以上數(shù)據(jù)可知:湖南電信寬帶私l固話上占據(jù)絕對優(yōu)勢，移動業(yè)務(wù)市場份額極低，湖南電信移動業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)該在自身優(yōu)勢寬帶和固話的基礎(chǔ)上積極拓展。3.3湖南電信Cl)MA業(yè)務(wù)市場調(diào)研分析3.3.1電信市場競爭內(nèi)容和特點(diǎn)電信市場競爭的內(nèi)容:從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭。由于通信本身的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)資源成為運(yùn)營商的核心競爭力，并由此構(gòu)成了電信市場競爭格局，但隨著電信業(yè)的改革與開放，一系列資源都進(jìn)行了重新分配，于此也造成了市場格局的變化。新格局形成后，運(yùn)營商的核心競爭力將越來越轉(zhuǎn)向依賴其服務(wù)競爭優(yōu)勢。電信市場競爭的特點(diǎn):電信市場屬于服務(wù)市場
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本文編號：2856238