移動終端設(shè)備的普及及其功能的逐漸強(qiáng)大,推動了移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合,旅游者可以通過智能手機(jī)等終端設(shè)備隨時隨地獲取旅游信息,以輔助旅游決策。2012年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到549.7億元,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億,移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,未來在線旅游市場發(fā)展空間很大。越來越多的旅游者尤其是大學(xué)生旅游群體,通過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)來搜尋旅游信息,預(yù)訂旅游產(chǎn)品,分享旅游體驗。本文在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下,通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋行為的探索研究,了解大學(xué)生的旅游信息需求與網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為偏好,為政府和旅游企業(yè)在旅游信息服務(wù)方面提供參考建議。 本文首先回顧了國內(nèi)外相關(guān)研究成果,通過對文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)目前研究對旅游者在旅途中的信息搜尋行為研究較少。在理論研究基礎(chǔ)上開展實證研究,主要選取了部分西安高校大學(xué)生為調(diào)研對象,展開問卷調(diào)查。采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對實證數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,首先使用描述性統(tǒng)計方法分別對大學(xué)生人口基本信息、網(wǎng)絡(luò)信息搜尋態(tài)度、搜尋過程、搜尋內(nèi)容展開分析,其中對比分析了大學(xué)生旅游者在出游前與旅途中這兩個不同旅游階段在信息搜尋渠道以及搜尋內(nèi)容上的差異,并采用主成分因子分析法對旅途中的搜尋內(nèi)容偏好提取了四個信息因子,分別是旅途基本信息、旅途提示信息、旅途網(wǎng)絡(luò)口碑信息、旅途購?qiáng)市畔�。接著采用卡方檢驗、方差分析等相關(guān)性分析方法,對人口基本信息與搜尋行為之間的關(guān)系展開進(jìn)一步分析。 通過實證分析總結(jié)了大學(xué)生旅游群體的搜尋者特征、搜尋態(tài)度、搜尋渠道、搜尋策略、搜尋障礙、搜尋內(nèi)容等方面的偏好,在此結(jié)論基礎(chǔ)上提出政府完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與公共信息服務(wù)體系,旅游網(wǎng)站加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)并深化網(wǎng)絡(luò)營銷的建議。研究最后指出本文的創(chuàng)新點與不足之處,以及有待進(jìn)一步研究的問題。
【學(xué)位單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：F49;F592
【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 旅游信息搜尋是旅游決策的重要環(huán)節(jié)
        1.1.2 網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取旅游信息的首選渠道
        1.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 論文框架
第二章 概念界定與理論綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋行為
    2.2 文獻(xiàn)綜述
        2.2.1 旅游信息搜尋行為研究現(xiàn)狀
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋行為研究現(xiàn)狀
        2.2.3 文獻(xiàn)評述
第三章 實證設(shè)計
    3.1 設(shè)計思路
    3.2 問卷設(shè)計
    3.3 調(diào)查過程
        3.3.1 預(yù)調(diào)查
        3.3.2 正式調(diào)查
    3.4 數(shù)據(jù)分析方法
第四章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋行為分析
    4.1 人口基本信息分析
        4.1.1 人口統(tǒng)計特征分析
        4.1.2 旅游經(jīng)驗
        4.1.3 移動終端設(shè)備使用情況
    4.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋態(tài)度分析
        4.2.1 網(wǎng)絡(luò)信任分析
        4.2.2 搜尋意愿分析
    4.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋過程分析
        4.3.1 搜尋前期行為分析
        4.3.2 搜尋中期行為分析
        4.3.3 搜尋后期行為分析
    4.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)旅游信息搜尋內(nèi)容分析
        4.4.1 搜尋內(nèi)容偏好分析
        4.4.2 不同類型信息分析
        4.4.3 搜尋內(nèi)容因子分析
第五章 旅游者基本信息與搜尋行為的相關(guān)性分析
    5.1 旅游者基本信息與搜尋意愿的相關(guān)性分析
    5.2 人口統(tǒng)計特征與搜尋策略的相關(guān)性分析
    5.3 人口統(tǒng)計特征與搜尋后期行為的相關(guān)性分析
    5.4 人口統(tǒng)計特征與搜尋內(nèi)容的相關(guān)性分析
第六章 結(jié)論與建議
    6.1 結(jié)論
    6.2 建議
        6.2.1 對政府的建議
        6.2.2 對旅游網(wǎng)站的建議
    6.3 論文創(chuàng)新點與不足
    6.4 有待進(jìn)一步研究的問題
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號：2854252