3G牌照發(fā)放后,運(yùn)營(yíng)商重組,國(guó)內(nèi)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狼煙烽起,所有電信運(yùn)營(yíng)商都己經(jīng)意識(shí)到有限競(jìng)爭(zhēng)的日子己經(jīng)過(guò)去,全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,新技術(shù)和新環(huán)境的到來(lái)意味著原來(lái)的優(yōu)劣勢(shì)隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變,移動(dòng)、電信、聯(lián)通展開全面的客戶爭(zhēng)奪,資費(fèi)步步走低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益混亂。武漢市自1999年開始,多個(gè)運(yùn)營(yíng)商為爭(zhēng)奪客戶、搶占市場(chǎng),使出渾身解數(shù)。中國(guó)移動(dòng)武漢武昌分公司是中國(guó)移動(dòng)武漢分公司下屬的一個(gè)城區(qū)經(jīng)營(yíng)部門,負(fù)責(zé)在武漢市武昌區(qū)經(jīng)營(yíng)中國(guó)移動(dòng)的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)。在日益殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,在這種挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的形勢(shì)下,在中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)通信專家”向“移動(dòng)信息專家”轉(zhuǎn)型的階段里,為持續(xù)健康的發(fā)展,武昌分公司應(yīng)根據(jù)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),分析內(nèi)外部環(huán)境,制定全新有效的營(yíng)銷策略,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。 本文主要通過(guò)對(duì)武昌移動(dòng)所處內(nèi)外部環(huán)境的分析,確立了3G和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代武昌移動(dòng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文第一章是研究背景、意義、方法及理論基礎(chǔ);第二章運(yùn)用PEST法分析武昌移動(dòng)所面臨的外部環(huán)境;第三章運(yùn)用4P理論分析了武昌移動(dòng)所處的內(nèi)部環(huán)境;第四章通過(guò)對(duì)武昌移動(dòng)內(nèi)外部環(huán)境的分析,運(yùn)用SWOT分析方法,找出公司所具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和存在的機(jī)遇、威脅,得出合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略。最后,在綜合地分析了影響發(fā)展的各種因素后,總結(jié)出3G和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代武昌移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想等,并從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面提出適合公司發(fā)展的職能戰(zhàn)略,從而形成一整套3G和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代武昌移動(dòng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系。
【學(xué)位單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F274;F626
【部分圖文】：

昌移動(dòng)設(shè)立 5 個(gè)職能部門，職能部門為基層營(yíng)業(yè)廳提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政層營(yíng)業(yè)廳的執(zhí)行情況，通信行業(yè)客戶為先的屬性決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部和于核心職能部門；12 個(gè)營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和落實(shí)職能部門的考核要機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置如圖 3-1：

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 張麗萍;中國(guó)移動(dòng)云南公司的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理研究[D];昆明理工大學(xué);2013年

本文編號(hào)：2822849