隨著我國電信服務(wù)業(yè)市場競爭的日益激烈,電信運營企業(yè)競爭能力的強弱顯得異常重要。對于電信運營企業(yè)而言,只有形成了核心競爭力才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文圍繞著企業(yè)核心競爭能力的提升展開論述,運用以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)成長理論作為指導(dǎo),尋求企業(yè)內(nèi)部用于提升企業(yè)核心競爭力的具有價值性、稀缺性、不可模仿性和不可完全替代性的資源。 以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)成長理論認為企業(yè)是在特定管理框架之內(nèi)的一組資源的組合,強調(diào)企業(yè)的成長是一個不斷挖掘未利用資源的無限動態(tài)變化的經(jīng)營管理過程,是由于企業(yè)有效地協(xié)調(diào)其資源和管理職能的結(jié)果。本文除了運用以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)生成長理論為指導(dǎo),還借鑒了部分來源于企業(yè)外生成長理論的觀點,適當(dāng)?shù)剡x取部分影響企業(yè)成長的外部因素,如市場環(huán)境等。從企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源兩方面來考察企業(yè)的成長,使理論更加完善。并且本文定義的企業(yè)成長是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場中具有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,而可持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的內(nèi)部資源,但是并不是全部的企業(yè)內(nèi)部資源都能使企業(yè)形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,只有企業(yè)內(nèi)部那些具有價值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性的資源才能為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 本文運用以上理論對中國電信湖南公司的內(nèi)部資源展開分析,得出企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源、人力資源、資金資源、品牌資源對企業(yè)提升核心競爭力的形成具有非常大的作用,其中湖南電信的網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源具有一定的不可完全模仿性和不可替代性,所以通過對網(wǎng)絡(luò)資源的充分開發(fā)能夠使企業(yè)形成核心競爭力。三網(wǎng)融合是湖南電信充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源等特有優(yōu)勢培育核心競爭力的重要途徑。最后本文對于湖南電信開展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)提出了一些對策建議,為湖南電信更好地通過三網(wǎng)融合形成核心競爭力提供理論指導(dǎo)。
【學(xué)位單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626

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