近年來,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,依托電信業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)也出現(xiàn)了基本飽和的局面,三大電信運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)水平和管理水平也提出了更高的要求。如何適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化,不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是電信業(yè)所面臨的共同課題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信運(yùn)營(yíng)商要想實(shí)現(xiàn)效益的平穩(wěn)增長(zhǎng),就要改變過去大發(fā)展時(shí)期的粗放管理方式,必須創(chuàng)新發(fā)展模式,不斷激發(fā)基層單元活力,通過對(duì)基層組織結(jié)構(gòu)、管理方式的優(yōu)化,以積分制主導(dǎo)的績(jī)效薪酬制度,提升基層的發(fā)展活力,實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人發(fā)展的同步提升。B分公司作為地級(jí)市的本地網(wǎng)分公司承擔(dān)著公司全業(yè)務(wù)在地區(qū)發(fā)展和全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)互聯(lián)工作,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,效益穩(wěn)步提升。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,基層經(jīng)營(yíng)單元責(zé)任重大。本文以通信行業(yè)為背景,通過筆者的工作實(shí)踐并結(jié)合在MBA教育中心的理論學(xué)習(xí),以及研究本單位基層單元積分制運(yùn)行現(xiàn)狀,依托營(yíng)銷系統(tǒng),通過一定的運(yùn)算規(guī)則,從基層責(zé)任單元服務(wù)支撐系統(tǒng)調(diào)取積分和績(jī)效薪酬數(shù)據(jù),探索通信行業(yè)激發(fā)基層活力績(jī)效考核的途徑,以充分調(diào)動(dòng)基層員工的積極性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資與實(shí)際工作業(yè)績(jī)直接掛鉤的有效績(jī)效考核,發(fā)揮其激勵(lì)作用。
【學(xué)位單位】：寧夏大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2017
【中圖分類】：F626;F272.92
【部分圖文】：

圖２－１績(jī)效的多因索圖逡逑性逡逑考核后，隨著時(shí)間的推移績(jī)效涉及的內(nèi)容是會(huì)變化的，做的能逐步變差，因此不管是人力管理還是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，都要。逡逑作用和基本原則逡逑基本作用逡逑�？�(jī)效考核是通過將企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃分解成年度、月度、月度任務(wù)指標(biāo)，然后督促員工不斷達(dá)到自己的目標(biāo)，以此成，最終達(dá)成戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。逡逑。績(jī)效考核不是一個(gè)單純的自上而下的評(píng)價(jià)體系，而是一個(gè)反饋及改進(jìn)的ＰＤＣＡ循環(huán)過程。其體現(xiàn)到整個(gè)績(jī)效考核過程效要求達(dá)成”、“績(jī)效實(shí)施檢查”、“績(jī)效面談反饋及改進(jìn)中不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的良性循環(huán)。逡逑。，工

逑Ｓ「機(jī)會(huì)０逡逑圖２－１績(jī)效的多因索圖逡逑㈢績(jī)效的動(dòng)態(tài)性逡逑企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核后，隨著時(shí)間的推移績(jī)效涉及的內(nèi)容是會(huì)變化的，做的差的可能會(huì)不斷進(jìn)逡逑步，績(jī)效好的也可能逐步變差，因此不管是人力管理還是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，都要隨著企業(yè)和員工的逡逑發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整。逡逑三、績(jī)效考核的作用和基本原則逡逑㈠績(jī)效考核的基本作用逡逑１、

㈡組織架構(gòu)逡逑在上級(jí)Ａ通信企業(yè)的統(tǒng)一安排下，兼顧自身的團(tuán)隊(duì)力量和發(fā)展規(guī)劃，Ｂ分公司采取直線職能逡逑組織結(jié)構(gòu)，如圖３－２所示。逡逑總經(jīng)理逡逑Ｉ邐Ｉ邐１逡逑副總經(jīng)理邐副總經(jīng)理邐副總經(jīng)理逡逑ｒ－１－１邐ｉ￣￣＼１邐Ｈ－１逡逑集備逡逑建邐團(tuán)邐＠邐市客逡逑綜設(shè)邐財(cái)客邋＿邐場(chǎng)戶逡逑合維邐努戶露邐營(yíng)服逡逑部邋護(hù)邐部事邋ｇ邐銷努逡逑部邐業(yè)邐＿邐部部逡逑部部逡逑二邐Ｖ邋？—：邐二逡逑ｆ沙坡頭區(qū)經(jīng)邐中寧縣分公海原縣分公ｉ逡逑ｉ邋營(yíng)部邐司邐司逡逑廠…二……Ｔ…逡逑Ｓ邐苗逡逑ｆｆｉ邐ｒａ邐Ｉ逡逑圖３－２組織架構(gòu)圖逡逑如上圖３－２所示，Ｂ分公司下設(shè)７個(gè)職能部門、３個(gè)縣區(qū)級(jí)分公司，開設(shè)自有營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)格、逡逑集客營(yíng)銷中心等基層營(yíng)銷責(zé)任單元１２個(gè)（每個(gè)基層單元下設(shè)１位管理人員，若干普通員工），逡逑機(jī)構(gòu)設(shè)置完整，有力的支撐著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，Ｂ分公司緊緊跟隨通信行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)的逡逑對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，發(fā)展勢(shì)頭良好。逡逑－１４－逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2821458