【摘要】： 電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為用戶提供端到端的通信服務(wù)。支撐系統(tǒng)是電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理自動(dòng)化、信息化運(yùn)作、提高業(yè)務(wù)銷售和客戶服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的進(jìn)一步形成，電信企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，安徽聯(lián)通面臨著更多的內(nèi)外部壓力：對(duì)內(nèi)，成本壓力越來(lái)越大，塞班斯法案的頒布對(duì)內(nèi)控提出嚴(yán)格要求；對(duì)外，3G的商用日益臨近，業(yè)務(wù)的多樣性帶來(lái)運(yùn)營(yíng)模式的多樣性，這些都對(duì)支撐系統(tǒng)提出了更高的要求。 安徽聯(lián)通的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)目前仍處在以業(yè)務(wù)處理為主的階段，無(wú)法完全滿足內(nèi)外部環(huán)境變化所產(chǎn)生的系統(tǒng)支撐的需要，對(duì)系統(tǒng)的改造迫在眉睫。 本文從3G的業(yè)務(wù)特點(diǎn)入手，分析了3G技術(shù)對(duì)支撐系統(tǒng)所產(chǎn)生的各種影響，結(jié)合目前安徽聯(lián)通的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析，對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的各個(gè)重點(diǎn)單元綜合計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)、綜合結(jié)算系統(tǒng)、綜合采集系統(tǒng)做了具體的分析和初步的設(shè)計(jì)。
【學(xué)位授予單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F626

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

1 秦茹;基于3G環(huán)境的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2010年

2 同歡;中國(guó)移動(dòng)NGBOSS的建設(shè)與研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

3 王軍;第三代移動(dòng)通信技術(shù)下計(jì)費(fèi)信息管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[D];電子科技大學(xué);2011年

4 劉雨溪;3G在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究[D];西安電子科技大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2801688