【摘要】： 隨著移動(dòng)個(gè)人通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,行業(yè)信息化應(yīng)用的推廣是各家運(yùn)營(yíng)商作為圈定行業(yè)客戶市場(chǎng),提升品牌形象的有力武器。中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)信息化行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展方面進(jìn)行了積極探索,深入挖掘行業(yè)需求,總結(jié)出面向不同行業(yè)用戶群的解決方案。新疆聯(lián)通結(jié)合本地行業(yè)用戶特點(diǎn),積極探索本地行業(yè)信息化項(xiàng)目的推廣。本文通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目管理理論知識(shí),結(jié)合信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用推廣工作中的管理實(shí)踐,針對(duì)所承擔(dān)的一個(gè)具體的PTT項(xiàng)目的應(yīng)用推廣的項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,總結(jié)了項(xiàng)目管理知識(shí)體系在行業(yè)應(yīng)用過(guò)程的一般性經(jīng)驗(yàn)和做法,為今后的行業(yè)信息化項(xiàng)目在新疆的推廣、應(yīng)用起到借鑒和指導(dǎo)作用。 本文并未對(duì)項(xiàng)目涉及到的所有方面全部加以討論,而是有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目的人力資源管理、客戶關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行重點(diǎn)研究。本文也正是以此為框架,對(duì)上述各方面分別展開(kāi)論述,最后對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)。 本文的寫(xiě)作意義在于:一方面可以將所學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)在實(shí)踐中真正運(yùn)用,另一方面使該項(xiàng)目的管理及控制更加有效,以順利達(dá)到項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),同時(shí)將該項(xiàng)目的整個(gè)管理過(guò)程記錄下來(lái),也為自己的工作進(jìn)行一個(gè)良好的總結(jié),為以后項(xiàng)目管理工作提供借鑒和考證。此外,在研究過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)討論信息化項(xiàng)目應(yīng)用推廣的管理類文章十分少見(jiàn),這也是我認(rèn)為對(duì)本次應(yīng)用推廣類信息化項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)的必要性,通過(guò)本文對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)今后其它項(xiàng)目也有著重要的借鑒作用。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F623

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2801729