【摘要】： 聚類市場(clustering market)客戶是中國電信集團(tuán)公司在原來單一的按行業(yè)屬性劃分目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上,增加了按照地理位置細(xì)分客戶市場的方法,并由此而細(xì)分出的一個(gè)目標(biāo)客戶群。這個(gè)概念的引入,應(yīng)該說是中國電信集團(tuán)公司在市場營銷管理、產(chǎn)品開發(fā)等方面領(lǐng)先其它通信運(yùn)營商的一個(gè)生動寫照。 隨著2008年底新的一輪電信業(yè)重組以及3G牌照發(fā)放工作的相繼完成,面對全新的外部環(huán)境和全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,重新組建成立的新中國移動、新中國電信、新中國聯(lián)通三家通信運(yùn)營商不斷加快融合步伐,調(diào)整經(jīng)營思路,力爭在即將到來的全業(yè)務(wù)競爭時(shí)代中取得先機(jī),擴(kuò)大各自的市場份額。那么,作為中國電信集團(tuán)公司下屬的一家位于北方的成立不到5年的市級公司,面對實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手和市場競爭壓力,JN Telecom如何才能繼續(xù)擴(kuò)大聚類客戶的市場占有份額? 對此,本文運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷理論相關(guān)知識,以實(shí)證研究的方法,對JN Telecom在全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代聚類市場的營銷策略進(jìn)行分析和探討。 本文的主要內(nèi)容包括我國電信市場的行業(yè)發(fā)展、我國電信市場發(fā)展環(huán)境分析、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的業(yè)務(wù)融合模式、電信行業(yè)聚類市場研究以及JN Telecom電信聚類市場全業(yè)務(wù)營銷策略的實(shí)施等幾個(gè)部分。通過本文相關(guān)內(nèi)容的闡述,我們不僅可以了解到近年來電信行業(yè)的發(fā)展歷程以及電信行業(yè)競爭嚴(yán)重失衡的局面,而且還可以了解到原中國電信被南北分割后的北方電信公司如何在夾縫中生存,如何在強(qiáng)大的競爭對手開展市場營銷工作以及在市場營銷工作中尚存在的問題和不足。 通過本文關(guān)于聚類市場通信行業(yè)市場營銷策略的論述,希望能夠?qū)Φ靥幈狈降南鄬θ跣〉耐ㄐ胚\(yùn)營商有所啟發(fā),并從中找到全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代到來之際的市場機(jī)會和突破口。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F274;F626

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2799292