【摘要】： 伴隨著3G通信時代的到來,我國將步入信息化發(fā)展的快車道�！叭W融合”、“通信體制改革”、“3G牌照發(fā)放”等一系列政策的出臺,將給我國通信行業(yè)帶來翻天覆地的變化,可以說機會與挑戰(zhàn)并存。 3G牌照發(fā)放后,三大運營商紛紛開始和加快了3G網絡部署,3G業(yè)務的開展成為全社會為之矚目的大事,在競爭不充分的時代,通信運營商更多關注的是網絡建設。然而,3G業(yè)務是三大運營商首次全面聚首角逐的新業(yè)務,在網絡建設之外,營銷和服務成為競爭的焦點。 本文以營銷學為主要理論基礎,通過調查研究、業(yè)內交流、訪談等多種方式獲得第一手資料,運用五力模型分析法、SWOT分析法等作為研究方法。 本文希望通過對甘肅移動公司3G產品營銷策略的研究,探尋一條能提升甘肅移動公司3G產品營銷的可持續(xù)發(fā)展途徑,進而增強甘肅移動公司在3G時代的綜合競爭力。 第一章介紹了我國3G發(fā)展的背景,3G發(fā)展的特點,以及本文研究的內容和采用的研究方法。 第二章對本文所采用的相關營銷管理理論及其在通信行業(yè)的具體應用進行探討分析,建議在3G產品營銷方面引入具有時代特色及與甘肅移動公司實際狀況相適應的4I營銷理論。 第三章對什么是3G產品、3G產品的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行了分析。 第四章采用波特分析法分析我國通信行業(yè)的整體狀況及甘肅移動公司主要競爭對手的相應競爭策略,用SWOT分析法分析了甘肅移動公司發(fā)展3G業(yè)務所面臨的優(yōu)勢、劣勢以及機會和威脅。 第五章根據(jù)甘肅移動公司3G產品的特點,對3G產品的市場需求、3G產品的市場細分和3G產品的目標客戶群進行具體分析,最后對甘肅移動公司3G產品制定了具體的營銷策略。
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F626
【圖文】：

論文研究結構圖

(l)基于競爭對手的市場區(qū)分標準由于3G用戶大量存在于自身的ZG市場中，基于競爭對手從細分市場角度挖潛的考慮，我們首先可以將市場劃分為戰(zhàn)略市場和戰(zhàn)術市場(如圖2所示)。①戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略市場是在對整個甘肅移動公司通信市場發(fā)展基礎上把市場劃分為具有明確發(fā)展方向的用戶群體，從而有利于我們進行用戶品牌規(guī)劃，基于3G產品的特點，我們可以從語音業(yè)務支出和數(shù)據(jù)業(yè)務支出兩個維度將市場分為三類戰(zhàn)略用戶:分別是語音用戶(以語音業(yè)務需求為主的中低端用戶)、數(shù)據(jù)用戶(以數(shù)據(jù)業(yè)務需求為主的中低端用戶)、高端用戶(單機A即U不低于150元的中高端用戶)②戰(zhàn)術市場

收入結構梯隊，總比例占到了38%。其中5000元月收入群體占到整體的13%。(3)確定結果我們可以通過上述調查結果以及目前我們所建立的客戶價值評價體系(圖3所示)的綜合分析，可以看出，3G產品的潛在用戶群呈現(xiàn)年輕化、學歷高、收入高的趨勢，在我們的客戶價值評價體系中，我們可以將3G產品的初期目標用戶群定位于高端用戶和時尚青年。黃黃裸級二 二基本本收入括標 標 標資資吝很人、旅據(jù)據(jù)評價價·語奮收入 入 入業(yè)業(yè)絡敬人、欠綺綺指標標·擻拐業(yè)務收入 入 入屬屬性類二 二 二·欠狡 狡 狡桂桂會價反、對其其 其其其其其其其其其其其其其伯伯月戶的，晌 晌 晌序響力翻粉 粉 粉關關系類二 二 二.杜會價層 層 層離離月本、盛俄度度 度。盆要程度 度 度、、投訴 訴 訴訴訴訴訴訴訴訴訴訴訴訴訴協(xié)協(xié)晌類公 公 公撰棋招標 標 標行行業(yè)、幼區(qū)、桂桂 桂·本鷹人口 口 口冬冬該策 策 策·盛擬網人數(shù) 數(shù) 數(shù)盆 盆 盆盆約時祠 祠 祠稱 稱 稱稱招亞務們路俊 俊 俊關 關關健健扣口劉艦卜付費宜月月 月評 評評價價 價 價報 報報標標 標 標圖3客戶價值區(qū)分模型(三)3G產品營銷策略的設計、產品策略(l)立足語音產品從目前省內移動通信市場的發(fā)展狀況來看，語音業(yè)務需求仍是3G啟動初期的市場立足點。首先，3G產品在提供語音業(yè)務上的性價比相對2G產品有明顯的優(yōu)勢，且移動語音市場仍有巨大的發(fā)展空間，語音業(yè)務仍然是目前通信行業(yè)的主流業(yè)務;其次

【共引文獻】

相關期刊論文 前1條

1 孫劍;底翔;;智能手機的病毒防治[J];信息安全與通信保密;2007年01期

相關碩士學位論文 前10條

1 張鳳來;吉林移動通信公司3G市場拓展策略研究[D];吉林大學;2004年

2 張麗民;吉林省電信公司業(yè)務拓展問題與對策研究[D];吉林大學;2005年

3 林茜;貴陽移動通信公司市場營銷策略研究[D];西北大學;2005年

4 秦正海;四川電信綜合競爭力分析[D];電子科技大學;2005年

5 魏巍;吉林移動資源整合戰(zhàn)略研究[D];吉林大學;2006年

6 紀潤博;基于Brew解決方案的3G手機嵌入式系統(tǒng)開發(fā)構架設計與實現(xiàn)[D];東北財經大學;2005年

7 石偉華;基于手機平臺的位置服務的應用研究[D];上海師范大學;2006年

8 白建濤;甘肅移動全球通服務營銷策略研究[D];西安理工大學;2006年

9 楊晶;WCDMA無線網絡規(guī)劃方法的研究[D];吉林大學;2006年

10 康文杰;河北網通大客戶營銷管理研究[D];北京交通大學;2007年

本文編號：2798311