【摘要】：SIM卡的功能不斷發(fā)掘,SIM卡的數(shù)量越來越大,功能實現(xiàn)和卡片管理越來越復(fù)雜。這些功能需求或者問題有些能通過改變卡片本身來解決,有些就需要開發(fā)管理軟件來解決,為了卡片相關(guān)數(shù)據(jù)管理或者實現(xiàn)卡片功能的集成系統(tǒng)就是SIM卡系統(tǒng)。SIM卡系統(tǒng)開始以贈送為主,到中期微利經(jīng)營,到后期完全脫離卡片作為系統(tǒng)集成項目來經(jīng)營。現(xiàn)在,SIM卡系統(tǒng)儼然發(fā)展成一個產(chǎn)業(yè)。本文以服務(wù)營銷的利潤為指導(dǎo),分析研究SIM卡系統(tǒng)行業(yè)的營銷策略和發(fā)展方向。 本文主要分為四章： 第一章：導(dǎo)論,主要包括選題的背景、目的、意義和研究方法,同時依次對SIM卡和SIM卡系統(tǒng)分別進(jìn)行概述,總結(jié)了SIM卡系統(tǒng)的歷史發(fā)展,論證SIM卡系統(tǒng)的營銷屬于服務(wù)營銷范疇,為使用服務(wù)營銷理論分析SIM卡系統(tǒng)的營銷打下理論基礎(chǔ)。 第二章：對SIM卡系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析研究,重點分析了其中對營銷最重要的兩個環(huán)節(jié)SIM卡系統(tǒng)商和電信運營商,找到分析的主體。 第三章：從營銷的角度分析SIM卡系統(tǒng)商和電信運營商本身特點和兩者之間的關(guān)系,研究分析出SIM卡系統(tǒng)營銷四要素即產(chǎn)品、人員、營銷過程、渠道,針對四要素分析目前SIM卡系統(tǒng)營銷的缺陷和不足。 第四章：使用服務(wù)營銷經(jīng)典7P理論對SIM卡系統(tǒng)營銷進(jìn)行詳細(xì)分析,抓住SIM卡系統(tǒng)營銷四要素與7P之間的關(guān)系,結(jié)合創(chuàng)新的服務(wù)分類方法,創(chuàng)造性地提出SIM卡系統(tǒng)商今后的發(fā)展對策和建議。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626
【圖文】：

進(jìn)一步加劇系統(tǒng)的個性化。 2SIM卡系統(tǒng)的發(fā)展SIM卡系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段，圖1一1是大唐微電子歷年系統(tǒng)產(chǎn)品營業(yè)收入，可以作為SIM卡系統(tǒng)發(fā)展的一個佐證。通過圖形我們可以分析一下SIM卡系統(tǒng)市場發(fā)展的三個階段。

北京郵電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第9頁共63頁SIM卡系統(tǒng)市場規(guī)模較小。圖1一2是大唐微電子歷年系統(tǒng)產(chǎn)品合同金額，大唐微電子大概占據(jù)了SIM卡系統(tǒng)市場中國電信業(yè)務(wù)的巧%，中國移動業(yè)務(wù)的20%。從圖中數(shù)據(jù)可以看出，SIM卡系統(tǒng)市場具有一定的突發(fā)性。08年以后市場總體平穩(wěn)，隨著維護(hù)費的增加，預(yù)計市場以后是平穩(wěn)緩慢上升的趨勢。習(xí)l|……人唐微電子歷年系統(tǒng)產(chǎn)品合同金額蘸蘸 蘸一一湯溉毗徐舞呆困麟毯夔夔續(xù)貓貓.惡琪決麟 麟終蹬料琪夔夔 C00nU000

本文編號：2794280