【摘要】：自20世紀(jì)90年代以來,國內(nèi)的電信服務(wù)市場從一家企業(yè)壟斷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳岸嗉移髽I(yè)競爭服務(wù)的格局,各大電信運(yùn)營商勢必采取措施以提升自身核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中取得相對優(yōu)勢,企業(yè)才能得以長足發(fā)展。 中國移動自2001年開始嘗試和探索以“實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)營,構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢”為目標(biāo)的集中化管理改革。本文以中國移動G省公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)集中化改革為研究對象,首先,對中國移動G省公司面臨的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了充分的調(diào)研,并深入分析了電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢,總結(jié)了實(shí)施集中化改革的必要性,其次,以TMN理論以及排隊(duì)論為基礎(chǔ),提出適合國內(nèi)電信運(yùn)營商應(yīng)用的三種集中化模型,同時(shí),對中國移動G省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)集中化管理改革的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)進(jìn)行了分析,設(shè)計(jì)出一套具有自身特色的集中化管理模式。最后,根據(jù)中國移動G省公司集中化改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果對實(shí)施效益進(jìn)行了定性和定量的合理評估。 本文力圖通過對中國移動G省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維集中化管理改革的實(shí)施過程以及取得成效進(jìn)行深入的分析與總結(jié)來驗(yàn)證集中化管理的必要性和可行性,為中國移動其他兄弟省公司以及國內(nèi)電信運(yùn)營商提供有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F626
【圖文】：

體制模式與特點(diǎn)，總結(jié)集中化管理帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提出可行性建議，為中國移動G省公司管理層的決策提供有力支撐，以及為國內(nèi)其他電信運(yùn)營商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)體制改革提供參考均具有重要意義。如圖1一1所示。新跨越戰(zhàn)略、新形勢下的挑戰(zhàn)提出創(chuàng)新運(yùn)維模式圖1一1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)體制改革內(nèi)外因示意圖

”3、TMN與網(wǎng)絡(luò)具有松禍合性TMN和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(電信網(wǎng))的關(guān)系如圖2一3所示。獷..’一一..一二~“..”~“‘，.”.‘””“~，...‘仲..，..’，.，...一..‘矛”~”卜，.“”..”‘:，“如:.”.

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)組織形式類型

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 饒亮;;湖北移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維集中化監(jiān)控模式的研究[J];信息通信;2013年02期

本文編號：2781804