【摘要】： 浪潮通信信息系統(tǒng)有限公司是國內(nèi)主流的電信軟件廠商,是中國移動集團公司話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)的兩家合作伙伴之一。近幾年,浪潮通信公司獲得了長足的發(fā)展,然而,隨著業(yè)務(wù)范圍的擴大、市場規(guī)模和人員的激增,公司在研發(fā)、管理和市場方面出現(xiàn)了新的問題:如:業(yè)務(wù)范圍過大,核心產(chǎn)品單一;研發(fā)力量分散,創(chuàng)新速度慢;項目地面廣、周期長,難以管理;海外市場營銷體系不完善等。在此背景下,浪潮通信急需制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。本文從理論分析和實際案例的結(jié)合上,提出了浪潮通信公司的愿景和使命,制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并提出了如何進行戰(zhàn)略實施。 電信軟件行業(yè)處在一個高速增長的時期,電信業(yè)的再次分拆和重組、運營商對“精益運營”的孜孜以求等因素都給浪潮通信帶來了巨大的商機,但是,開發(fā)成本的不斷增加、市場競爭的不斷加劇也使公司面臨著嚴(yán)重的威脅。公司的優(yōu)勢在于擁有大量經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、深厚的技術(shù)積累,在業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)支撐等方面業(yè)界領(lǐng)先,同時,核心業(yè)務(wù)市場占有率低、員工結(jié)構(gòu)不合理、海外拓展過分依賴華為公司等又成為制約公司發(fā)展的劣勢。 2006年,浪潮集團提出了“將浪潮建設(shè)成為創(chuàng)新型、市場化、全球化的公司”的企業(yè)愿景,作為浪潮集團的產(chǎn)業(yè)單位,浪潮通信需要在集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略指引下,研究本公司的發(fā)展戰(zhàn)略,用以指導(dǎo)浪潮通信的長遠發(fā)展和規(guī)劃。論文適時地提出了浪潮通信公司的愿景:“將浪潮通信建設(shè)成為創(chuàng)新型的一流的國際電信行業(yè)軟件與服務(wù)供應(yīng)商”;企業(yè)肩負的使命是“提供領(lǐng)先的電信行業(yè)解決方案、一流的服務(wù)支撐和業(yè)務(wù)咨詢,不斷滿足客戶的需要”。論文應(yīng)用一般戰(zhàn)略管理理論、藍海戰(zhàn)略理論和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論,基于外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源分析的結(jié)論,提出了浪潮通信的發(fā)展戰(zhàn)略是“以市場需求為導(dǎo)向,穩(wěn)固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的核心廠家地位,大力發(fā)展業(yè)務(wù)咨詢和IT服務(wù)支撐業(yè)務(wù),深化內(nèi)部改革,推進海外營銷,打造健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。 論文詳細地闡述了浪潮通信發(fā)展戰(zhàn)略的三階段部署以及每個階段的戰(zhàn)略重點,提出了浪潮通信的戰(zhàn)略實施重點應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、技術(shù)革新和新品開發(fā)、人力資源開發(fā)、企業(yè)文化保障、市場營銷體系建設(shè)等方面。在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略意圖來進行規(guī)劃;在技術(shù)保證方面,要根據(jù)戰(zhàn)略部署的三個階段進行企業(yè)的技術(shù)革新和新品的推出,以適應(yīng)戰(zhàn)略需要:在人力資源方面,完善員工的培養(yǎng)體系建設(shè),有效激勵員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能;在企業(yè)文化建設(shè)方面,確立浪潮核心價值觀,形成企業(yè)文化的群體意識;在市場營銷體系方面,要完善營銷制度,加強營銷隊伍的建設(shè),建立與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的市場營銷體系。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F626
【圖文】：

商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展三大因素致使網(wǎng)管需求持續(xù)增加，并且與經(jīng)營分析和管理信息系統(tǒng)綜合化、融合化趨勢進一步加強，未來持續(xù)發(fā)展空間仍較大。12.1移動電話用戶月度新增數(shù)t頻創(chuàng)近年新離截至2007年5月31日，我國移動電話用戶總數(shù)已達49459.6萬戶，普及率為35.1%，與國外發(fā)達國家相比，仍然存在較大的上升空間。在移動資費與終端價格進一步走低的趨勢下，新增用戶數(shù)仍將保持強勁的增長態(tài)勢，事實上從月度新增移動用戶數(shù)據(jù)看，自06年7月份以來，新增移動用戶始終呈上升趨勢，07年5月新增移動用戶達716.2萬戶，首次突破700萬戶大關(guān)，創(chuàng)近三年來新高。新增用戶規(guī)模的持續(xù)上升，對兩大運營商的網(wǎng)絡(luò)容量、QOS不斷提出新的要求，也迫使運營商加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋投入，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

話務(wù)網(wǎng)管電信97系統(tǒng)199720002001200320042007圖3.3ZG時代運營支撐系統(tǒng)升級路徑12.43G啟動催生新生增長點自中移動07年4月份進行TD設(shè)備采購伊始，實際上已宣告了中國3G時代的到來，由于3G業(yè)務(wù)的顯著特征是集合了多媒體業(yè)務(wù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)種類、計費方式、運營模式均出現(xiàn)超乎現(xiàn)有的變化，導(dǎo)致對055的需求也呈現(xiàn)出新的特征。而我國電信產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展良機，3G的逐步啟動以及自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略都將為公司的主業(yè)提供千載難逢的歷史性發(fā)展機遇。①120030%

2007財年各部門經(jīng)營指標(biāo)所占比重由上可以看出，部門對于企業(yè)的貢獻極度不平衡，OSSD(網(wǎng)管事業(yè)部)所占比重最大，超過70%以上，07財年對比06財年未有明顯改觀，公司的核心產(chǎn)品仍然是055業(yè)務(wù)，“一枝獨秀”的局面仍然存在。4.1.2公司組織結(jié)構(gòu)浪潮通信公司隸屬于浪潮集團，是其下屬的子公司。浪潮通信公，d組織結(jié)構(gòu)圖如下所示。

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 常荔,鄒珊剛;知識管理與企業(yè)核心競爭力的形成[J];科研管理;2000年02期

2 孫秋菊;汪海鵬;李璦琿;趙勇;;IT支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J];世界電信;2007年04期

3 劉積仁;世界軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與中國軟件業(yè)的定位和創(chuàng)新[J];中國信息導(dǎo)報;2001年06期

4 張輝;;產(chǎn)業(yè)集群競爭力的內(nèi)在經(jīng)濟機理[J];中國軟科學(xué);2003年01期

本文編號：2770795