【摘要】： 自從美國哈佛大學教授麥克萊蘭提出勝任力的概念后,學術界和企業(yè)界就此掀起了對勝任力研究的熱潮,勝任力模型被廣泛的應用于世界知名企業(yè)。在此背景下,本文基于內(nèi)蒙古移動通信業(yè)的實際,從勝任力的角度著重考察了內(nèi)蒙移動通信業(yè)基層管理者,建構了內(nèi)蒙移動通信業(yè)基層管理者勝任力模型,并將建構的模型應用于招聘與選拔,希望能更好的為內(nèi)蒙移動通信業(yè)招聘和選拔到合適的基層管理者,以促進內(nèi)蒙移動通信業(yè)更好、更快的發(fā)展。 本研究通過文獻研究方法提煉了內(nèi)蒙移動通信業(yè)基層管理者訪談提綱,并采用勝任力研究中最為經(jīng)典的實證方法即行為事件訪談法,對內(nèi)蒙移動通信業(yè)基層管理者進行了訪談,經(jīng)過比照勝任力詞典對訪談文本進行了編碼,又對編碼后的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。通過差異性分析和相關性分析等方法提煉出引起績效優(yōu)秀組與績效普通組的基層管理者之間存在績效差異的勝任力,從而建構了內(nèi)蒙移動通信業(yè)基層管理者勝任力模型。本研究建構的模型包括九項因素,即成就導向、分析思維、培養(yǎng)他人、靈活性、沖擊與影響力、信息收集、主動性、自信和團隊合作。另外,為了更好的驗證模型,本文采用調(diào)查問卷法對建構的模型進行了交叉檢驗。最后本文探討了如何將模型應用到具體的基層管理者的招聘與選拔工作。
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F272.92;F626

【引證文獻】

相關博士學位論文 前1條

1 徐建平;教師勝任力模型與測評研究[D];北京師范大學;2004年

相關碩士學位論文 前5條

1 王裊娜;蘭州移動服務廳店長勝任模型構建及應用研究[D];蘭州大學;2011年

2 王磊;基于勝任力模型的軍隊計算機專業(yè)比武競賽選手選拔[D];西南交通大學;2012年

3 Shakya(Newa),Sristi（倪瑞思）;尼泊爾和中國服務業(yè)企業(yè)員工招聘和選拔過程的對比研究[D];吉林大學;2013年

4 葛艷;企業(yè)基層管理者勝任力模型測評研究[D];大連海事大學;2013年

5 蘇玉;證券公司客戶經(jīng)理勝任力模型研究[D];北京郵電大學;2013年

本文編號：2766840