【摘要】： 隨著通信技術(shù)的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備的不斷更新,3G數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展日新月異。然而,任何新事物的發(fā)展總是要經(jīng)歷一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的艱難起步期,一方面是不斷推陳出新的3G增值業(yè)務(wù),使得3G概念備受關(guān)注；另一方面是不斷多樣化、個(gè)性化的用戶需求,使得3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展冷熱交替極不穩(wěn)定。因此,能否通過(guò)一系列的開發(fā)運(yùn)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)持續(xù)性的發(fā)展與成功成為了運(yùn)營(yíng)商一直在探尋的重要問(wèn)題。 本文將研究的落腳點(diǎn)放在了適用性廣泛、可操作性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈這一理論基礎(chǔ)之上。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)的理論研究總結(jié),理順了3G業(yè)務(wù)發(fā)展的價(jià)值鏈條關(guān)系,并且結(jié)合對(duì)3G業(yè)務(wù)的重新分類總結(jié),將3G業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈鏈條環(huán)節(jié)進(jìn)行了拆分分析,從而,明確了各參與環(huán)節(jié)的地位及作用,清晰的把握住了各環(huán)節(jié)間的競(jìng)合關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶需求及3G通信市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),為運(yùn)營(yíng)商提出了比較全面且客觀可行的商業(yè)發(fā)展模式,力求開發(fā)出具有持續(xù)吸引力的3G核心業(yè)務(wù)。 最后,本文著重通過(guò)對(duì)正處于開發(fā)階段的3G移動(dòng)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了透徹的剖析,以此來(lái)印證文章中對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略的研究結(jié)論的正確性、可行性,以求得關(guān)于3G業(yè)務(wù)發(fā)展具有普遍性指導(dǎo)意義的發(fā)展策略。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F626
【圖文】：

NTTDoCoMo增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)量6050403020l00一一.，.，門日，介介門門門門門:!...1...粗粗{{{攘攘榷榷{{{走走掛掛掛掛任任撇撇攤攤{{{{{{{{{{{{{{{...........募灘{{{lllJ蘸蘸;l蘸蘸淚lll窿窿干干薰薰薰薰薰薰薰薰薰薰薰薰薰二二二i田田)噢噢噢組.】】比耀耀{灌灌1磷磷{{{{{III一勝勝愧愧耀耀}{一!耀耀~耀耀1耀耀1靡靡渭灌灌(((111胭199920002001200220032004200520062007200820092010圖6NTTOoCoM。增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)量數(shù)據(jù)來(lái)源:NTTOocoM。如上圖所示，日本最大的運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCOMO公司3G增值業(yè)務(wù)用戶正不斷增加，而ZG業(yè)務(wù)的用戶增速緩慢而且有呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。在3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展初期用戶推廣比較困難，大部分用戶正處于一個(gè)觀望或者遲疑的過(guò)程中，其成功的關(guān)鍵與3G業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)創(chuàng)新滿足了用戶需求有著直接緊密的聯(lián)系。一刊卜一i一取ode

KDDI的成功也離不開以下幾種支撐策略的支持:表2KoDI支撐策略，2概概概述述市市場(chǎng)劃分分KDD工將用戶分為了年輕、時(shí)尚、商業(yè)和娛樂(lè)4個(gè)用戶群體。。KKKKKDD工針對(duì)這些細(xì)分的消費(fèi)群體提供有差異的服務(wù)內(nèi)容，特別是對(duì)商商務(wù)務(wù)務(wù)旅行者、女士一族、游戲一族和音樂(lè)一族。KDDI通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，，有有有效地覆蓋了絕大多數(shù)潛在的消費(fèi)群體。。業(yè)業(yè)務(wù)品種種KDDI推出包括鈴聲下載、定位導(dǎo)航、多媒體業(yè)務(wù)等品種繁多的3G業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)務(wù)。其3G業(yè)務(wù)主要以?shī)蕵?lè)類業(yè)務(wù)為主。。資資費(fèi)策略略針對(duì)不同的用戶市場(chǎng)細(xì)分，KDDI提供靈活的不同的計(jì)費(fèi)方式，尤其其是是是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上采用了包月計(jì)費(fèi)的模式成功地吸引了大量用戶。把握握住住住用戶的心，是KDDI數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)推廣成功的關(guān)鍵。。2.3.2國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)發(fā)展研究、中國(guó)移動(dòng)

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本文編號(hào)：2742001