【摘要】：IT媒體是近幾年媒體傳播技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)融合的產(chǎn)物,它的興起不僅給整個媒體產(chǎn)業(yè)帶來了市場競爭格局的變化,同時也讓媒體企業(yè)管理者和理論研究界在面對2008第四季度以來金融危機(jī)所造成的經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的新環(huán)境下,提出了諸多的問題:如何認(rèn)清宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利因素對媒體企業(yè)的影響?如何借助媒體企業(yè)自身能力和資源規(guī)避風(fēng)險發(fā)揮優(yōu)勢?如何建立價值鏈系統(tǒng)確立競爭優(yōu)勢和服務(wù)戰(zhàn)略?如何調(diào)整服務(wù)策略幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長? 為此,本文從當(dāng)前國內(nèi)外媒體行業(yè)理論及行業(yè)實(shí)踐研究的現(xiàn)狀入手,指出IT網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)組織需要根據(jù)不同的市場環(huán)境及時建立核心優(yōu)勢和調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略的必要性。 在分析方法運(yùn)用時,通過波特價值鏈和SWOT分析工具對IT媒體企業(yè)所處的宏觀與微觀局勢進(jìn)行剖析,找到企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與風(fēng)險方面的關(guān)鍵因素。并且,以e-works作為IT媒體企業(yè)典型案例,結(jié)合環(huán)境因素和企業(yè)所處的市場狀況及定位進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分析,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建差異化服務(wù)戰(zhàn)略及相關(guān)業(yè)務(wù)多元化思路作補(bǔ)充。在營銷策略分析時,圍繞服務(wù)營銷的7P理論展開,提煉出IT專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的服務(wù)營銷的主要策略,同時,還需要注意媒體內(nèi)容的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)營銷職能的針對性、網(wǎng)絡(luò)營銷組合的多樣化、網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)的互動性和個性化、媒體合作的橫向聯(lián)盟以及政府政策導(dǎo)向等方面。 最后,再次強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和應(yīng)用服務(wù)模式時進(jìn)行企業(yè)價值分析的重要性,以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展還需考慮的建議。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F274;F49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2733519