【摘要】： 本文對公開信息的競爭分析的方法進行了探討。針對當前電信市場中日益激烈的價格競爭,用博弈論的觀點分析電信市場單純降價的價格戰(zhàn),最終導致了資費套餐的閃亮登場。從經濟學的角度揭示了資費套餐是細分客戶群體的有力的手段,能有效的刺激消費,是一種變向的降價。確定了運用產品定標比超的方法,對公開的信息進行競爭分析。 根據競爭分析理論和運營商對資費套餐中市話部份分析的具體要求,設計出資費套餐競爭分析系統(tǒng),對套餐進行分析。該系統(tǒng)的功能分為:套餐的管理功能、套餐數據的生成功能、套餐分析功能、導出入數據功能、字典管理功能 資費套餐競爭分析系統(tǒng),支持從時長和資費兩個角度對資費套餐的市話部份進行分析。通過分別繪制時長----單價圖和消費額----單價圖,進行形象的分析。在這兩種單價圖中反映出,指定消費額或消費時長下的真實價格而不是印象價格。通過繪制單價圖能清晰的反映出指定資費套餐,隨時長、消費額的不同,實際消費單價的變化趨勢,通過繪制多款資費套餐的下包絡線,可實現直觀展示不同公司產品的優(yōu)劣的目的。 本文針對企業(yè)內部的資費套餐客戶流失狀況的分析,力圖在企業(yè)內部對資費套餐的優(yōu)劣進行分析。通過建立多維數據集,進行多維數據分析。針對分析主題從前端日常業(yè)務數據庫中抽取與分析主題相關的數據,清冼各業(yè)務數據庫中的不一致及冗余數據,通過數據的轉化處理不同業(yè)務系統(tǒng)造成的異構問題,再經過裝載、更新、凈化過程后進入數據倉庫。從用戶狀態(tài)、地域、費率類型、營銷統(tǒng)計屬性、VIP客戶標識等方面建立資費套餐客戶流失主題立方體,運用OLAP進行與主題相關的分析,并用Excel進行前端的展現。
【圖文】：

昆明理工大學工程碩士學位論文忙閑網內外和忙閑主被叫網內外)。根據上述分類，錄入部分主界面設計如下圖4一4。圖4一4資費套餐錄入主界面在主界面中，針對不同資費套餐的特征進行選擇，即可在不同的相應界面輸入相應的信息。例如，某一款套餐含有月租費、固定套餐費，在固定套餐費中含有贈送時長的優(yōu)惠，套餐資費外分網內、閑時忙時。其輸入窗口如圖4一5。

圖4一5資費套餐錄入界面(二)資費套餐查尋模塊在該模塊如圖4一6的主界面中，，首先針對套餐的屬地進行篩選，再根據公司選中某一款套餐，單擊詳情即可獲取該套餐的詳細情況�；栈折囚钥囐澲拗迬в儆儆儆儆儆儆儆儆儆儆儆賹賹俚佤娣�.笆竺一創(chuàng) 信祥祥 88套餐 餐 666668套餐 餐 444448套餐 餐 111115套餐 餐 333336套餐 餐聯聯聯通 通鄉(xiāng)鄉(xiāng) 鄉(xiāng)’清卡卡鄉(xiāng)鄉(xiāng) 鄉(xiāng)’倩實惠卡卡陽陽 陽光如意卡 卡楊楊 楊游卡55套餐 餐暢暢 暢游卡45套餐 餐移移移動 動移移 移動大眾單向卡 卡 666660單向卡 卡大大 大眾實惠卡 卡神神 神州行 行圖4一6資費套餐查尋主界面
【學位授予單位】：昆明理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F626

【參考文獻】

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本文編號：2710970