【摘要】：近年來(lái),隨著電信市場(chǎng)的規(guī)范化管理和用戶市場(chǎng)的多元化發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了搶占市場(chǎng)先機(jī),吸引更多的新客戶,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益,電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)不失時(shí)機(jī)地推出新業(yè)務(wù)套餐。為了減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),在將新套餐推向市場(chǎng)前,企業(yè)迫切需要一種精準(zhǔn)有效的、能夠模擬真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的分析方法對(duì)其進(jìn)行測(cè)算和預(yù)演,以預(yù)測(cè)該套餐推出后的市場(chǎng)情況,從而指導(dǎo)管理人員在市場(chǎng)發(fā)展中做出科學(xué)的決策,以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。 本文首先介紹了電信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐的相關(guān)理論,對(duì)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)的概念、體系以及定價(jià)策略都做了系統(tǒng)的闡述,并對(duì)本文的研究對(duì)象——電信資費(fèi)套餐做了詳細(xì)的介紹,著重闡述了套餐設(shè)計(jì)、套餐評(píng)價(jià)的基本理論。結(jié)合國(guó)內(nèi)外的眾多文獻(xiàn)以及電信運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況,文章全面闡述了電信業(yè)務(wù)資費(fèi)動(dòng)態(tài)預(yù)演的基本理論,界定了靜態(tài)測(cè)算與動(dòng)態(tài)測(cè)算的內(nèi)涵,并且提出了電信業(yè)務(wù)資費(fèi)動(dòng)態(tài)預(yù)演的基本流程。 在此基礎(chǔ)上,文章對(duì)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)動(dòng)態(tài)預(yù)演的核心部分——新套餐客戶量的測(cè)算方法進(jìn)行了研究,提出了新套餐的客戶量主要來(lái)源于新增用戶(新入網(wǎng)選擇新套餐的客戶)與轉(zhuǎn)移用戶(網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)移至新套餐的客戶)兩個(gè)部分,并且結(jié)合電信客戶的實(shí)際消費(fèi)數(shù)據(jù),分別對(duì)這兩個(gè)部分的客戶量測(cè)算方法進(jìn)行了深入地研究。其中,在新增用戶客戶量方面,文章采用基于時(shí)間序列的線性回歸法與指數(shù)平滑法分別建立了新增用戶客戶量的預(yù)測(cè)模型,并且結(jié)合預(yù)測(cè)結(jié)果,對(duì)兩種方法的可行性與優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了討論;在轉(zhuǎn)移用戶客戶量測(cè)算方面,文章采用決策樹算法對(duì)用戶發(fā)生套餐轉(zhuǎn)移的規(guī)則進(jìn)行了挖掘,并且結(jié)合挖掘結(jié)果,指出了新套餐可能吸引的網(wǎng)內(nèi)用戶群體。 最后,文章對(duì)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)動(dòng)態(tài)預(yù)演的相關(guān)方法進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)進(jìn)一步深入研究電信業(yè)務(wù)資費(fèi)動(dòng)態(tài)預(yù)演進(jìn)行了展望。
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F626

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 鞏建光;面向電信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘關(guān)鍵技術(shù)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2012年

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本文編號(hào)：2710919