【摘要】：微觀區(qū)位理論是新時期下在區(qū)位理論的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)選址是區(qū)位理論的重要運用方向。區(qū)位理論在選址方面的運用經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段,總體來講學(xué)者的研究重點從宏觀向中觀再到微觀環(huán)境研究。企業(yè)選址又是一門極具有應(yīng)用性和實際操作性的研究方向,需要在整體把握宏觀和中觀環(huán)境影響條件下著重考察微觀區(qū)位環(huán)境的具體因素�？梢哉f,微觀區(qū)位下選址成為當(dāng)代區(qū)位研究的新方向,是區(qū)位理論研究的新寵兒。 近幾年來,通信行業(yè)競爭越來越激烈,各運營商都把建立和完善自身營銷服務(wù)渠道作為未來重要的戰(zhàn)略進(jìn)行部署,因此,完善營銷渠道是競爭的重中之重。自有渠道(自建自營營業(yè)廳)是電信運營商為廣大用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、受理、繳費、售后服務(wù)以及終端銷售等電信服務(wù)的場所,它不僅是電信運營商與市場和廣大用戶聯(lián)系的橋梁和紐帶,也是拓展企業(yè)市場、服務(wù)用戶的重要途徑。自建營業(yè)廳選址和建設(shè)是各電信運營商的一項長期投資。營業(yè)廳位置具有投資大、周期性長和不靈活性的特點,一旦選擇就不能輕易改變。 營業(yè)廳如何選址是實現(xiàn)運營商經(jīng)營戰(zhàn)略及目標(biāo)的重要體現(xiàn)。營業(yè)廳選址應(yīng)從宏觀區(qū)位、中觀區(qū)位和微區(qū)位三個角度綜合考慮,微觀區(qū)位研究是宏觀區(qū)位和中觀區(qū)位的選擇的落腳點,但宏觀區(qū)位和中觀區(qū)位又是微觀區(qū)位選擇的基礎(chǔ)。所以,營業(yè)廳選址首先進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)行評估,結(jié)合通信行業(yè)考察區(qū)域內(nèi)地區(qū)生產(chǎn)總值、第三產(chǎn)業(yè)增加值、人均可支配收入、移動電話數(shù)量、社會消費品零售總額、飽和度和購買力評價指數(shù);科學(xué)的選址決策都要從商圈分析開始,即依據(jù)中觀環(huán)境的特點來選擇最優(yōu)位置,運營商營業(yè)廳選址實際上是對影響其經(jīng)營績效的各種商圈因素,如商圈類型、聚客點數(shù)量、吸引點數(shù)量等因素考察中觀環(huán)境的發(fā)展現(xiàn)狀;微觀區(qū)位分析營業(yè)廳選址決策的最終定位環(huán)節(jié),要主要從交通條件、店面位置、地理環(huán)境、競爭分析等對營業(yè)廳的擬選址點進(jìn)行評估。 運營商對于自建自營營業(yè)廳的選址必須采取謹(jǐn)慎態(tài)度,綜合考察影響營業(yè)廳選址的諸多因素,并結(jié)合科學(xué)的方法進(jìn)行綜合選址決策才能獲得經(jīng)營成功的。本文在依據(jù)區(qū)位理論,借鑒學(xué)者對營業(yè)廳選址影響因素的研究基礎(chǔ)上,建立營業(yè)廳選址指標(biāo)評價體系。筆者對重慶市十二家自建營業(yè)廳實地調(diào)研,依據(jù)選址指標(biāo)體系,運用綜合評價法對十二家營業(yè)廳選址環(huán)境進(jìn)行綜合排名,分析運營商選址策略。同時,參照二級指標(biāo)對十二家營業(yè)廳分別評估,并結(jié)合實地觀察情況和微觀環(huán)境進(jìn)行分析,凸顯營業(yè)廳選址指標(biāo)評價體系的合理性和綜合評價方法在營業(yè)廳選址方面運用的成功性。
【圖文】：

微 觀 區(qū) 位是 區(qū) 位 選擇 的 最 終 落腳 點 。 實際 “ 點 位” （ 微觀 區(qū) 位 尺 度） 上 。 例 如， 麥 當(dāng) 勞在 資環(huán) 境 ， 接下 來 考 慮布 點 城 市 ，最 后 決 定在 論 經(jīng) 濟(jì)學(xué) ， 后 與經(jīng) 濟(jì) 地 理學(xué) 聯(lián) 系 ， 成為 經(jīng) 濟(jì) 地 農(nóng)業(yè) 經(jīng) 濟(jì)學(xué) 家 杜 能的 經(jīng) 濟(jì)學(xué) 著作 — — 《 孤立 位地 租 作 為出 發(fā) 點 研究 農(nóng) 業(yè) 圈 層種 植 現(xiàn) 象。 間距 離 對 農(nóng)業(yè) 生 產(chǎn) 布局 的 影 響 ，并 據(jù) 此 構(gòu)建 結(jié) 構(gòu) [2 8 ] 。杜 能 學(xué)說 的 理論 意 義不 僅在 于 引入 因子 ， 更 重要 的 是 首次 提 出 了 農(nóng)業(yè) 類 型 區(qū)位 ， 從 而 形成 了 農(nóng) 業(yè)區(qū) 位 論 ， 為區(qū) 位 論 的發(fā) 展

圖 3 . 1 優(yōu) 勢街 道 區(qū) 位 圖 圖 3 . 2 劣 勢街 道區(qū) 位街道 區(qū) 位 優(yōu)勢 可 以 從人 流 量 、展 示 度 和容 納 度 三 個指 標(biāo) 來 測算 。 人 流量 及 街道 每 天 人口 流 動 量 。在 某 商 店輻 射 半 徑范 圍 內(nèi) ， 展示 度 表 示該 街 上 單 位商 業(yè) 鋪平 均 展 示的 門 面 長 度， 展 示 度越 小 ， 街道 區(qū) 位 越 繁華 。 容 納度 表 示 該 街上 單 商業(yè) 店 鋪 所能 展 示 的 平均 面 積 ，相 同 展 示度 下 容 納 度越 高 ， 店鋪 可 容 納 的顧 客 多， 對 商 家越 有 利 。 2. 地 理可 視 性 營業(yè) 廳 位 于上 坡 還 是 下坡 ； 處 于門 區(qū) 、 道 區(qū) 還 是 深 角區(qū) ； 由 于地 理 形 勢不 營業(yè) 廳 聚 客、 截 流 能 力會 產(chǎn) 生 很大 差 異 。從 水 平 維 度來 看 ， 距離 越 遠(yuǎn) ， 位于 水 面 以下 的 面積 越 大 ， 店鋪 的 地 理 可見 性 越 小， 例 如 圖 3. 3 ； 從垂 直維 度 來 看， 點 位置 越 高越 不 容 易 被發(fā) 現(xiàn) ， 例 如圖 3. 4。 水平 可 視性 可 用 水平 可 視 度 表示 ， 平可 視 度 =水 平 面 以 上面 積 / 總 面積 ，， 水 平可 視 度 越 大， 該店 鋪 的地 理 可 視 性越 垂直 可 視 性也 用 立 體 可見 度 表 示， 離 地 面越 高 ， 立 體可 視 度 越差 ， 簡 單 來講 ， 于二 樓 的 店面 不 如 一樓 的 可 視 、便 捷 。
【學(xué)位授予單位】：重慶工商大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626;F224

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2710899