【摘要】：2008年的電信重組標志著我國電信企業(yè)進入了全業(yè)務運營時代,營銷渠道作為企業(yè)核心競爭力載體因素之一,已成為電信企業(yè)留住老客戶、爭奪新客戶的利器。 本研究在闡述營銷渠道、營銷渠道績效評價、電信企業(yè)營銷渠道績效評價理論的基礎上,對中國聯通HN省分公司營銷渠道績效現狀進行了分析,并綜合考慮了電信企業(yè)營銷渠道的特征,應用德爾菲方法、層次分析法和模糊綜合評價等方法,對電信企業(yè)的營銷渠道績效進行全面、科學、客觀的評價,構建了HN省聯通公司整體營銷渠道績效評價指標體系和實體、直銷、電子三種類型的營銷渠道績效評價體系。 本研究結合數據分析,對如何提升中國聯通HN省分公司的營銷渠道績效提出了建議,即建立戰(zhàn)略營銷渠道,實施差異化分銷戰(zhàn)略；深化渠道、終端布局,提升營銷渠道的可持續(xù)發(fā)展力；增強渠道拉力,避免過度促銷；加強核心渠道建設,提高單廳營銷效能。
【學位授予單位】：中南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F626

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本文編號：2707238