【摘要】： 隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到社會生活的各個角落,并在各個領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。虛擬貨幣作為便捷高效的新型微額支付工具,極大的促進了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)業(yè)和虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,同時,它逐漸脫離虛擬世界的領(lǐng)域,進入了人們的實體生活,也引發(fā)了學者與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的廣泛關(guān)注。但是,目前關(guān)于虛擬貨幣的學術(shù)研究還比較少。本文以虛擬貨幣作為研究對象,旨在研究虛擬貨幣的應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)忠誠度的影響機制,并推斷出虛擬貨幣的未來發(fā)展趨勢,為相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)運營商提供借鑒。 本研究從虛擬貨幣的概念界定及特征出發(fā),對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)忠誠度的影響因素等方面的文獻進行全面梳理和分析。在此基礎(chǔ)上,本文以TAM模型為基礎(chǔ),并結(jié)合虛擬貨幣的發(fā)展狀況提出了研究體系與研究模型。 本研究通過描述性統(tǒng)計、信度和效度分析、結(jié)構(gòu)方程分析等手段,通過SPSS統(tǒng)計軟件以及LISREL 8.51軟件對問卷數(shù)據(jù)進行分析。研究發(fā)現(xiàn),虛擬貨幣的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)忠誠度之間不存在直接的顯著相關(guān)性,它主要通過習慣、感知易用性、社會性影響三個方面影響網(wǎng)絡(luò)忠誠度,其中虛擬貨幣對網(wǎng)絡(luò)忠誠度的作用又以社會性影響這條路徑最為明顯。社會性影響又主要影響客戶的感知體驗進而影響到網(wǎng)絡(luò)忠誠度。 本文在結(jié)論部分探討了虛擬貨幣未來的發(fā)展方向和必然經(jīng)歷的三個階段:競爭階段、統(tǒng)一兌換階段、統(tǒng)一階段,并進一步探討了虛擬貨幣市場潛在進入者。
【圖文】：

引起了學者和社會各界的廣泛關(guān)注。一方面，虛擬貨幣的出現(xiàn)，成功的解決了在線用戶與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商，用戶與在線用戶之間的小額支付問題，隨之興起的虛擬貨幣之間線下交易問，引起了相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。另一方面看，虛擬貨幣逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時種培養(yǎng)、發(fā)展和保持忠誠在線客戶的有力手段，并逐步在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域正得廣泛應(yīng)用，隨之引發(fā)了虛擬貨幣演變方向的討論。.1中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速網(wǎng)民結(jié)構(gòu)發(fā)生變化中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIq的調(diào)查報告Izl顯示，截至2008年底，中國網(wǎng)模達到2.98億人，較2加7年增長41.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到22.6%。略高球平均水平(21.9%)。繼2加8年6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一后，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。但日本名%)，美國(72.5%)，韓國(70.7%)相比較，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶仍有較大增長空間，國持續(xù)增長的網(wǎng)民規(guī)模為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)發(fā)展提供了廣闊的市場前景。萬人

從網(wǎng)齡來看，不到一年的僅占3.4%，網(wǎng)齡在三年以上的占受訪總數(shù)的43.8%，樣本人群的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗較為豐富，完全符合本研究的對象特征。圖4一1表明，調(diào)查樣本對虛擬貨幣發(fā)行商的選擇傾向分布為:即使通訊運營商占21%，游戲運營商占30%，網(wǎng)絡(luò)購物平臺占30%，門戶網(wǎng)站占13%，專業(yè)論壇占3%，其它占3%。該比例分布一定程度上反映了虛擬貨幣的發(fā)展現(xiàn)狀，，游戲用戶仍然是虛擬貨幣的主要用戶
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F49;F224

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本文編號：2705885