【摘要】： 中國電信市場在經(jīng)歷多次的拆分重組后,出現(xiàn)了嶄新的三強鼎立的格局。為了贏得客戶,占領市場,三大運營商之間的競爭將愈演愈烈。同時,隨著第三代移動通信技術的不斷成熟,3G牌照的發(fā)放,中國電信市場全業(yè)務運營的競爭將全面鋪開。隨著競爭的加劇,營銷渠道在市場運營管理中的地位越來越重要。只有建設好渠道,并能針對不同的消費者制定不同的渠道策略,才能讓移動通信服務和產(chǎn)品更加接近消費者,占領更大的市場份額�？梢�,渠道的布局、渠道的細分、渠道的重構以及渠道的監(jiān)控管理,包括銷售、服務網(wǎng)絡搭建的成功與否,將成為電信運營商未來能否生存、發(fā)展、贏得競爭主動權的關鍵之一。 近年來,中國移動通信集團湖南有限公司(下文簡稱湖南移動)在擴大渠道規(guī)模,提高渠道的服務質(zhì)量方面開展了大量的工作,也取得了明顯的成效。但同時也還存在一些問題,不利于湖南移動下一步的發(fā)展,也與未來的競爭、發(fā)展不相適應。本研究旨在通過對湖南移動當前的營銷渠道進行詳盡、全面的分析,并結合3G時代全業(yè)務運營的開展和競爭的趨勢,制定未來渠道發(fā)展的目標和策略,包括城區(qū)市場營銷渠道的整合優(yōu)化研究以及農(nóng)村市場營銷渠道的建設。分別從渠道結構、渠道運營及管理、渠道監(jiān)控等角度進行了重構和設計,并提出了相應的有針對性的建議。期望通過本文的研究,最終能為湖南移動提高渠道營銷服務能力,提升渠道的效益和效率,加強對渠道的控制以及增強企業(yè)的核心競爭力提供借鑒和參考。
【圖文】：

至農(nóng)村市場，，以超前性、開放性、前瞻性的眼光提出湖南移動的未來營銷渠通走向，以爭奪更大的市場。本研究的技術路線見圖1一1。啊茸臀動拳鄙瞬瀚囊帝途鬃覆如蟾聾撫花牲驀象鬢鬢竇毅奎鬢蘸薰蘸蘸寥海蘸蘸巍圖1一1研究技術路線圖
【學位授予單位】：廈門大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F274;F626

【引證文獻】

相關碩士學位論文 前5條

1 胡輝;3G時代GD移動渠道管理研究[D];華中科技大學;2011年

2 黃光;福建電信渠道運營項目化管理應用研究[D];南京郵電大學;2012年

3 郭偉;湖南移動手機俱樂部的營銷策劃研究[D];湖南大學;2010年

4 鄧滔;湖南電信渠道建設策略研究[D];中南大學;2010年

5 陳亮;青海移動農(nóng)村地區(qū)渠道建設與管理研究[D];蘭州大學;2012年

本文編號：2694103