發(fā)布時(shí)間：2020-05-26 11:44

【摘要】：一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別在于“軟”管理的區(qū)別,即在于文化與品牌的區(qū)別,而文化與品牌的差別背后則是人力資源素質(zhì)的差別。優(yōu)秀的企業(yè)不僅擁有優(yōu)秀的員工,更重要的是擁有能夠激發(fā)人的潛能、不斷培養(yǎng)和造就出優(yōu)秀員工的機(jī)制。目前,我國(guó)電信企業(yè)在培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制上都存在不同程度的問(wèn)題,如何建立或完善一套科學(xué)、合理、有效的培訓(xùn)體系,是我國(guó)電信企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)。 新一輪的重組之后,我國(guó)三大電信企業(yè)同時(shí)開(kāi)展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,這意味著通信市場(chǎng)將面臨更嚴(yán)峻、更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這勢(shì)必要求各電信企業(yè)的人力資源配置得到充分保障,更需要擁有一套能與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)體系,使?fàn)I銷(xiāo)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、技能能夠滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)要求。本文在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的相關(guān)培訓(xùn)理論進(jìn)行文獻(xiàn)分析后,再結(jié)合JS電信公司的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀,最后能清楚的了解其培訓(xùn)體系還存在的一些問(wèn)題,與阿什里德學(xué)院培訓(xùn)管理模型的聚焦階段還有一段很遠(yuǎn)的距離。因此,本文通過(guò)文獻(xiàn)分析、案例分析相結(jié)合的方法,對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)相關(guān)理論進(jìn)行梳理后,考慮JS電信公司的實(shí)際,采用室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)方法,同時(shí)進(jìn)一步完善培訓(xùn)保障體系,構(gòu)建一套有效、科學(xué)、合理的體驗(yàn)式培訓(xùn)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)效果,保障公司可持續(xù)發(fā)展。
【圖文】：

圖2.1體驗(yàn)式學(xué)習(xí)周期理論模型ig.2.1Thecyelingthe0retiea1frameworkforexPerientialleamnnis·H·Sewehuk.ExperientialLearning一ATheoretieaeation.AssoeiationofOPeratingRoomNurses.AOPNJ81，6:ProQuestMediealLibrary，Pg.1311.(DavidKolb)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)領(lǐng)域最具影響力的作者之rientialLearning:ExperieneeastheSoureeo

建設(shè)社會(huì)與行業(yè)的信息化進(jìn)程中，以及服務(wù)大眾百姓方面發(fā)揮了重要的作的信息化進(jìn)程邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。2010年，JS電信公司把握信息化應(yīng)用日益深化、3G市場(chǎng)持續(xù)升溫的發(fā)展展市場(chǎng)，，3G和ZG移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量分別達(dá)到350萬(wàn)和1878萬(wàn)，比上年分別增0%，業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)13%，實(shí)現(xiàn)了自2003年以來(lái)最大的收入增幅，扭市場(chǎng)份額持續(xù)下滑的局面，企業(yè)發(fā)展取得了明顯進(jìn)步。1JS公司3G業(yè)務(wù)a、3G業(yè)務(wù)發(fā)展思路JS電信公司采用2/3G一張業(yè)務(wù)網(wǎng)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)劃分為“遷移產(chǎn)品”、“重旗幟產(chǎn)品”三類(lèi):遷移產(chǎn)品包括短信、彩鈴、話(huà)音、工VR，這類(lèi)產(chǎn)品2G或相同，因此采用2G業(yè)務(wù)平臺(tái)直接支持;重點(diǎn)產(chǎn)品包括下載、多媒體彩鈴、IM、手機(jī)電視、游戲、上網(wǎng)，這類(lèi)業(yè)務(wù)在2.5G上可以開(kāi)展，3G體驗(yàn)效果更G業(yè)務(wù)平臺(tái)直接和改造升級(jí)支持;旗幟產(chǎn)品包含視頻會(huì)議、可視電話(huà)、VideoS業(yè)務(wù)只能在3G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，因此新建業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)支撐。如圖3.1所示。
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2681783