【摘要】： 近年來(lái),移動(dòng)通信業(yè)的快速增長(zhǎng),成為全球矚目的焦點(diǎn),目前中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)用戶數(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已躍居全球第一,我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)在發(fā)展和開(kāi)放、業(yè)務(wù)等方面所取得的成就,為世界各國(guó)廣泛關(guān)注。 隨著國(guó)家對(duì)中國(guó)電信發(fā)放3G運(yùn)營(yíng)牌照的態(tài)度同趨明朗,中國(guó)電信即將成為經(jīng)營(yíng)固定電話、寬帶和第三代(3G)移動(dòng)業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,因此,江西電信如何抓住發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信集團(tuán)提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,研究采用何種恰當(dāng)?shù)囊苿?dòng)發(fā)展策略應(yīng)對(duì)激烈的移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是值得深思和需要盡快做出決策的重大戰(zhàn)略問(wèn)題,對(duì)江西電信的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。 作為江西電信市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期從業(yè)人員,筆者試圖系統(tǒng)運(yùn)用工商企業(yè)管理相關(guān)理論知識(shí),在調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,提出了江西省電信有限公司移動(dòng)發(fā)展策略,以期望對(duì)江西電信有限公司移動(dòng)發(fā)展起到一些建議和參考作用。論文分為五個(gè)部分。第一部分簡(jiǎn)要分析研究背景,并介紹了戰(zhàn)略理論的演進(jìn)過(guò)程、價(jià)值鏈和核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、SWOT分析等理論、方法,第二部分對(duì)國(guó)內(nèi)外移動(dòng)電信市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行分析,第三部分對(duì)江西電信移動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析,第四部分具體分析戰(zhàn)略實(shí)施,第五部分制定江西電信移動(dòng)業(yè)務(wù)基于價(jià)值鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 本文立足于理論聯(lián)系實(shí)際,在制定戰(zhàn)略時(shí),充分考慮政府政策等因素的影響,以及自身資源的分析,有較強(qiáng)的可操作性。
【圖文】：

不同的用戶應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的資費(fèi)策略，否則肯定會(huì)影響我們企業(yè)的收益。根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷調(diào)整資費(fèi)策略也是我們必須正視的問(wèn)題。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查顯示(如圖4一1所示)，用戶對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)的滿意度最低，同時(shí)重要性又比較高，是目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商明顯的劣勢(shì)。江西電信作為新進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)時(shí)，將以資費(fèi)作為一個(gè)切入點(diǎn)。...滿意度-(卜.重要性4.00 3.803一60 3.40 3.20 3.002.80 0.4000 0.3500 0.3000 0.2500 0.2000 0.1500 0.1000 0.0500 0.0000網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量資費(fèi)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)業(yè)務(wù)種類圖4一1影響用戶滿意度的重要因素江西電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)設(shè)計(jì)，將立足于用戶需求，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用價(jià)格杠桿引導(dǎo)用戶入網(wǎng)，，刺激用戶多使用江西電信的通信業(yè)務(wù)，引導(dǎo)和培育高價(jià)值客戶。5:51價(jià)格策略的主要影響因素決定價(jià)格策略的因素主要有三個(gè):成本、消費(fèi)者接受程度和商業(yè)策略。其中最重要的是商業(yè)策略及消費(fèi)者心態(tài)和接受程度，而成本一般處于比較次要的位置。所有這些因素最終應(yīng)達(dá)到一個(gè)共同目的，那就是效益最大化。(1)商業(yè)策略商業(yè)策略是影響運(yùn)營(yíng)商制定定價(jià)模式的關(guān)鍵因素。江西電信必須在定價(jià)之前制定明確推廣該業(yè)務(wù)的商業(yè)模式和策略。與此同時(shí)
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F626

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本文編號(hào)：2679826