【摘要】： 隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,而技術(shù)則成為企業(yè)資源中最重要的要素之一,知識、技術(shù)的創(chuàng)造、利用與增值,最終要依靠發(fā)揮知識型員工內(nèi)在積極性來實(shí)現(xiàn)。因此,有關(guān)知識型員工激勵(lì)方面的研究已迅速成為國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。正如德魯克說,知識工作者的生產(chǎn)力將成為對人員進(jìn)行管理的中心議題和21世紀(jì)對管理的最大挑戰(zhàn)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)已不再是物質(zhì)資本,而是知識資本。如何有效地激勵(lì)擁有知識資本、控制著企業(yè)前途和命運(yùn)的知識型員工,提高這種稀缺資源的配置效率和使用效率,成為企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵。 本文從最基本的激勵(lì)理論出發(fā),回顧和總結(jié)了知識型員工激勵(lì)研究的相關(guān)理論,然后對國外企業(yè)對知識型員工研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié),從而給我國的企業(yè)提供一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過分析廣州聯(lián)通企業(yè)現(xiàn)狀及知識型員工的行為特征、需求特點(diǎn)以及激勵(lì)現(xiàn)狀,指出了激勵(lì)機(jī)制中存在的問題。在借鑒西方發(fā)達(dá)國家激勵(lì)模式的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出適合廣州聯(lián)通知識型員工的以“事業(yè)留人、待遇留人、文化留人”為中心的激勵(lì)模式,從績效考評為基礎(chǔ),從薪酬管理、職業(yè)生涯、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方而來具體描述激勵(lì)模式的內(nèi)容。最后對該模式的實(shí)施進(jìn)行了有效性預(yù)期和建議。
【圖文】：

他們對程式化和枯燥的工作不感興趣，愿意從事富有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性的工作，但是68%的員工認(rèn)為目前的工作不能給他們帶來成就感，72%的員工認(rèn)為公司沒有給他提供自我實(shí)現(xiàn)的途徑與條件(見圖5)。補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)靡靡 靡 靡域域酬 酬酬酬酬酬酬酬酬酬酬 }}}}}一 一一啊毓 毓麟麟 麟 麟顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴顴公 公公公公公公公公公 公龔龔 ---一俏牛.落 落 IIIIIII一一一一一一一一一一一一一一一一一一一攀聾鑫譽(yù)布布 布布布布布布布 布炸炸 炸沐忿 忿 忿 忿 忿霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍霍 霍攀 攀 攀攀攀攀攀攀攀 攀歲歲臀簿簿簿簿簿簿簿簿簿簿簿 }~~~~~~~~~~~添添松一 ll全井 井井井井井 井井井井井井井井井 井靡靡 靡 一認(rèn)二~.乍獷一一 }}}}}嚷嚷 嚷 嚷一一一一一 一}幸擠一 一一一一一 一一一一一一一一一 一子子 子 子鬢楠贏贏 贏 lll穌i瓣鄂瓣 瓣 瓣耀耀黔繆繆 繆 繆 繆 繆 繆 繆圖5員}_主要不滿因素2、工作缺乏激情有65%的員工在同樣的崗位上已經(jīng)干了6年以上，工作對于他們來說沒有

3、員工缺乏歸屬感，離職傾向強(qiáng)烈對于公司發(fā)展前途非常關(guān)心的員工只占50/0，較為關(guān)心的占25%，不太關(guān)心的占52%，，毫不關(guān)心的占18?0(見圖6)。大部分員工認(rèn)為企業(yè)是企業(yè)，個(gè)人是個(gè)人，企業(yè)與個(gè)人完全是兩回事，沒有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。對身為聯(lián)通員工感到自豪的占19%，有離職意向的占10%，如果能找到更好的職位或更感興趣的工作，有54%的人愿意離開目前公司。如果能得到更高的薪酬有35%的人愿意離開公司。52%圖6員{_對企業(yè)的關(guān)心程度(三)激勵(lì)機(jī)制中存在的主要問題、不能適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化電信行業(yè)中，隨著電信運(yùn)營商數(shù)目的增加，為企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才一提供更廣泛的就業(yè)選擇空間，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等眾多電信運(yùn)營商加入電信市場的角逐。這些優(yōu)勢企業(yè)，有不少吸引人才的優(yōu)惠政策。有的給予了更好的職位
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;F626

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本文編號：2679473