【摘要】： 中國網(wǎng)通(集團)公司鞍山市分公司從2005年開始,打破了從計費以來形成的十幾年的傳統(tǒng)處理模式,開始進行在月初開始進行每周進行計費帶的市話處理工作,從2005年10月開始又陸續(xù)推廣到所屬縣市分公司。實踐證明,這些專題分析統(tǒng)計工作具有小、快、靈的特點,為企業(yè)經(jīng)營管理提供信息支撐,進而強化業(yè)務發(fā)展質(zhì)量和提升企業(yè)經(jīng)濟效益,提前把握市場運行的脈絡,及時掌握市場動向�？傊痪湓�,鞍山網(wǎng)通提高了競爭力。 目前,這種提前分析預測的方式,從檢索的資料中還沒有看到,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗。在這種情況下,本文采用線形回歸分析加逐漸逼近的方法,通過前幾周的數(shù)據(jù)預測當月的通話量,并通過模型計算出當月的通話收入及當月總收入。經(jīng)過兩年的逐步完善,目前已經(jīng)相對成熟,深受公司管理層的青睞。 本文主要介紹了市話分析預測具體實現(xiàn),包括范圍,工作過程;利用描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計對每周的市話數(shù)據(jù)進行分析測算的過程;進行了可行性論證;介紹的測算收入模型;結(jié)合2個例子對每月測算產(chǎn)生差異進行了分析。
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2006
【分類號】：F626

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本文編號：2657528