【摘要】：隨著通信行業(yè)重組,形成了新聯(lián)通、新移動(dòng)、新電信“三足鼎立”的局面,壟斷格局已完全打破。3G牌照的發(fā)放,預(yù)示著通信行業(yè)進(jìn)入了全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段,單純的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的精確化管理,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,已成為電信運(yùn)營(yíng)商做大做強(qiáng)的必由之路。 精確管理要求企業(yè)要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,降低數(shù)據(jù)離差率,并貫穿于企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)及人力資源等綜合管理的全過(guò)程。實(shí)施精確管理的精髓是數(shù)據(jù)。近年來(lái),通信企業(yè)開(kāi)始考慮如何從大量的數(shù)據(jù)中得出對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的信息,了解客戶需求和偏好,提高公司的經(jīng)營(yíng)決策水平。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為企業(yè)整合數(shù)據(jù)、挖掘知識(shí)提供了正確的方向。為此,河南省聯(lián)通公司建設(shè)了基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)。 本文以河南聯(lián)通經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的建設(shè)為背景,對(duì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中基于電信產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品專題分析子系統(tǒng)進(jìn)行了研究。 論文介紹了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)的相關(guān)原理；研究了產(chǎn)品生命周期理論；歸納了電信產(chǎn)品的定義、特點(diǎn),及其在基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)內(nèi)的生命周期階段的劃分；結(jié)合河南聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)分析需求,基于生命周期理論進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中產(chǎn)品專題分析子系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并做了部分實(shí)現(xiàn)。 本文的研究成果已投入使用,取得了良好的效果。
【圖文】：

接受的查詢效率與響應(yīng)時(shí)間，并且要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)影響小，同時(shí)具備有良好的人機(jī)接口靈活多樣的展現(xiàn)方式。鑒于以上系統(tǒng)的要求，經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)一般有獲取層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層三層，如圖3一1所示。兀兀兀兀}查詢?nèi)藛T…};，析人員{!EE15人員…………………… … 數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)】已!」，·‘查詢…11OLA戶…}數(shù)據(jù)挖掘1人員 員 員 據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù) 據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù) 據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù)據(jù) 據(jù) 即 即即即即席查詢 詢 詢O【 ~APPPPP數(shù)據(jù)挖掘 掘掘 巨 巨巨巨丁名留留留留留留留 留留留留留留留留留 留 數(shù) 數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 庫(kù) 庫(kù)數(shù)據(jù)集市 市 市 數(shù) 數(shù)數(shù)數(shù) 數(shù) 數(shù)數(shù)據(jù)集市 市 市 }}}}}}}抽取l轉(zhuǎn)換/裝載(E丁 L){{{{{{{{{{{{{{{國(guó) 國(guó)國(guó)國(guó)回國(guó)圃 抽取圃l轉(zhuǎn)換/裝載(E丁 L))))) BBBBBBBBBOSSSSSSM1500000網(wǎng)管管 管外部部 部來(lái) 來(lái)來(lái) 來(lái) 來(lái) 來(lái) 來(lái)來(lái) 來(lái) 來(lái)來(lái)源源 源訪問(wèn)存儲(chǔ)獲取圖3一l經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)其中數(shù)據(jù)獲取層又分為數(shù)據(jù)來(lái)?

中的一個(gè)子系統(tǒng)，為運(yùn)營(yíng)商提供專門針對(duì)產(chǎn)品的管理分析。1.總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu)如圖4一1所示。由以下幾個(gè)部分組成:數(shù)據(jù)采集、生命周期專題分析、展現(xiàn)接口，還包括貫穿始終的系統(tǒng)安全管理、日志管理、用戶權(quán)限管理以及各種元數(shù)據(jù)的管理。其中專題分析模塊是該子系統(tǒng)的核心所在，完成系統(tǒng)的生命周期分析功能。(l)數(shù)據(jù)采集模塊負(fù)責(zé)從底層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)集市以及各個(gè)外部系統(tǒng)中獲得系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)需求完成轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式、去掉無(wú)用數(shù)據(jù)等操作，將各種異構(gòu)的數(shù)據(jù)源整合在一起，同時(shí)應(yīng)該能夠支持定時(shí)或?qū)崟r(shí)抽取數(shù)據(jù)。(2)專題分析模塊完成對(duì)電信產(chǎn)品生命周期的描述、識(shí)別、預(yù)測(cè)、預(yù)警等功能，，能夠提供多種分析方法供用戶進(jìn)行比較、選擇，提供一定的分析規(guī)則配置。(3)展現(xiàn)接口模塊對(duì)外界系統(tǒng)、用戶提供和系統(tǒng)交互的接口，包括展現(xiàn)分析結(jié)果，各種圖形、報(bào)表，還要能夠接受用戶的一些指令
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：TP311.13;F626

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前8條

1 吳慈生;現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品生命周期預(yù)測(cè)與對(duì)策分析[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);1996年01期

2 連立貴,金鳳,蔡家楣;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)提取[J];計(jì)算機(jī)工程;2001年09期

3 張春陽(yáng),周繼恩,劉貴全,蔡慶生;基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建[J];計(jì)算機(jī)工程;2002年04期

4 唐建榮;產(chǎn)品生命周期的識(shí)別及其營(yíng)銷策略[J];江蘇統(tǒng)計(jì);1999年10期

5 胡雪梅;淺議數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在中國(guó)電信的應(yīng)用前景[J];通信世界;2001年13期

6 葉云;電信服務(wù)產(chǎn)品化的應(yīng)用和管理探討[J];通信世界;2003年07期

7 趙景林;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)策略[J];計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì);2001年03期

8 王怡,顧耀欣;產(chǎn)品生命周期理論及其啟示[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2002年08期

本文編號(hào)：2654175