【摘要】： 在新技術、新業(yè)務層出不窮的今天,以固定電話業(yè)務為代表的傳統(tǒng)語音業(yè)務正在逐漸的萎縮,而以移動數據業(yè)務、寬帶業(yè)務為代表的新興業(yè)務的市場份額正在快速的膨脹。在這些業(yè)務中,以提供高速移動數據服務為特征的第三代移動通信業(yè)務即3G業(yè)務成為了各大運營商新的業(yè)務收入增長點。“得3G者得天下”,3G業(yè)務的發(fā)展越來越受到運營商的重視,并必將成為通向企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“未來之匙”。 本文將以中國聯(lián)通大連分公司(以下簡稱“大連聯(lián)通”)為研究對象,圍繞大連聯(lián)通3G業(yè)務發(fā)展的市場營銷策略,分析3G業(yè)務營銷中所存在的問題,并深入探討其產生原因。通過市場宏觀環(huán)境分析,STP分析、營銷組合策略分析等分析方法,針對存在的問題提出有針對性的解決方案。論文共分為五個部分,第一部分從大連聯(lián)通3G業(yè)務營銷現狀和存在的問題入手,分析和總結出存在的問題；第二部分和第三部分從大連聯(lián)通外部環(huán)境和內部環(huán)境的分析入手,對大連聯(lián)通的經營環(huán)境、行業(yè)競爭形式、目標市場細分進行分析；第四部分重點分析及總結大連聯(lián)通3G營銷的決策,其中包括客戶群細分、目標用戶選擇、產品定位和營銷發(fā)展目標等四個方面；第五部分將分別從產品策略、價格策略、促銷策略及關系營銷策略四個方面為切入點,制定出大連聯(lián)通差異化營銷策略；第六部分還將進一步論述保證其市場營銷策略得以實施的措施及保障。本文將通過對大連聯(lián)通3G業(yè)務營銷的系統(tǒng)化分析,得出對應的發(fā)展策略與措施,并將研究的成果應用到生產實踐中去,達到促進公司業(yè)務發(fā)展的目的。
【圖文】：

大連聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷策略研究G業(yè)務的發(fā)展中占有一定的先機。截至2010年6月，其固網用戶己經機用戶超過了1.43億戶，成為了一股不可忽視的重要力量。2010年7月末，大連通信行業(yè)累計實現收入46.8億元，同比增長比增長1.79%，大連移動通信服務收入同比增長2.390/0，大連電信收，增幅達到32.71%。聯(lián)通收入市場份額為39.12%，低于移動13個百分化情況看，移動下降了0.94個百分點，電信提高了1.87個百分點，個百分點。具體情況見下圖:

具體情況見下圖:嶺耀2009年收入(億元)曦蕩2010年收入‘億元)~呻-同比增幅46.832.71%行業(yè)總體大連聯(lián)通大連移動大連電信圖2.1收入規(guī)模與同比增長情況Fig.2.1Incomesealeandyear一on一yeargrowthsitUation
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F274;F626

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