【摘要】： 進入21世紀以來,我國電信行業(yè)的市場競爭日益加劇,各大電信運營商對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理都予以高度重視,希望以科學化的手段,根據(jù)市場需求、競爭對手、宏觀環(huán)境和內(nèi)部條件變化等因素,來確定和實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 隨著第三代移動通信系統(tǒng)(3G)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和業(yè)務(wù)的開展,新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了新的發(fā)展機遇,各種新業(yè)務(wù)形式層出不窮,尤以增值業(yè)務(wù)市場的競爭最為激烈。在3G時代,電信企業(yè)的主營收入目標將逐步轉(zhuǎn)變,增值業(yè)務(wù)所占比重不斷增加,從“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主、增值業(yè)務(wù)為輔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟烧卟⒅亍?因此如何有效地運營3G增值業(yè)務(wù)顯得尤為重要。傳統(tǒng)的電信運營商關(guān)注渠道架構(gòu)、用戶服務(wù)、產(chǎn)品以及終端資費設(shè)置等方面；而3G時代的運營則有了更高的要求。如目標用戶的劃分更加細致和精準；以顧客需求為導向、以內(nèi)容和應(yīng)用為核心的市場推廣手段更加普及；同時還要確保產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)不同利益主體的價值得到滿足。在這種環(huán)境下,需要電信運營商有效地制定、實施企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,以使本公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、克服缺點、把握機會、規(guī)避危險,從而在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先者的地位。 本文為以企業(yè)戰(zhàn)略管理理論為研究基礎(chǔ),側(cè)重于在特定的電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。以我國的主要電信運營商之一——中國聯(lián)通為例,運用分析工具通過對產(chǎn)業(yè)環(huán)境、公司內(nèi)外部形勢等進行分析,并提出相關(guān)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇和實施措施的建議,以期使中國聯(lián)通的3G增值業(yè)務(wù)在起步初期具備積極的市場競爭力,從而使公司在運營過程中實現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展。
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F626

【共引文獻】

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本文編號：2640924